依然充滿挑戰(zhàn)的2023年

如果用一個詞來對2023年做一個總結(jié)，絕大部分的受訪廠商都會用“艱難“來形容。工廠難、賣場難、渠道商難，地產(chǎn)商難、消費者難……賺錢，越來越難。在一連串的艱難描述中，透過這些家電人迷茫的眼神，依然能夠清晰的看到，依然沒有人談“放棄”。而是在艱難的迷霧中，憑借多年的積累，客觀的判斷，敏銳撲捉著生存和發(fā)展的前行機會。

2023年，從與泛家電行業(yè)密切相關(guān)的房地產(chǎn)市場來看，依然呈現(xiàn)出新增收窄態(tài)勢，這一意味著今年整個家電和家居市場在新增市場容量的有限發(fā)展。

同時，從消費環(huán)境來看，一方面各行各業(yè)的發(fā)展有限導致整體收入沒有出現(xiàn)大的漲幅，在社銷指數(shù)中，以及各個節(jié)點的銷售情況來看，耐用消費品的家電品類并沒有出現(xiàn)回暖跡象。反而在局部渠道，例如局改市場上有所增幅。

另一方面，收入的限定也給家電消費市場造成了限額。用戶層面對待客單值更高的單品選擇更加謹慎，決策周期也更長。在一些細分消費領(lǐng)域，例如以均價千元左右的小家電品類市場，包括健身、寵物、個護相關(guān)產(chǎn)品，銷售略好。

同時，從消費群像上來看。

橫向上，可以將家電消費群分為老、中、青三代。

首先，老一代消費群，以六七十年代生人為主，消費觀秉持實用主義。有一定的收入積累，在產(chǎn)品選擇上偏向于中高端，但購買和決策、乃至產(chǎn)品使用周期，都較長。

其次，中代際的消費群以80、90后為主。在選擇傾向中，依然注重品牌和產(chǎn)品功能。

另外，年輕一代消費群以95后和00后為主。重品質(zhì)的同時重個性和“我喜歡”。品牌意識在逐漸淡化，更看重性價比、是否符合自己的獨立審美意識和注重自我的價值情緒。

消費購買渠道上，線上，成熟插電型產(chǎn)品，例如廚房小電。覆蓋絕大部分消費者，百分百覆蓋80、90、00后；目前也覆蓋了有超過30%的年齡50+以上消費人群。

線下，單值高和需要落地服務的產(chǎn)品，80后到00后消費動線：線上了解——線下體驗——線上下單——線下服務。形成線上線下，體驗購買使用閉環(huán)。

消費需求和特征的變化，同時也導致了渠道的多元化。目前，整體渠道形態(tài)以線上線下為主。

而無論是線上還是線下，都在急劇裂變，越來越多元，賣場、專賣店、社區(qū)店、流動店、小店；京東、天貓、淘抖快、小紅書；工程、精裝、物業(yè)、設(shè)計渠道等等，都在將整體流量持續(xù)分流、打散。目前很難有企業(yè)說的清楚自己到底以哪個渠道為主，實力更為雄厚的集團企業(yè)，是全品類、全域營銷，隨著渠道的分散進行內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織和運營部門、方式的調(diào)整。綜合實力有限的中小企業(yè)，會選擇其中幾個優(yōu)勢渠道作為主攻，而對那些需要重投入，包括資金和人員等重成本投入的渠道全部砍掉，選擇保持并盤活原有渠道優(yōu)勢。