戴森首款洗地吸塵器體驗(yàn)！十問(wèn)戴森：到底行不行啊

當(dāng)戴森員工兩只手指提起整個(gè)機(jī)器,然后在地面上絲般滑動(dòng)——有一瞬間我忘了這是一臺(tái)洗地產(chǎn)品。

畢竟家里的洗地機(jī)就頂著個(gè)「大肚子」,裝滿水箱后別說(shuō)單手了,兩只手拿起來(lái)都要折了我的老腰。

從去年 10月正式公布,到這兩天正式開(kāi)賣——戴森史上首款洗地吸塵器,V12 Detect Slim Nautik終于來(lái)了。

這款產(chǎn)品可以說(shuō)是被中國(guó)消費(fèi)者期待已久,畢竟咱們有掃地后必須得拖地的習(xí)慣,還得拖得比打工人日益稀疏的額頭還亮。

但在中國(guó)清潔市場(chǎng)卷得風(fēng)起云涌時(shí),戴森仿佛進(jìn)入了禪修,一心一意搞吸塵,數(shù)年不聞拖地事。

我們提前去了一趟戴森公司,體驗(yàn)了一把這款既能吸塵又能洗地的產(chǎn)品,并問(wèn)了大家最關(guān)心的 10個(gè)問(wèn)題。

戴森洗地吸塵器初體驗(yàn):到底行不行?

先說(shuō)說(shuō)體驗(yàn),第一印象就是開(kāi)頭說(shuō)的輕。

機(jī)身 1.5kg,水箱容量 300ml,比起市面上的洗地機(jī)更容易提起來(lái)——當(dāng)然用它不是為了舉重。我更想說(shuō)它「輕」的點(diǎn),在于拖地時(shí)不需要用多少力氣,順滑,不費(fèi)手。

說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的比喻,就像在超市推一輛空著的購(gòu)物車,只擔(dān)心一撒手就溜到幾米遠(yuǎn)去了。

看起來(lái)小小的水箱,戴森表示可以一次洗到 110平米的地面(市面上大部分是 900毫升-1升的水箱),對(duì)于普通家庭是夠了,而這反過(guò)來(lái)也讓機(jī)器更輕便,可以在亂七八糟的家里山路十八彎地轉(zhuǎn)。

第二說(shuō)說(shuō)它的設(shè)計(jì),這也是被大家熱議最多的——不就是一個(gè)配件嗎?

它的確是一個(gè)配件,但也是一個(gè)無(wú)法脫離新機(jī)體的配件。因?yàn)檫@款用了 V12版本的機(jī)體,研發(fā)了能智能感應(yīng)的內(nèi)核,才能靈活轉(zhuǎn)換吸塵和洗地兩種模式。

所以有點(diǎn)遺憾,不能單買一個(gè)配件去適配之前的吸塵器主機(jī)。

關(guān)于實(shí)際的洗地效果,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了番茄醬、啫喱液、寶寶米糊、筆繪污漬以及不推薦洗但也可以洗的方便面。清潔下來(lái),感覺(jué)它對(duì)于清理污漬和污水游刃有余,但不那么適合大片垃圾。

戴森的回應(yīng)是建議大家先吸再洗,按大家日常習(xí)慣,大垃圾其實(shí)也不會(huì)用洗地產(chǎn)品去洗(比如前面提到的方便面)。

另外一個(gè)點(diǎn)就是設(shè)計(jì)背后的功能性,它讓清理這件事的確變得徹底。

因?yàn)橄吹嘏浼蜕习虢厥峭耆珠_(kāi)的,濕垃圾不會(huì)進(jìn)入上面吸塵桿和集塵筒,也就不會(huì)影響和損壞上面的結(jié)構(gòu)。

下面整個(gè)配件又能直接水洗(標(biāo)重點(diǎn):這款產(chǎn)品用上了戴森首個(gè)防水馬達(dá)),且污水箱和清水箱是一體的,不像傳統(tǒng)洗地機(jī)需要分開(kāi)清洗,加上可以輕松拆卸的結(jié)構(gòu),一開(kāi)一抽,沒(méi)留死角,沖就完事了,一分鐘搞定。

用過(guò)其他洗地機(jī)的相信都有一個(gè)深刻的感受,就是可能越用越臭。

畢竟很多洗地機(jī)自清潔已經(jīng)是標(biāo)配,干濕垃圾一起吸,混合垃圾讓細(xì)菌滋生更多,加上污水回路和滾刷直接聯(lián)通,抹布持續(xù)滾刷,污漬持續(xù)殘留,異味當(dāng)然越來(lái)越重了。

戴森讓吸塵和洗地變成分開(kāi)的結(jié)構(gòu),干濕分離就不用擔(dān)心污染加重——如果可以更干凈且輕松地搞定清洗問(wèn)題,似乎不用自清潔也不失為一個(gè)好選擇?

第三是它核心的技術(shù)聯(lián)動(dòng),讓這款洗地產(chǎn)品依然很「戴森」。

說(shuō)到這里,就離不開(kāi)談戴森的馬達(dá)了——它讓這款洗地吸塵器的滾刷可以每分鐘洗 900次,因?yàn)橹饕狂R達(dá)高速旋轉(zhuǎn)卷起垃圾,而不是主要靠水流清潔垃圾,所以這也是為什么僅僅 300ml的水箱就可以洗 110平米的地。

拿著輕,用著快,又不用老換水——妙啊妙啊。

當(dāng)然,新品除了用于洗地,還能用于吸塵,吸塵就不用強(qiáng)調(diào)了,畢竟戴森的老本行。

值得一提的是,這款新機(jī)也配備了光學(xué)探測(cè)技術(shù),還有「防纏繞」技術(shù),依然是一機(jī)多用。

「防纏繞」技術(shù)利用了古老的「阿基米德螺旋」原理,換上螺旋吸頭,吸毛發(fā)時(shí)就不會(huì)再卷成一坨,除螨也可以更深層。

現(xiàn)場(chǎng)倒痱子粉在床上,再把厚被子蓋上去,從被子表面推幾下,再掀開(kāi)被子,痱子粉已經(jīng)幾乎沒(méi)了,這種「魂穿」能力看得出戴森搞深度清潔還是有點(diǎn)東西的。

當(dāng)然,體驗(yàn)下來(lái)可能大多數(shù)人和我一樣,依然有很多顧慮的地方:關(guān)于無(wú)法自清潔,關(guān)于配件不兼容老機(jī)型,關(guān)于不利于洗大垃圾,關(guān)于為什么用舊的 V12版主機(jī),關(guān)于戴森怎么看中國(guó)市場(chǎng)……

我們特此采訪了在戴森待了17年的資深研發(fā)工程師 SS Tong,他參與這款新品從研發(fā)理念到產(chǎn)品成型的過(guò)程,清楚產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

十問(wèn)「戴森首款洗地吸塵器」

注:為更好地呈現(xiàn),采訪內(nèi)容經(jīng)過(guò)不變?cè)獾男薷摹?/p>

戴森洗地產(chǎn)品為什么不做自清潔?困難點(diǎn)在哪?

SS Tong:我們其實(shí)一直倡導(dǎo)「先干后濕」,也就是先通過(guò)強(qiáng)勁的吸力實(shí)現(xiàn)深度的干吸清潔效果,之后再進(jìn)行濕拖。

現(xiàn)在市面上的自清潔很容易藏污納垢產(chǎn)生異味和霉菌,又因?yàn)槭直恐責(zé)o法拿到水下徹底清洗,所以我們想從解決消費(fèi)者的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā),把洗地產(chǎn)品變成跟吸塵器一樣輕巧的機(jī)器。

所以我們根據(jù)濕拖需求搭配了滾筒和不銹鋼刮條,滾筒可以在馬達(dá)高速旋轉(zhuǎn)下「卷」起濕垃圾,刮條能夠把污漬刮進(jìn)獨(dú)立的污水箱中,而污水箱容量小卻夠用,人們拿著它不費(fèi)勁,它能深入家具底部,又可以一鍵拆卸簡(jiǎn)單清洗。

簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),卻能給用戶一個(gè)輕松有效的清潔體驗(yàn),這可能是更好的選擇。

戴森洗地吸塵器為什么不能讓干吸和濕擦并行?

SS Tong:為什么我們強(qiáng)調(diào)一定要先吸后拖,因?yàn)榇魃?2022年《全球灰塵研究報(bào)告》就發(fā)現(xiàn),98%的中國(guó)家庭都使用硬地板,先用強(qiáng)勁的吸力將灰塵徹底吸除是最有效的,塵螨顆粒如果沾到水會(huì)產(chǎn)生粘性并粘在地板上,就很難清除掉。

如果我們先用拖把或者是干吸濕擦并行的洗地產(chǎn)品,其實(shí)只是在把灰塵從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方,而且一些老房子你也會(huì)發(fā)現(xiàn)縫隙里越來(lái)越黑越來(lái)越臟,因?yàn)榛覊m水油堆積越來(lái)越多。

所以,我們還是選擇基于干吸搭配濕拖,來(lái)滿足中國(guó)市場(chǎng)干濕并重的理念。

為什么它不適合清潔大顆粒物、大片液體、大片油污等等,你們不看重「大」嗎?

SS Tong:這個(gè)取決于對(duì)家中真實(shí)場(chǎng)景的理解——市面上的洗地產(chǎn)品喜歡用雞蛋、方便面、重度油污等各種各樣的物品做 demo,但在真實(shí)居家環(huán)境中,這種場(chǎng)景一年會(huì)發(fā)生幾次?

但是,你沒(méi)有辦法避免的是空氣中的污染物和灰塵向地面落下的過(guò)程,這些沒(méi)有辦法避免的干垃圾,一定需要吸塵器來(lái)解決,而濕垃圾更大程度上都是肉眼可見(jiàn)的、人為造成的。

我們?nèi)タ戳讼M(fèi)者和用戶的研究,了解消費(fèi)者到底在家里面會(huì)用濕拖處理什么,發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者給到我們的反饋是——希望地面變得亮一點(diǎn)。但「亮」沒(méi)辦法知道是不是真的清潔干凈了。

基于真實(shí)的清潔需求,我們才做出這樣一款不需要針對(duì)極端場(chǎng)景,而是更多落實(shí)到用戶體驗(yàn)感上的機(jī)器,這才是最重要、最核心的。

它拖地太順暢以至于讓人感覺(jué)摩擦力不強(qiáng),粘在地上的臟東西怎么辦?

SS Tong:我們已經(jīng)依據(jù)用戶所需要的清潔程度,把控好了產(chǎn)品的材質(zhì)和出水量。

比如產(chǎn)品材質(zhì)上,我們讓新材料的密度、地板的阻力、馬達(dá)的轉(zhuǎn)速,形成了三者牽一發(fā)動(dòng)全身的關(guān)聯(lián)。比如水量的多少關(guān)系到地面的阻力能夠有多大,水大了之后馬達(dá)轉(zhuǎn)速變高,背后是一個(gè)很系統(tǒng)的東西。

我們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明它是能夠?qū)崿F(xiàn)有效清潔的,一次推拉可以實(shí)現(xiàn) 95%的清潔率。

為什么無(wú)法調(diào)節(jié)清潔檔位?以后會(huì)開(kāi)發(fā)嗎?

SS Tong:我們沒(méi)法回答未來(lái),但現(xiàn)在我們已經(jīng)在轉(zhuǎn)速和出水量上做到最優(yōu)化了。

為什么不研發(fā)可以兼容舊款的洗地配件呢?

SS Tong:因?yàn)槲覀儗?duì)主機(jī)軟件進(jìn)行了升級(jí),和之前的主機(jī)芯片不一樣,現(xiàn)在的主機(jī)在更換不同的主吸頭的時(shí)候,能智能感應(yīng)吸塵和洗地兩種不同清潔模式。

大家在使用洗地頭的時(shí)候,主機(jī)吸塵的馬達(dá)是不會(huì)被驅(qū)動(dòng)的,所以不會(huì)有灰塵和污漬進(jìn)到主桿和塵筒里,因?yàn)闈駳庖坏┙?jīng)過(guò)氣流進(jìn)入到主桿和塵筒里,從機(jī)器尾部噴出來(lái)的氣流就會(huì)有異味,潮濕的水汽也會(huì)損壞馬達(dá)。

所以我們直接做了干濕分離,把干垃圾和濕垃圾通過(guò)不同的配件吸頭分別處理,來(lái)避免產(chǎn)生霉菌、細(xì)菌和異味。

為什么新機(jī)是在V12的主機(jī)上升級(jí),而不是最新的 V15?

SS Tong:在設(shè)計(jì)之初,我們就希望這款產(chǎn)品能給大家?guī)?lái)輕巧和靈活的濕拖解決方案,而 V12是我們產(chǎn)品中輕量級(jí)且吸力強(qiáng)勁的最好代表之一,它給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)感也是更好的。我們也發(fā)現(xiàn)對(duì)于中國(guó)家庭來(lái)說(shuō),輕量產(chǎn)品會(huì)更合適。

很多品牌的除螨儀喜歡做一個(gè)紫外線燈,顯示它們的殺菌功能,戴森怎么沒(méi)有?

SS Tong:第一,我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里面做過(guò)一模一樣的 demo,最后發(fā)現(xiàn)用早前的 V8去 PK所有紫外線除塵螨的清潔產(chǎn)品,尤其是深度除螨的清潔率都高效多了。

第二,紫外線照射都需要 15-30分鐘以上的時(shí)間才能殺死塵螨,這是沒(méi)有辦法避免的問(wèn)題,加上螨蟲(chóng)是活的,它會(huì)往床褥深處活動(dòng),當(dāng)我們把機(jī)器壓到床上之后,螨蟲(chóng)感受到壓力就會(huì)往下走,紫外線就沒(méi)有辦法繼續(xù)往下滲透。

第三,紫外線殺死螨蟲(chóng)后,螨蟲(chóng)的尸體還留在床里呢。而且塵螨排泄物才是最危險(xiǎn)的,紫外線也帶不走。

所以戴森可以用強(qiáng)勁的吸力把塵螨和排泄物都直接以物理方式吸出來(lái),這是很重要的點(diǎn)。

很多人都喜歡找「戴森平替」,怎么保證這款產(chǎn)品不會(huì)被平替掉?

SS Tong:首先是馬達(dá),我們所說(shuō)的深度清潔主要來(lái)自強(qiáng)勁吸力,而這個(gè)產(chǎn)品的馬達(dá)即使很小也能帶來(lái) 140AW的吸力,剛提到的清除塵螨和塵螨排泄物最大的科技難點(diǎn)就是吸力。

另外,氣旋分離技術(shù)也很重要,如果沒(méi)有分離灰塵,粒徑大的顆粒物就會(huì)導(dǎo)致濾網(wǎng)堵塞,造成吸力減弱,馬達(dá)負(fù)荷變重,影響機(jī)器的使用壽命。馬達(dá)、過(guò)濾和氣旋分離技術(shù)是環(huán)環(huán)相扣的。

再者,這個(gè)產(chǎn)品還用到了戴森首個(gè)可以水洗的馬達(dá),而且馬達(dá)轉(zhuǎn)速高就會(huì)產(chǎn)生熱,所以得確保洗地滾筒配件的馬達(dá)不會(huì)過(guò)熱、影響使用壽命,所以通過(guò)特別設(shè)計(jì)的水冷系統(tǒng),讓在冷水進(jìn)入配件的釋水口之前,會(huì)先經(jīng)過(guò)馬達(dá)幫助降熱,防止馬達(dá)過(guò)熱。

落實(shí)到具體配件,我們的設(shè)計(jì)也非常注重細(xì)節(jié),比如滾筒的顏色跟現(xiàn)在市面上所有洗地產(chǎn)品的顏色都不一樣,戴森對(duì)不同材質(zhì)的染色工藝的要求都很高。

從馬達(dá)、材料應(yīng)用、到氣流研究、滾筒的轉(zhuǎn)速、不銹鋼刮條和滾刷的距離,一切都經(jīng)過(guò)精密的計(jì)算,這些細(xì)節(jié)決定了戴森是沒(méi)有辦法被平替的。

未來(lái)戴森會(huì)研發(fā)自清潔的機(jī)器人嗎?

SS Tong:未來(lái)其實(shí)很難說(shuō),但是我們會(huì)往智能化產(chǎn)品的方向走,機(jī)器人技術(shù)是戴森斥資 27.5億英鎊投資的新技術(shù),也是我們?cè)O(shè)施五年計(jì)劃的核心。機(jī)器人和 AI技術(shù),都是戴森非常重視的。