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三月電視換新,建議關(guān)注TCL:銷量國(guó)產(chǎn)第一,滿意度行業(yè)第一

2023-03-09 11:17 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

現(xiàn)在已經(jīng)是三月份了,不少朋友都有搬新家、換家電的計(jì)劃。作為客廳C位的電視是不少朋友必入的家電,但一個(gè)既定事實(shí)就是不管是品牌還是機(jī)型,市面上的實(shí)在太多了,稍有不慎就可能買到高價(jià)低配的產(chǎn)品,白白花了冤枉錢。

其實(shí),對(duì)于普通家庭來說,選購電視的時(shí)候并沒有那么麻煩,大家只要堅(jiān)持三個(gè)原則就好,第一個(gè)就是國(guó)產(chǎn)主流品牌包括TCL、海信、小米、創(chuàng)維等等,原因是國(guó)產(chǎn)品牌整體同價(jià)位給的配置更好,不會(huì)像外國(guó)品牌存在價(jià)格虛高、割韭菜的問題;第二個(gè)原則是品牌銷量,畢竟大眾的選擇總不會(huì)錯(cuò);第三個(gè)原則是品牌滿意度,畢竟群眾的眼睛是雪亮的。

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我們重點(diǎn)來說說銷量和品牌滿意度。

先說銷量怎么看:建議參考國(guó)際權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu),比如IDC、Canalys、Omdia等等,而且建議看銷量看單季度、半年或者全年這種,別看什么周榜單,或者非常規(guī)周期的榜單,很可能是廠商單獨(dú)拿來做營(yíng)銷用的,不太客觀。

根據(jù)Omdia的數(shù)據(jù)來看,2022年全球電視銷量排名中TCL連續(xù)第四年銷量位居國(guó)產(chǎn)品牌第一,市場(chǎng)占有率升至11.7%。所以從銷量角度來看,選擇TCL肯定錯(cuò)不了,其次是海信、小米等國(guó)產(chǎn)品牌。

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再說滿意度。影響品牌滿意度的因素有很多,比如說廣告做的怎么樣、價(jià)格定位如何、使用體驗(yàn)好不好、售后服務(wù)給力不等等,這些因素都會(huì)影響大家對(duì)一個(gè)品牌的好感度和滿意度,也決定了大家后續(xù)是否會(huì)繼續(xù)選擇該品牌等等。

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關(guān)于品牌滿意度,可以參考國(guó)內(nèi)知名產(chǎn)業(yè)研究調(diào)研機(jī)構(gòu)森澤公布的《2022年中國(guó)電視品牌用戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。在該報(bào)告中,TCL用戶售后體驗(yàn)好感度達(dá)到了12.3%,這在一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)待一家品牌的整體態(tài)度。

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用戶體驗(yàn)滿意度排名方面,TCL以89.3分的滿意度指數(shù)強(qiáng)勢(shì)排名第一;品牌中忠誠(chéng)度方面,TCL以50.7%的凈推薦值位居行業(yè)第一,LG等日韓品牌由于本土化不足等問題已經(jīng)淪為行業(yè)末尾。

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除了上述參考維度,還有一個(gè)用戶越來越看中的地方,就是電視操作系統(tǒng)的體驗(yàn)好壞,也會(huì)極大影響他們對(duì)品牌和產(chǎn)品的看法。目前大部分電視系統(tǒng)都是基于安卓系統(tǒng)的瀑布流桌面,開機(jī)廣告之類的就不說了,幾個(gè)遙控器操作起來也特別復(fù)雜,而且桌面混亂,想看個(gè)自己喜歡的節(jié)目都得找半天,大家對(duì)系統(tǒng)的吐槽也越來越多了。

既然說了是大部分,肯定有少部分品牌不是這樣的,比如TCL的靈控桌面,沒有廣告開機(jī),遙控器增加了三個(gè)快捷按鍵,配合分身系統(tǒng)和自由組件功能,打開電視只需要幾秒,確實(shí)走到了一鍵直達(dá)正片,回歸好用而不是給人添堵。不出意外的話,靈控桌面推出之后TCL的銷量和滿意度肯定都會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。

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最后再來簡(jiǎn)單說說,選購電視真心不難,主流品牌、高銷量、高滿意度這三個(gè)指數(shù)作為核心標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)自己的預(yù)算和需求進(jìn)行選擇即可。目前以TCL為代表的國(guó)產(chǎn)品牌整體表現(xiàn)都不錯(cuò),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面更符合國(guó)人的日常使用需求,建議重點(diǎn)關(guān)注。

網(wǎng)站編輯:白洋
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