智能電視行業(yè)亟需變革，取消開機(jī)廣告只是第一步

過(guò)去三年，全球經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)減退，各行各業(yè)先后進(jìn)入“寒冬”，在這樣一個(gè)大環(huán)境下，全球智能電視市場(chǎng)表現(xiàn)只能說(shuō)一般，數(shù)據(jù)顯示2022年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模為3634萬(wàn)臺(tái)，零售額規(guī)模為1123億元，可以說(shuō)是零售量、零售額雙雙下滑，“寒冬之下”如何破局成關(guān)鍵。

對(duì)于電視行業(yè)來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)行業(yè)中蘋果或許是個(gè)可以學(xué)習(xí)借鑒的存在。2022年全球智能手機(jī)出貨量2.64億部，同比下降23.1%。不過(guò)作為全球智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者，蘋果旗下的iPhone手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的份額依舊保持著2%的增長(zhǎng)，在全球市場(chǎng)也依舊保有2.32億部的出貨量，同比增長(zhǎng)1%，市場(chǎng)份額19%位居第二，成為第一梯隊(duì)中唯一正增長(zhǎng)的廠商。

換句話說(shuō)，在品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中，蘋果iPhone始終是諸多消費(fèi)者的首選機(jī)型，如何能夠像蘋果一樣穩(wěn)步增長(zhǎng)，或許是諸多智能手機(jī)廠商與電視廠商一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方案。

一部好的智能手機(jī)，一定要有與之匹配的好的操作系統(tǒng)，這樣才能承載、優(yōu)化智能手機(jī)本身的一些功能，蘋果自研的iOS系統(tǒng)做到了。自2007年1月蘋果公司發(fā)售第一款搭載iOS操作系統(tǒng)的手機(jī)開始，16年間蘋果發(fā)布了共計(jì)37款手機(jī)產(chǎn)品，每次都能給我們帶來(lái)驚喜，也都讓我們看到了它在操作系統(tǒng)上的改善升級(jí)。

一直以來(lái)，iPhone的界面設(shè)計(jì)和功能都以人性化，簡(jiǎn)潔美觀著稱，其強(qiáng)大的操作邏輯，便捷的快捷指令都給人耳目一新之感，不僅在年輕人群體中深受歡迎，同時(shí)對(duì)于中老年人也極為友好。

相比眾多安卓定制系統(tǒng)，iOS操作系統(tǒng)更為人性化，能夠真正增做到“以用戶為為中心”，其UI界面更為簡(jiǎn)潔美觀，操作邏輯更為簡(jiǎn)易化，任何年齡段的人都能夠輕易上手，加上系統(tǒng)本身沒有額外廣告、運(yùn)行流暢，可以說(shuō)是“人性化”系統(tǒng)的極致代表。毋庸諱言，iPhon手機(jī)強(qiáng)大的iOS操作系統(tǒng)是智能手機(jī)行業(yè)的一次史詩(shī)級(jí)變革，任何品牌都應(yīng)該見賢思齊，學(xué)人之所長(zhǎng)，補(bǔ)自己之不足。

反觀智能電視行業(yè)，其在操作系統(tǒng)、桌面呈現(xiàn)、內(nèi)容展示等方面的弊病也越來(lái)越明顯，很多消費(fèi)者吐槽說(shuō)：智能電視成了家里的廣告牌；食之無(wú)味棄之可惜等等不一而足。曾幾何時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)而快速發(fā)展的智能電視曾是新一代電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，反觀現(xiàn)在則成了雞肋般的存在，這與上述諸多弊端密不可分。

首先，在操作邏輯層面，其復(fù)雜的遙控器按鍵操作系統(tǒng)也給很多用戶帶來(lái)很多困擾，尤其是老年用戶操作起來(lái)很是不便，而在老齡化程度越發(fā)嚴(yán)重的今天，老年消費(fèi)群體的使用感受更是不容忽略。

中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》中指出，電視功能繁多給中老年用戶增加了使用障礙，而在你最希望智能電視具備的功能調(diào)查中顯示“擺脫遙控器”占比高達(dá)47.90%，這也從側(cè)面佐證了復(fù)雜的遙控器操作給消費(fèi)者帶來(lái)的不適感已經(jīng)到了難以忍受的地步，電視行業(yè)亟需改變。

其次，在桌面呈現(xiàn)方面，其像瀑布一樣隨意流淌的呈現(xiàn)方式更是被人詬病，“瀑布流”一開始或許很新鮮，但發(fā)展到今天弊端已經(jīng)展露無(wú)疑，桌面布局混亂、刻板守舊、內(nèi)存超查找不便等等，大大降低了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

“瀑布流”的呈現(xiàn)形式容易造成用戶瀏覽的疲勞，沒有短暫的休息時(shí)間，消費(fèi)者也無(wú)法了解現(xiàn)在所處的具體位置，不知道離終點(diǎn)還有多遠(yuǎn)，回溯時(shí)也不容易定位到之前看到的內(nèi)容等等問(wèn)題凸顯，而絕大多數(shù)電視廠商在對(duì)此功能的改善、問(wèn)題的解決上毫無(wú)建樹。

此外，在內(nèi)容展示方面，其廣泛存在的開機(jī)廣告、VIP會(huì)員充值等問(wèn)題也已到了無(wú)以復(fù)加的地步，這也無(wú)怪乎廣大消費(fèi)者尬稱其為“家中的巨型廣告牌”了。

電視廠商呈現(xiàn)的內(nèi)容看似很豐富，給了消費(fèi)者很多選擇，其實(shí)開機(jī)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種廠商刻意營(yíng)造的自由度其實(shí)是一種強(qiáng)大的桎梏，因?yàn)樵谶@里，只有付費(fèi)會(huì)員才有最大的自由度，如果你要免除開機(jī)廣告？請(qǐng)先成為VIP；要看某部心儀的影視??？請(qǐng)先成為VIP等等，讓人心倦神乏。

凡此種種，讓人苦惱不已，電視行業(yè)要變革就必須從底層入手，在服務(wù)層面進(jìn)行脫胎換骨式變革，包括人群適配、開機(jī)廣告、桌面調(diào)節(jié)、系統(tǒng)優(yōu)化等方面都要做根本性的改善。智能電視行業(yè)亟需一家企業(yè)率先突圍，做出表率，正如干涸的大地需要一場(chǎng)春雨去灌溉。

而近期，TCL C11G 高畫質(zhì)QLED智屏正式發(fā)布，其搭載的靈控桌面引發(fā)廣泛關(guān)注。相比傳統(tǒng)的瀑布屏電視系統(tǒng)，其首次實(shí)現(xiàn)了智能電視系統(tǒng)的人性化操作，帶來(lái)了更為簡(jiǎn)潔、快捷的使用體驗(yàn)。

TCL C11G在遙控器上新增三個(gè)快捷按鍵功能，摒棄了過(guò)往智能電視遙控器復(fù)雜的按鍵設(shè)置，用戶可根據(jù)自己的使用習(xí)慣自定義設(shè)定快捷鍵對(duì)應(yīng)的功能應(yīng)用，享受一鍵直達(dá)的便捷體驗(yàn)，大大提升電視的開機(jī)速度、運(yùn)行速度，操作簡(jiǎn)便。

其次，靈控桌面系統(tǒng)徹底消除了開機(jī)廣告，實(shí)現(xiàn)了0.7秒STR快速開機(jī)，開機(jī)速度得到提高，避免了用戶誤觸開機(jī)廣告的可能，有效解決開機(jī)有廣告、老人孩子不會(huì)用、開機(jī)慢應(yīng)用慢的問(wèn)題，在內(nèi)容源頭處徹底屏蔽開機(jī)時(shí)的廣告問(wèn)題，大大提高了大家看電視的愉悅感。

此外，靈控桌面新增分身系統(tǒng)，用戶可以創(chuàng)立多個(gè)獨(dú)立的桌面，根據(jù)不同家庭成員的使用需求，在不同桌面內(nèi)安排組件，再通過(guò)個(gè)性化命名讓每位家庭成員都能擁有自己的專屬桌面，快速找到并打開自己喜歡的內(nèi)容。

最后，靈控桌面系統(tǒng)的操作界面遵循幾何設(shè)計(jì)美學(xué)原理，采用類似手機(jī)桌面的模塊化布局方案，桌面布局、欄目?jī)?nèi)容均支持自定義，布局更合理，用戶自由度也更高。它新增的可隨時(shí)間天氣變化的靈動(dòng)壁紙，增強(qiáng)用戶與自然的感知，深度提升電視桌面美感。

正是得益于諸如靈控桌面一類的創(chuàng)新技術(shù)，TCL電視能夠真正滿足諸多消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者帶來(lái)更為快捷、簡(jiǎn)潔、出色的電視使用體驗(yàn)，也因此獲得了諸多消費(fèi)者的認(rèn)可與選擇，在市場(chǎng)上持續(xù)保持份額優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，2022年TCL電視全球銷量躍居全球第二，全年銷量市占率提升0.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到11.7%，市占率自2019年至今持續(xù)提升，提升幅度達(dá)到28%，持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)電視品牌。

智能手機(jī)領(lǐng)域，蘋果實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)；而智能電視領(lǐng)域，TCL同樣在行業(yè)“寒冬”保持正增長(zhǎng)。蘋果與TCL的雙雙“逆襲”，向市場(chǎng)和消費(fèi)者證明了一個(gè)道理：一個(gè)品牌想要保持進(jìn)步，就必須時(shí)刻把消費(fèi)者/用戶的體驗(yàn)放在產(chǎn)品研發(fā)第一位，而靈控桌面作為行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)，有望繼續(xù)推動(dòng)TCL更進(jìn)一步。

目前，電視廠商通過(guò)提升產(chǎn)品的畫質(zhì)、性能、功能來(lái)吸引消費(fèi)者，加速推動(dòng)2K、4K高清影視內(nèi)容的普及，但彩電行業(yè)遇到的問(wèn)題還是特別多的，并非電視廠商一家就能解決，需要視頻平臺(tái)、電視臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作者以及智能家電平臺(tái)等共同合力解決。智能電視不會(huì)被淘汰或取代，但它的未來(lái)應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展？如何能夠發(fā)展得更好？則需要有更多像TCL一樣的廠商勇于探索和嘗試，讓我們共同期待。