泛家電行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”，A.O.史密斯這樣征服！

產(chǎn)品高端化與集成系統(tǒng)化升級(jí)聯(lián)動(dòng)，已成為行業(yè)共識(shí)，但如何定義當(dāng)下及未來(lái)的高端產(chǎn)品？

近日，美國(guó)A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)公司總裁邱步在參加“潮向最高——中國(guó)高端電器行業(yè)生態(tài)大會(huì)暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”時(shí)提出，高端化是產(chǎn)品高端與服務(wù)高端的并駕齊驅(qū)，但這很難。

因?yàn)?，集成系統(tǒng)解決方案的完工交付在用戶家中，又與裝修緊密相連，集成過(guò)程難度非常大，這對(duì)行業(yè)是公開(kāi)的挑戰(zhàn)，甚至可以稱之為行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”，誰(shuí)能把它攻克，誰(shuí)就是贏家。

而且，這將是很公平的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有專利壁壘，考驗(yàn)的品牌能否建好自身好的生態(tài)體系，能否以更大的格局與代理商、服務(wù)商團(tuán)結(jié)一致在這條新的賽道中去突破。

對(duì)此，暖通專業(yè)科班出身的邱步極具信心。

其一，創(chuàng)新是A.O.史密斯固有優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)已經(jīng)形成強(qiáng)大的本土化研發(fā)體系，能夠不斷滿足用戶需求及渠道升級(jí)的需求。

邱步強(qiáng)調(diào)，渠道需要的是極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，并且這種產(chǎn)品體驗(yàn)絕對(duì)不是有現(xiàn)成方案拿來(lái)就能用，而是要不斷根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的需求去演進(jìn)。

近年來(lái)，A.O.史密斯不僅先后推出沐浴無(wú)需等待的零冷水燃?xì)鉄崴鳌⒖呻S時(shí)喝到熱水的冷熱即飲凈水機(jī)、“十分安靜、十分干凈”的「瀞」油煙機(jī)等領(lǐng)先單品，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了從單品領(lǐng)先到集成系統(tǒng)的領(lǐng)先，基于智能家居新場(chǎng)景，聚焦好風(fēng)好水，打造覆蓋空調(diào)、采暖、新風(fēng)及水系統(tǒng)的AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng)。

在創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn)方面，A.O.史密斯借助“AI-LiNK智能物聯(lián)體驗(yàn)館”，幫助消費(fèi)者建立感知，通過(guò)沉浸式實(shí)景體驗(yàn)，幫助用戶選擇更高的生活品質(zhì)。從有概念提出到產(chǎn)品在用戶家落地，歷經(jīng)兩年時(shí)間，過(guò)程中合作伙伴及行業(yè)也給予A.O史密斯支持與認(rèn)可。

其二，在中國(guó)多年發(fā)展中，A.O.史密斯以誠(chéng)信的價(jià)值觀，真正與代理商、經(jīng)銷商等合作伙伴之間建立起深度的互信關(guān)系。近年來(lái)，更是投入大量資源幫助代理商做數(shù)字化改造、不讓代理商壓貨等，全面為代理商賦能，推動(dòng)合作伙伴與品牌共升級(jí)。包括與主流高端家裝公司以深度互信，建立合作同盟，齊心協(xié)力去推動(dòng)集成系統(tǒng)的落地。通過(guò)一系列布局，以誠(chéng)信和專業(yè)打造高品質(zhì)智能舒適，用優(yōu)質(zhì)好口碑，贏得更多用戶的選擇。

同時(shí)，A.O.史密斯還主動(dòng)承擔(dān)起行業(yè)責(zé)任：在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，聯(lián)手中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)共同制定《空氣源熱泵和燃?xì)鉄崴疇t復(fù)合能源智能舒適系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》，這也是國(guó)內(nèi)首部從設(shè)計(jì)到服務(wù)的全鏈路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；在專業(yè)化人才培養(yǎng)方面，創(chuàng)新打造培訓(xùn)基地、產(chǎn)業(yè)學(xué)院，建立專業(yè)的系統(tǒng)化培訓(xùn)模式，不僅提供安裝、維修、售后等各種實(shí)操訓(xùn)練，也希望為行業(yè)打造一大批專業(yè)化的隊(duì)伍，真正保障用戶的體驗(yàn)

AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng)從概念提出到在用戶家落地，歷經(jīng)兩年時(shí)間，過(guò)程中合作伙伴及行業(yè)也給予A.O史密斯支持與認(rèn)可。

毋庸置疑，對(duì)于傳統(tǒng)家電品牌而言，從產(chǎn)品制造品牌向集成系統(tǒng)品牌升級(jí)，這是必然會(huì)成功的事，但中間肯定會(huì)經(jīng)歷一些挫折，這也只是一時(shí)。邱步強(qiáng)調(diào)，A.O.史密斯有信心和決心與代理商、服務(wù)商團(tuán)結(jié)一致，征服泛家電行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”！