無論從規(guī)模、成長，還是增速等維度來看，國內(nèi)整裝市場的發(fā)展目前已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨馈Ｈf億市場、出口回暖、存量重心、整裝發(fā)力、數(shù)字化成為發(fā)展趨勢關(guān)鍵詞。

國內(nèi)整裝行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，盡管受房產(chǎn)調(diào)控、精裝房政策以及人口紅利等多方面的影響，但依然保持著5~7%的行業(yè)增速：

2020年，國內(nèi)家居市場的規(guī)模達(dá)到4.05萬億，2021年繼續(xù)以7.5%的增速進(jìn)行推進(jìn)；

家裝市場容量亦達(dá)到2萬億；

2020年，全年建材出口市場穩(wěn)中有升；

精裝及存量舊改成為家裝市場供給主要來源，二者是未來發(fā)展的重要市場版塊。在區(qū)域市場如果尚未介入精裝配套，將大大影響自身增長；

整裝賽道規(guī)模預(yù)計(jì)破萬億，增速領(lǐng)先家裝平均水平。整裝賽道是全產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)涉及的版塊，目前整裝市場容量已經(jīng)破萬億 ，2021年，呈現(xiàn)出27%的增速；

電商家居家裝家電GMV增加，除了家電品類始終保持增長之外，家裝和家居品類在線上也以超過10%的速度保持增長。線上渠道重要性顯著提升。

從以上的數(shù)據(jù)調(diào)研中可見，以家電家居家裝為主要構(gòu)成要素的整裝市場，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大環(huán)境下有著自身行業(yè)發(fā)展的特殊優(yōu)勢，整裝市場是一個(gè)需要各方面資源進(jìn)行整合的行業(yè)，包括產(chǎn)品整合、渠道整合和服務(wù)整合。而與之相關(guān)的數(shù)據(jù)梳理中，傳遞出整裝在國內(nèi)市場即將進(jìn)入藍(lán)海發(fā)展的關(guān)鍵階段。

作為整裝行業(yè)的重要組成部分，家裝公司是發(fā)展鏈條上最重要的一環(huán)。目前，我國國內(nèi)家裝公司在發(fā)展的同時(shí)，也面臨著發(fā)展的瓶頸需要突破。綜合而言，可以通過波特五力模型對(duì)國內(nèi)家裝公司進(jìn)行分析。

第一，同行業(yè)內(nèi)部競爭。

實(shí)際上，目前國內(nèi)家裝呈現(xiàn)“大行業(yè)、小企業(yè)”的競爭格局。在萬億的整體市場容量中，能夠達(dá)到20億、30億產(chǎn)值的家裝公司，寥寥無幾。所以整個(gè)國內(nèi)家裝市場呈現(xiàn)出市場集中度低，核心城市競爭激烈的特點(diǎn)。

第二，供應(yīng)商的溢價(jià)能力。

家居品牌及經(jīng)銷商溢價(jià)能力下滑。過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中，商家拿貨之后交付給家裝公司進(jìn)行服務(wù)，中間有非常高的利潤空間。但隨著電商的發(fā)展，整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)格變的非常透明，尤其是家電和建材品類，直接導(dǎo)致中間利潤空間的壓縮。反而，目前優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的設(shè)計(jì)師及施工隊(duì)議價(jià)能力、溢價(jià)空間在上升。

第三，替代品的威脅。

無論從目前占比市場70%的精裝房，還是整裝、全屋定制大家居對(duì)市場銷售的分流 ，還是產(chǎn)品包、智能解決方案、裝配式裝修等解決方案的出臺(tái)，都對(duì)傳統(tǒng)家裝及傳統(tǒng)工法帶來替代威脅。

第四，新進(jìn)入者的威脅。

由于家裝行業(yè)壁壘不高，傳統(tǒng)模式中依然依靠人力為主。而目前傳統(tǒng)家居、家電品牌、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等跨界者頻現(xiàn)，這些新入局者無疑也將成為傳統(tǒng)家裝銷售的分流者。

第五，消費(fèi)者個(gè)性多元化。

過去，裝修以法式、美式、簡美為主，再到北歐、輕奢，直到現(xiàn)在日式極簡風(fēng)格占比更高。雖然風(fēng)格的多變會(huì)直接影響家裝市場的風(fēng)向，但同時(shí)可以看到，家裝風(fēng)格供應(yīng)鏈的選擇相對(duì)較窄，消費(fèi)者個(gè)性多元化的風(fēng)格依然小眾，也依然沒有個(gè)性化需求的完全覆蓋。

除了家裝公司之外，消費(fèi)者方面在裝修以及精裝修房中依然有著繞不過去的“痛點(diǎn)”。包括裝修前的“潛規(guī)則”、裝修中的價(jià)格不透明、施工不可控，以及售后產(chǎn)品、施工等痛點(diǎn)。

無論家裝公司還是消費(fèi)客戶，既然存在痛點(diǎn)，就有解決痛點(diǎn)的方法。對(duì)于松下而言，我們給出的解決答案是整裝——整裝模式從傳統(tǒng)裝修市場的痛點(diǎn)出發(fā)，具有功能性強(qiáng)、美觀度高、更環(huán)保、消費(fèi)體驗(yàn)好等特性，是市場上增長最快的商業(yè)模式，相信今后市場也將繼續(xù)延續(xù)高速增長的趨勢。

做好整裝的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

第一，由過去單一的建材家居產(chǎn)品堆砌進(jìn)行轉(zhuǎn)型，即單品的銷售渠道向顧客提供整裝一體化解決方案，從客戶需求出發(fā)，提供硬裝、軟裝、家電的一站式服務(wù)；

第二，在各部材渠道中創(chuàng)造出復(fù)合協(xié)同作用，配合發(fā)揮最大效用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體系保障+施工體系保障+售后服務(wù)保障；

第三，通過品牌和產(chǎn)品全線串聯(lián)整合，保障全生命周期解決方案和全空間解決方案，提供設(shè)計(jì)、制造到施工交付的一體化整體解決方案；

第四，過去，消費(fèi)者選購家電和家居的主要途徑是線下，并且大多依賴品牌引導(dǎo)。現(xiàn)在，消費(fèi)者不僅選擇購買渠道多元化，更重要的是了解渠道的多元化讓其成為半專家型用戶。所以，適應(yīng)消費(fèi)模式的需求打造線上引流、線下體驗(yàn)的OMO渠道復(fù)合協(xié)同作用。并且根據(jù)數(shù)據(jù)分析消費(fèi)群像，參與到整個(gè)售前、售中、售后的全流程，尤其是售后，在后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化和延展上，更為重要。

針對(duì)家裝公司和消費(fèi)痛點(diǎn)，以及今年整個(gè)泛家居渠道的變化，松下住宅結(jié)合實(shí)際情況和自身優(yōu)勢，將國內(nèi)需求和痛點(diǎn)與自身理念和產(chǎn)品相結(jié)合，提出了WSH設(shè)計(jì)概念。

所謂WSH設(shè)計(jì)理念，即從舒適、環(huán)保、空間設(shè)計(jì)三個(gè)維度出發(fā)，致力于打造健康長久自立的生活空間。

實(shí)際上，目前國內(nèi)家裝除了關(guān)注風(fēng)格、品牌之外，越來越多的客戶群開始關(guān)注環(huán)保。而在國內(nèi)真正致力于家裝全環(huán)保的品牌和產(chǎn)品，并不多。這是泛家居一片真正的藍(lán)海市場。松下住宅從空間特需出發(fā)，以產(chǎn)品為載體，提出WSH整裝理念，從性能、設(shè)備、設(shè)計(jì)三個(gè)角度出發(fā)，打造真正的環(huán)保人居環(huán)境。例如，通過環(huán)境設(shè)備實(shí)現(xiàn)六恒，為客戶提供：健康的空氣、安全的用水和舒適的光照，并且通過傳感檢測居住者和居住空間，使空氣、水、光照三大環(huán)境與智能設(shè)備相結(jié)合，繼而始終保持舒適的狀態(tài)。

除此之外，依托全鏈路的松下品牌產(chǎn)品，進(jìn)一步細(xì)化客戶需求，在客戶預(yù)想之外做更大探究。例如，衛(wèi)生管理方面，通過在衛(wèi)生間設(shè)置抗菌安全設(shè)計(jì)，增加消毒除臭設(shè)備。通過采用抗菌材料，減少甲醛給家庭環(huán)境帶來的危害。

同時(shí)，松下整裝注重動(dòng)線的打造，包括家務(wù)動(dòng)線中的廚房烹飪、洗衣等空間的材料運(yùn)用和設(shè)計(jì)，使之更符合人體工程設(shè)計(jì)，以人為本，為人服務(wù)。

產(chǎn)品鏈路豐富，是松下競逐整裝市場最顯著的優(yōu)勢之一。從前期建材類到后期家電類，松下產(chǎn)品可以覆蓋住房的五大空間，其中，智能馬桶、新風(fēng)、照明等均為行業(yè)TOP類產(chǎn)品。

產(chǎn)品和空間的融合，將攪動(dòng)泛家居產(chǎn)業(yè)更大漣漪。

目前，松下在國內(nèi)參與并成就很多經(jīng)典案例，以玄關(guān)收納和廚房動(dòng)線，以及陽臺(tái)空間改造為例，創(chuàng)造了很多超出客戶滿意度的空間設(shè)計(jì)。包括拖鞋、行李箱、雨傘等空間的利用，在國內(nèi)均屬于水平非常高的收納設(shè)計(jì)。尤其在松下住空間中，我們提出800度的概念，根據(jù)不同年齡段、不同人口結(jié)構(gòu)的家庭量身定制收納空間。其中最經(jīng)典的空間設(shè)計(jì)，是嬰兒玩具和推車。

一般，對(duì)于嬰幼兒用品、玩具的收納是有兒童家庭最大的空間痛點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，松下住空間的設(shè)計(jì)中有專門的解決方案，充分利用玄關(guān)柜后面的800度空間，解決嬰幼兒玩具、尤其是推車的收納難題。

包括廚房動(dòng)線的設(shè)計(jì)，也充分考慮中式烹飪習(xí)慣，進(jìn)行動(dòng)線設(shè)計(jì)規(guī)劃。一般廚房設(shè)計(jì)更注重產(chǎn)品和風(fēng)格的統(tǒng)一美觀，在此基礎(chǔ)之上，松下住空間首先考慮的是空間的極致利用。例如采取折疊門，較比傳統(tǒng)木門節(jié)省了三分之二的位置，在門口可以銜接放置冰箱。考慮到烹飪流程，從冰箱拿出的食材到水槽、再到作業(yè)臺(tái)，加熱、烹飪，最后到餐桌，整條廚房動(dòng)線按照人體工學(xué)和中式烹飪流程習(xí)慣，提供整套提案。

因?yàn)橛袕慕ú念惖郊译婎惍a(chǎn)品的一站式供給，使松下住空間中的木門、櫥柜、地板、踢腳線等更容易實(shí)現(xiàn)風(fēng)格統(tǒng)一化和使用的一體聯(lián)動(dòng)化。

除了對(duì)新裝房提供一體化的提案之外，針對(duì)精裝房我們推出個(gè)性化定制空間的解決方案，例如，對(duì)精裝房沒有涉及到的陽臺(tái)空間，深挖并放大個(gè)體空間價(jià)值。

目前，國內(nèi)陽臺(tái)空間的局改市場探索正在推進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)定制陽臺(tái)市場規(guī)模達(dá)131億元，定制陽臺(tái)這一特定市場增速保持在30%。而有接近70%的用戶愿意在陽臺(tái)上花費(fèi)2W+。

實(shí)際上，定制陽臺(tái)在國內(nèi)發(fā)展已有十年時(shí)間，隨著精裝房對(duì)零售市場的影響進(jìn)一步加大，反而放大了局改市場的個(gè)體空間需求。在精裝房市場滲透率越高的城市和市場，局改的市場潛力越大，有70%左右的精裝用戶會(huì)選擇局改。

陽臺(tái)改造是局改的一部分，松下住空間通過電器優(yōu)勢，將打造更多個(gè)性化空間。例如通過洗衣機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)為載體打造局改空間的A面。同時(shí)，B面可以是健康鍛煉空間、日光沐浴空間、寵物空間，或者兒童成長空間。

同時(shí)，因?yàn)樵陴B(yǎng)老化市場方面，走的非常前沿。而我們也將這些探索成功的經(jīng)驗(yàn)和案例帶入國內(nèi)市場，服務(wù)國人。例如，通過對(duì)老齡化男女主人生活方式的調(diào)研，我們針對(duì)老人居住空間做了更多細(xì)化和優(yōu)化。包括可以收納輪椅的玄關(guān)，包括廚房櫥柜、餐桌，客廳以及連接每個(gè)空間的木門，都進(jìn)行加寬和軌道設(shè)計(jì)，方便輪椅出入。包括臥室床品的設(shè)計(jì)，采取半看護(hù)或者全看護(hù)。床邊、衛(wèi)生間、洗浴、馬桶均配備扶手等老年福祉產(chǎn)品。進(jìn)行個(gè)性化空間提案，滿足不同年齡段、不同人口結(jié)構(gòu)的家庭所需。

松下整裝的核心價(jià)值在于，空間一體化提案和信息化生態(tài)平臺(tái)。通過堅(jiān)實(shí)的客戶觸點(diǎn)和契合度最高的產(chǎn)品，加上服務(wù)開發(fā)力，為運(yùn)營提供支撐的數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)——線上線下一體化，最大化引流和放大流量價(jià)值；中臺(tái)——家居，家電，家裝一體化，支撐多渠道流量；后臺(tái)——基于數(shù)字驅(qū)動(dòng)的智造工廠，降本增效。

用戶層面，我們希望通過品牌和產(chǎn)品的全生命周期，陪伴人生的每一次改變。陪伴用戶從青年、中年到老年的全人生軌跡。

為了與國內(nèi)伙伴共同實(shí)現(xiàn)這一愿景，松下住空間將裝配式家裝作為集團(tuán)重點(diǎn)方向。

松下住空間在基礎(chǔ)層面的搭建上，采取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)實(shí)況相結(jié)合的方式，保障基礎(chǔ)的夯實(shí)。例如，在建筑方面，松下與廣聯(lián)達(dá)成立智建美筑；內(nèi)裝上，與三維家成立合資公司；預(yù)制式生產(chǎn)層面，在江蘇江陰自建工廠，負(fù)責(zé)裝配式建材生產(chǎn)；在信息化管理方面，與騰訊和三維家聯(lián)合研發(fā)內(nèi)裝軟件，為整裝企業(yè)提供設(shè)計(jì)、下單、物流等在內(nèi)的全流程信息化服務(wù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)層面采取松下自有服務(wù)器，保障信息安全。

未來，國內(nèi)整裝市場將成為一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)渦輪，吸引更多的與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和品牌加入。而伴隨國人對(duì)美好生活的向往這一消費(fèi)發(fā)展前景，松下整裝將會(huì)通過集團(tuán)60余年的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，結(jié)合國內(nèi)市場的發(fā)展大勢和個(gè)體化、個(gè)性化需求，將更具品質(zhì)的產(chǎn)品和合作共贏理念，融入國內(nèi)整裝市場的發(fā)展大潮。