羽順熱能6心服務(wù)閃耀第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會
以變應(yīng)變,力求掌控壁掛爐行業(yè)“后煤改氣”大趨勢。9月24日,由青戈爾資訊主辦的第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會在河北石家莊太行賓館成功舉行。中山市羽順熱能技術(shù)設(shè)備有限公司總經(jīng)理楊光應(yīng)邀率隊出席,并就煤改氣售后服務(wù)解決方案、后煤改氣時代全新售后服務(wù)模式、新零售市場建設(shè)等熱點話題與壁掛爐行業(yè)專家、整機(jī)企業(yè)、零配件企業(yè)和代理商精英交流探討。
作為第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會特邀嘉賓,羽順熱能總經(jīng)理楊光在《壁掛爐行業(yè)安裝與售后服務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書2021(一)》首發(fā)儀式上表示,企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),在現(xiàn)今的市場環(huán)境下,各行各業(yè)的競爭都日趨激烈,同行之間在比價格、比質(zhì)量的同時,售后服務(wù)所帶來的附加價值已經(jīng)被企業(yè)越來越重視;而更加優(yōu)秀的售后服務(wù)可以有效的提高客戶滿意度,為企業(yè)產(chǎn)品樹立品牌形象,增加客戶的回購及產(chǎn)品推薦;在繼去年的5A服務(wù)體系之后,羽順熱能今年在售后服務(wù)體系上再度升級,全新推出6心服務(wù),讓終端用戶更加無憂;羽順熱能愿為推動壁掛爐行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會現(xiàn)場,羽順熱能華北區(qū)總監(jiān)肖鋒就《南北方散熱器明裝采暖系統(tǒng)差異化簡析》與《羽順熱6心服務(wù)》等內(nèi)容作了專題分享。肖總監(jiān)以“暖一個人是暖男、暖一圈人是壁掛爐、暖全部人是煤改氣”等內(nèi)容,以幽默、生動的形式描述了煤改氣對壁掛爐行業(yè)產(chǎn)業(yè)的深遠(yuǎn)影響,隨后又從專業(yè)實戰(zhàn)的角度講述了如何讓散熱器達(dá)到舒適、高效和美觀的最大優(yōu)化,并就羽順熱能6心服務(wù)作了重點闡述。
據(jù)肖總介紹,為解決代理商因代理不同品牌的采暖設(shè)備、采購、售后協(xié)調(diào)困難、服務(wù)成本逐年上升的痛點,羽順熱能熱出的舒適采暖系統(tǒng),從熱源到末端全套組件,包含燃?xì)獗趻鞝t、商用熱水爐、鋼制板式散熱片系列、PPR鋁塑系列、鋁塑管系列、PERT管材系列、PEXA管材系列、卡接式連接件、滑進(jìn)式連接件、熱熔連接件系列及分水器系列、混水中心、水力平衡系統(tǒng)、卡接式和熱熔式閥門系列等豐富產(chǎn)品,充分滿足客戶一站式采購需求并實施全品牌全體系質(zhì)保服務(wù)。羽順6心服務(wù)服務(wù)舉措主要有以下幾點:
1、新觸點:線上渠道拓展流量入口,全鏈路改變運,營模式,實現(xiàn)增值;
2、新場景:線下終端布局,無聲導(dǎo)購賦能,打造實體店,提供極致體驗;
3、大數(shù)據(jù):驅(qū)動決策升級,大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)智慧決策,IP力量崛起時代;
4、新生態(tài):智慧物流供應(yīng)鏈,數(shù)字化創(chuàng)新實踐,打造智慧,物流差異化競爭力;
5、新系統(tǒng):高質(zhì)量發(fā)展新引擎,規(guī)劃發(fā)展+系統(tǒng)構(gòu)架,數(shù)字化,營銷系統(tǒng)發(fā)展新趨向。
在歡樂砸金蛋環(huán)節(jié),羽順熱能市場部經(jīng)理資軍為大會抽獎嘉賓上臺抽取幸運觀眾并頒發(fā)獎品,羽順熱能作為第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會贊助商,為本次大會帶來豐盛的大禮包。
服務(wù)對于壁掛爐來講,只有起點,沒有終點。羽順熱能將充分發(fā)揮先行者的優(yōu)勢和示范引領(lǐng)作用,保持定力,做好產(chǎn)品與服務(wù),通過持續(xù)的改善和提升,以6心服務(wù)理念為客戶提供負(fù)責(zé)到底的、可信賴的一站式服務(wù)解方案,努力把售后服務(wù)工作推向新的高度。
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