萬里牛攜手凡臣優(yōu)品,打造電商運營新格局
后疫情時期消費結(jié)構(gòu)變化,新型商業(yè)模式涌現(xiàn),傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式與營銷手段已不能滿足高速更新的市場環(huán)境。在這樣的背景之下,也有諸多企業(yè)逆勢而上,緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,加快數(shù)字化升級腳步,推動企業(yè)智能化變革。
電商運營管理的“深耕者”
凡臣優(yōu)品是一家集互聯(lián)網(wǎng)銷售、品牌運營、客戶管理、倉儲物流、IT研發(fā)為一體的大型綜合電子商務(wù)企業(yè),經(jīng)營有家電類、家居類、智能健康類產(chǎn)品,并逐步開拓新品類。目前,凡臣已與飛科、蘇泊爾、泰昌、格蘭仕、九陽、飛利浦、海爾、WMF等10多家國內(nèi)外知名品牌保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,并實現(xiàn)一站式全網(wǎng)銷售,覆蓋天貓、京東、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜等主流電商平臺。通過自有倉、菜鳥倉、京東倉、蘇寧倉、唯品會倉和海外倉布局物流服務(wù),凡臣實現(xiàn)了全國90%以上區(qū)域快遞次日達,為用戶提供極致的購物體驗。
伴隨著公司規(guī)模的不斷擴大以及戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)步推進,凡臣并不駐足于此。凡臣IT總監(jiān)陳兵提到:“凡臣經(jīng)過十多年的發(fā)展,在整個小家電的電商行業(yè),目前已成為了一個佼佼者。在自主品牌、電商運營以及海外市場和視覺設(shè)計這幾塊,多方面長足發(fā)展,如今已在四大領(lǐng)域有了整體的質(zhì)的提升。特別是在近幾年,在公司的戰(zhàn)略提升方面,加大了對自主品牌的投入。”目前,其自主品牌——蓓慈足浴器產(chǎn)品,在足浴器市場已經(jīng)做到了領(lǐng)先地位,多次在主流平臺大促活動期間名列前茅。
打造“數(shù)智化”管理優(yōu)勢
與此同時,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)必然帶來更大的訂單處理需求,許多挑戰(zhàn)也接踵而至。由于線上店鋪多、單量大,倉庫依靠人工波次來處理數(shù)萬筆訂單,效率低易出錯,原有的ERP系統(tǒng)無法提升倉庫的管理和發(fā)貨效率。陳總表示:“對于我們凡臣來說,單量的提升對我們倉儲而言也是一個很大的壓力,因為以前凡臣單據(jù)的訂單發(fā)送是通過菜鳥,和菜鳥進行長期合作,由于自建倉庫數(shù)量增多,所有產(chǎn)品是通過自有倉發(fā)送,這樣一來對于我們倉庫發(fā)運和時效性的要求是非常高的?!?/p>
因此,凡臣一直在尋找高效穩(wěn)定易上手的倉儲管理系統(tǒng)解決目前的倉庫痛點,以從容應(yīng)對不斷增長的訂單處理壓力。在這樣的背景之下,凡臣優(yōu)品與萬里牛達成密切合作,投入使用萬里牛ERP與WMS系統(tǒng),提高企業(yè)發(fā)運能力,提速增效,智能升級。
自動審單,高效處理
萬里牛系統(tǒng)將其在不同平臺上的數(shù)十家線上店鋪訂單同步到ERP系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)訂單金額、體積、重量、有無備注、庫存是否充足、有無申請退款等條件自動審核確認到打單配貨環(huán)節(jié),大幅提高訂單處理效率。
自動波次分組,智能化管理
經(jīng)過萬里牛ERP審核的訂單,將自動推送到萬里牛WMS系統(tǒng)中,凡臣的出庫流程從單一的人工波次升級到自動波次分組。
通過設(shè)置波次規(guī)則,對訂單的共性進行歸并,讓同一發(fā)貨時間段、同一區(qū)域、同一物流配送商的訂單快速完成揀選和集貨。
支持預(yù)配波次,爆款預(yù)打包快速出庫
系統(tǒng)可設(shè)置預(yù)配波次,倉庫提前打包熱銷商品,只要相應(yīng)訂單推送到倉庫就可以直接打單出庫,提高發(fā)貨效率。
此外,配貨方法可以用波次策略區(qū)分混合品種和相同品種,混合波次采用播種法將同類商品集中揀出再進行二次分揀,通過后置打單有效保障出庫的準(zhǔn)確率。
推動業(yè)財一體化
同時,萬里牛伴隨凡臣共同成長與發(fā)展,支持其業(yè)財一體化戰(zhàn)略方針的提出與推進,憑借萬里牛優(yōu)秀的訂單處理能力與數(shù)據(jù)管理能力,順利打通金蝶Cloud系統(tǒng),有效提升凡臣數(shù)字化與信息化管理能力,打造其在電商行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
未來,萬里牛也將繼續(xù)攜手凡臣優(yōu)品,提供領(lǐng)先的技術(shù)賦能與創(chuàng)新力量,在電商運營與數(shù)字化管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長足發(fā)展。
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