?【新標準】 引領熱水器行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

2020年是充滿不確定性的一年，疫情對全球經(jīng)濟均產(chǎn)生了較大影響。得益于我國過硬的防控措施，去年全年我國GDP增長了2.3%，是全球唯一實現(xiàn)正增長的主要經(jīng)濟體。

拉動經(jīng)濟的三駕馬車，在去年呈現(xiàn)出“投資乏力，出口發(fā)力，消費穩(wěn)中有升” 的局面。根據(jù)2021年商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)伊始，國內(nèi)消費需求即得到了極大釋放，消費排名靠前的幾大品類分別為，珠寶首飾、服裝、通訊器材、家電數(shù)碼，春節(jié)期間這四大品類的增速分別為，161%、107%、39%和30%。對于家電行業(yè)而言，也是一個可喜的消息。

全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年，家電行業(yè)整體規(guī)模達到7297億，與2019年同比下降9.2%，但是按照2020年的全國經(jīng)濟情況和市場情況而言，這一市場表現(xiàn)是能預見的最好結(jié)果。

具體產(chǎn)品表現(xiàn)而言：

第一，品質(zhì)化和健康化的主打產(chǎn)品正增長態(tài)勢非常明顯；

第二，互聯(lián)網(wǎng)電視線下增速達31.6%；

第三，零冷水熱水器銷售占比上升，達到 28%，同比增長4.8%；

第四，清潔電器、包括推桿吸塵器、包括掃地機器人、洗地機等呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。

中國家用電器研究院院長助理吳海濤介紹，家電整體呈現(xiàn)出的品質(zhì)化升級，將是行業(yè)發(fā)展的重要方向。>>

吳海濤強調(diào)，品質(zhì)化綜合而言，呈現(xiàn)出三大要素，即便捷、健康和舒適。

首先，便捷具體體現(xiàn)在，便利性、實用性、可操作性和智能化方面。

其次，健康的要素體現(xiàn)在，殺菌、消毒、保鮮、抑菌、凈化、自清潔等方面。尤其是2020年的疫情，健康類產(chǎn)品得到了普遍重視和充分應用，健康家電的類型和數(shù)量，是近幾年來的峰值。尤其是廚房電器中的消毒柜、洗碗機，得到了充分釋放。

另外，舒適層面，人們開始更加關(guān)注溫度、靜音、無風感、濕度、自調(diào)節(jié)和零冷水，尤其是以零冷水為代表的熱水器品類，因為其強安裝的產(chǎn)品屬性，在去年第一季度銷售幾乎停滯，進入第四季度后出現(xiàn)反彈，增長了6.3%，去年全年熱水器行業(yè)下滑7.2%，依然強于整個家電大盤。

電儲水式熱水器和燃氣熱水器依然是熱水器的兩大主流品類。2020年，燃氣熱水器零售占比達到55%，超過一半。這幾年，燃熱產(chǎn)品得到了長足的發(fā)展，連續(xù)幾年持續(xù)增長。在產(chǎn)品特性上，燃氣熱水器在供熱速度、持續(xù)儲水、空間占用、水質(zhì)等方面有著顯而易見的優(yōu)勢，但相比電熱產(chǎn)品，燃熱在出水穩(wěn)定性和噪音方面，依然存在著痛點。

55%的占比，說明燃氣熱水器毫無疑問的是當下的關(guān)注熱點。吳海濤強調(diào)，燃熱品類正向16升的規(guī)格集中，16升產(chǎn)品市場增幅非常大，將成為今后兩年市場聚焦點。

舒適、健康、場景將成為燃熱產(chǎn)品升級的三大方向。

舒適方面，包括零冷水、靜音洗和大水量。

場景方面包括三個元素，即母嬰洗、兒童洗和晨間洗也是研究方向，包括不同場景沐浴體現(xiàn)研究。

健康方面，包括除氯、殺菌和抑菌。

針對舒適、場景和健康，吳海濤表示，中國家電研究院均進行了相關(guān)檢測評估，產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，應該標準先行，標準不僅是行業(yè)發(fā)展方向，同時也是行業(yè)發(fā)展的基礎，在企業(yè)的研發(fā)體系中處于非常重要的位置。

前兩年的國標委改革中，提出了一個非常大的變化，即國標、行標的修訂開始減少，轉(zhuǎn)而鼓勵企業(yè)做更多的創(chuàng)新和性能標準。秉持“強制標準守底線，推薦性標準?；荆髽I(yè)標準領創(chuàng)新”原則。品質(zhì)需求升級推動行業(yè)標準發(fā)展，其發(fā)展軌跡一定是品質(zhì)生活需求先行升級，驅(qū)動企業(yè)個體進行創(chuàng)新，繼而制定行業(yè)高標準，通過標準引領行業(yè)整體進步。

中國家用電器研究院在標準上一直積極參與推動家電行業(yè)相關(guān)標準制定，例如，關(guān)于熱水器行業(yè)標準的不斷推進，最近其正在做關(guān)于燃氣熱水器聲音方面的相關(guān)標準制定，或?qū)⒔o熱水器制造企業(yè)提供參考。

關(guān)于燃熱產(chǎn)品的噪音問題，已經(jīng)成為產(chǎn)品痛點之一，同時痛點也毫無疑問的是機會點。家電研究院通過兩個維度對燃熱產(chǎn)品的聲音問題進行解析，即聲品質(zhì)和靜音標準。

首先，所謂聲品質(zhì)。聲品質(zhì)主觀評價測試能夠?qū)⒙曇籼匦缘淖兓D(zhuǎn)換為評價者心理反應上的變化，在產(chǎn)品使用過程中人們感知到的聲音適宜性。聲品質(zhì)包括主觀和客觀兩個方面，通過采集聲音做模型進行分析，繼而得出客觀結(jié)論。

實際上，在家電使用過程中，無法規(guī)避聲音，例如產(chǎn)品的作業(yè)聲、故障提示音等，關(guān)鍵在于這種聲音是否能夠被用戶所認可和接受，是產(chǎn)品是否具備高端屬性的一個衡量標準。聲音運用最好的產(chǎn)品案例，是汽車行業(yè)。在關(guān)車門時，汽車發(fā)出提示音，在相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)中顯示，關(guān)門聲最大的是寶馬，但最好聽的，也是寶馬車。寶馬的關(guān)門提示音較為厚重，更容易營造安全感。

聲品質(zhì)，是燃熱產(chǎn)品將來升級可參考的方向之一。聲品質(zhì)是關(guān)于聲音大小的研究，另一個維度，是噪音，與聲音大小有關(guān)。

室內(nèi)噪音是影響生活品質(zhì)的因素之一，而家電產(chǎn)品往往是家中噪音的主要來源?；诖?，家電產(chǎn)品所發(fā)出的聲音越來越小，包括燃熱產(chǎn)品，必然是產(chǎn)品未來的研究方向。

2008年，中國家用電器研究院制定了GB 19606《家用和類似用途電器噪聲限值》國家標準，當時該標準對6個品類的噪音限值做了規(guī)定，即冰箱、空調(diào)、洗衣機、微波爐、油煙機和電風扇，且限定了最低值，但當時并沒有制定更好的產(chǎn)品評價標準。

2020年，家電研究院再次制定《家用燃氣快速熱水器全程靜音分級評價規(guī)范》團體標準，除了聯(lián)合質(zhì)量檢驗協(xié)會之外，此次的團標中，相關(guān)制造品牌企業(yè)也參與其中，例如，A.O.史密斯作為行業(yè)代表品牌全程參與，使團標更具實踐性和實際應用價值。

該標準聚焦燃氣熱水器品類，對整個過程進行監(jiān)測，同時首次提出全程靜音概念，并對產(chǎn)品的具體效果提出具體指標和評價標準，以及具體的功能屬性。

吳海濤表示，該標準對于規(guī)范燃氣熱水器市場秩序?qū)⑵鸬綐O大的推動作用，使靜音屬性有標可查，有據(jù)可依，屆時亦將更好的引領行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。