?,F(xiàn)金流提高周轉(zhuǎn)率是根本
家電代理商進(jìn)駐賣場(chǎng),開專賣店,發(fā)展分銷商等的時(shí)代已然過(guò)去,以前作為資金平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、渠道開發(fā)、客情維護(hù)的核心職能無(wú)一不在弱化,甚至喪失。流量的碎片化,品牌的渠道扁平化之下,家電代理商們?cè)诔袎褐胁粩嘧兏飫?chuàng)新,積極調(diào)整,探尋新的發(fā)展之路。
因代理商企業(yè)代理品牌不同,公司特點(diǎn)不同,運(yùn)作模式都會(huì)有所差異。
太原天涯實(shí)業(yè)有限公司從1999年就開始代理飛利浦,一直到現(xiàn)在依然還是以飛利浦為主。雖然這期間也做過(guò)不少品牌,比如LG、尚朋堂等。但最終,將周轉(zhuǎn)率慢的品牌都被逐步放棄,一直堅(jiān)持做下來(lái)的就是飛利浦。
該公司總經(jīng)理曹保生介紹說(shuō),從2019年開始,天涯實(shí)業(yè)就轉(zhuǎn)為小而優(yōu)的運(yùn)作模式,2020年就顯現(xiàn)出了調(diào)整的效果。
以前天涯實(shí)業(yè)也是做批發(fā)業(yè)務(wù)及商場(chǎng)零售,從2019年開始,首先是逐步退出不賺錢的門店,把資源整合到有優(yōu)勢(shì)的店、產(chǎn)出量大、促銷員素質(zhì)高的店。
比如,讓導(dǎo)購(gòu)員增加自己與用戶的粘性,深化與用戶的互動(dòng)程度非常重要,這就要求導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)必須要到位。在門店客流量很少,每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客基本就是有購(gòu)買需求的準(zhǔn)用戶,臨門一腳踢不好,肯定就會(huì)失去用戶。因此,加大對(duì)促銷員的培訓(xùn),給予更高效優(yōu)勢(shì)的資源配置等,把優(yōu)勢(shì)資源整合到一起,再把優(yōu)勢(shì)放大。
以前天涯實(shí)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)基本可以占到公司一半左右的份額,現(xiàn)在,縣城市場(chǎng)由于新零售門店的發(fā)展,批發(fā)量萎縮嚴(yán)重,幾乎僅為以前的20%左右。
失去的銷量從哪里補(bǔ)回來(lái)?
2019年,天涯實(shí)業(yè)在京東平臺(tái)中開設(shè)POP店,到蘇寧易購(gòu)平臺(tái)開店,把原來(lái)批發(fā)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上,就把批發(fā)渠道失去的銷量補(bǔ)了回來(lái)。
同時(shí),這幾年天涯實(shí)業(yè)公司也在不斷降低不良庫(kù)存率。
以前公司的規(guī)模做得很大,近幾年,我們重點(diǎn)通過(guò)把規(guī)模降下來(lái),轉(zhuǎn)而向精細(xì)化管理要效益。
比如,以前講規(guī)模,進(jìn)駐沃爾瑪,一批銷不完被退單的貨,外包裝上都貼著條碼,這些外包裝有損的貨直接就被退回到庫(kù)房,與售后協(xié)調(diào)也不是那么緊密,這些放在庫(kù)房中的貨直到現(xiàn)在還有200萬(wàn)元左右。
現(xiàn)在天涯實(shí)業(yè)對(duì)整體樣機(jī)管理有一套管理辦法,包括業(yè)務(wù)員也必須要對(duì)樣機(jī)負(fù)責(zé),不允許業(yè)務(wù)把樣機(jī)退回庫(kù)房,要求促銷員把樣機(jī)賣掉,斷了前端退樣機(jī)回庫(kù)房的念頭。
這樣,業(yè)務(wù)人員就會(huì)想辦法,及時(shí)以合適的價(jià)格將樣機(jī)處理掉。對(duì)售后的機(jī)器,根據(jù)情況的好壞也必須要及時(shí)處理掉。
現(xiàn)在的家電代理生意,利潤(rùn)空間非常小,如果不把成本降下來(lái),很難存活。
經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整,天涯實(shí)業(yè)整體現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)率大幅提高,可達(dá)到4圈,非常良性,人員也精干,成本也在下降,實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
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