新零售概念自提出以來，國內(nèi)家電行業(yè)亦對此進行了很多舉措和嘗試和戰(zhàn)略式布局。但實際上，因為家電產(chǎn)品高單價和低頻率的屬性，在以線上線下雙線融合為主線的新零售探索上，始終難以形成實質(zhì)性的突破。

聚焦到凈水行業(yè)，凈水產(chǎn)品因為具有重服務(wù)的屬性，很難做到線上銷售的大客流轉(zhuǎn)化。同時，因為凈水產(chǎn)品的重實際體驗特征，線下始終是行業(yè)的主流渠道。

歸根結(jié)底，消費者購買凈水機，無非是想要喝到安全健康的水，而飲水過程，越簡單、越便捷越好。

美吶始終秉承為消費者提供極致安全的凈水產(chǎn)品,配套智能大數(shù)據(jù)后臺，以提升消費者體驗感。并為消費者提供包年服務(wù)，全方位解決用戶購機費用高、濾芯不知何時更換、售后無人理等傳統(tǒng)購機的痛點，第二年起包年服務(wù)費低至每天只需1元錢，即可全家時刻享受優(yōu)質(zhì)直飲水，不用再操心濾芯、售后等費用。相比普通凈水品牌動輒三五千、甚至上萬元的凈水機，這樣普惠的模式在凈水行業(yè)無疑掀起了巨浪。美吶正在逐步引領(lǐng)凈水行業(yè)向普惠、價格不虛高的市場趨勢發(fā)展。

美吶領(lǐng)導(dǎo)團隊深伏凈水行業(yè)十余年，深入挖掘客戶需求，傾力研發(fā)凈水機，革命性解決傳統(tǒng)凈水機消費痛點，其產(chǎn)品深受消費者青睞。從物聯(lián)網(wǎng)運營大屏可以看到，僅一年時間，裝機量達(dá)近四萬臺，覆蓋全國區(qū)縣達(dá)1558個。

與市面上普遍的“WiFi、藍(lán)牙智能凈水機”有所不同，美吶凈水系列產(chǎn)品均采用2G/4G技術(shù)，自動聯(lián)網(wǎng)，主動上報數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)皆知，2G/4G芯片比WiFi芯片成本要高。盡管如此，美吶的市場零售價卻始終保持在1000元左右，秉承著“普惠”的產(chǎn)品理念，旨在將“為1000萬家庭提供普惠好水，帶領(lǐng)10萬人快樂創(chuàng)業(yè)”的愿景踐行到底。

之所以美吶凈水會選擇將2G/4G芯片進行產(chǎn)品植入，出于兩方面的考慮。

首先，2G/4G芯片比WiFi或者藍(lán)牙技術(shù)能提供更高的設(shè)備在線率和傳輸穩(wěn)定性，能夠在后臺更精準(zhǔn)地采集用戶的用水大數(shù)據(jù)。包括用戶當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)情況、每天的用水量以及一天的高峰用水期等綜合數(shù)據(jù)，通過公眾號每天進行消息推送。以最大化的可能性，將物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用優(yōu)勢發(fā)揮到極致，讓消費者的體驗感達(dá)到一個全新的境界。這是一項優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，更是品牌與用戶之間的一座穩(wěn)固橋梁，保持與消費者互動，讓消費者養(yǎng)成使用習(xí)慣，產(chǎn)生信任感，從而使用戶粘性牢不可破。

其次，產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)化可以實現(xiàn)“輕服務(wù)”，2G/4G芯片可以主動上傳產(chǎn)品使用情況的數(shù)據(jù)，配合“一鍵報修”，主動服務(wù)使問題得以快速解決，極大地提高了用戶的使用體驗。

截止到目前，在美吶的水質(zhì)數(shù)據(jù)地圖中，已經(jīng)收集了1.4億條用水?dāng)?shù)據(jù)，這一龐大的信息網(wǎng)，為品牌提供了中國各個地區(qū)全面而精準(zhǔn)的水質(zhì)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的應(yīng)用激發(fā)了更多的可能，對品牌塑造也衍生了更多的機遇和發(fā)展。

誠然，美吶的成功很大程度上源于產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。如果時光倒推幾年，爆款的打造很難成功，因為受安裝、換芯等服務(wù)的掣肘，凈水產(chǎn)品難以滿足用戶便捷化需求，而現(xiàn)在技術(shù)的成熟、互聯(lián)網(wǎng)以及物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，美吶凈水機有了智能物聯(lián)網(wǎng)功能的加持，所有問題都可以在“云”上解決。服務(wù)的便捷是支撐規(guī)?；瘜崿F(xiàn)的基礎(chǔ)。

未來，在產(chǎn)品層面，美吶將研發(fā)更多末端凈水產(chǎn)品，以便捷使用為出發(fā)點，不斷升級產(chǎn)品矩陣，滿足消費市場的用水訴求。而產(chǎn)品和服務(wù)的便捷化，也為輕運營奠定了基礎(chǔ)。

美吶爆款凈水產(chǎn)品的推出，以超高的性價比和輕運營模式，引起了很多商家的關(guān)注。在產(chǎn)品研發(fā)和制造和公司運營上，比如美吶在全國沒有一個營銷人員，將成本壓縮到了極致，同時大大提高了效率，將更多的讓利給合作商家。在商言商，這是吸引對方合作的第一意愿。

另外，美吶凈水打造的輕運營模式，推出了“代管”服務(wù)，可以幫助商家伙伴代管產(chǎn)品，實現(xiàn)一件發(fā)貨、承包物流配送，同時通過物聯(lián)網(wǎng)繪制的美吶凈水大數(shù)據(jù)庫，也可以提供服務(wù)管理。經(jīng)銷商既能貨賣全國，也有區(qū)域單獨的返利，讓經(jīng)銷商的經(jīng)營半徑和利潤都大幅度的提高，同時通過機器本身的物聯(lián)碼牢牢的綁定設(shè)備和經(jīng)銷商的關(guān)系，嚴(yán)格保障經(jīng)銷商在濾芯上面的持續(xù)盈利。

輕資產(chǎn)在合作模式上輕裝上陣，美吶將更多精力放在了尋找輕運營的路徑，以及為商家賦能，賦予對方更多新營銷和輕運營的具體戰(zhàn)術(shù)。

美吶的輕運營巧妙地應(yīng)用了社交新零售的思維模式。社交新零售最大的優(yōu)勢在于裂變，這種建立在信任基礎(chǔ)上的模式，非常適合初創(chuàng)品牌。包括過去淘品牌的發(fā)展，也正是借助了平臺的流量和信任做背書。今天，平臺運營成本已經(jīng)水漲船高，而作為新模式，社交新零售的成本投入和產(chǎn)出效益正被逐步放大，這也是一個蘊育和成就品牌的新興機會。

因為在美吶的合伙人系統(tǒng)中，所有參與者，都設(shè)定了相對應(yīng)的分傭機制，共享才能共生、共發(fā)展。

同時，配合當(dāng)下最熱門的直播，讓美吶迅速成為了今年的行業(yè)黑馬。

不庸置疑，直播的興起是疫情帶來的商機。在選擇直播平臺上，充分考慮家電的產(chǎn)品屬性，低頻、高價的特征限制了公域流量的獲取，而嘗試過幾場之后，公域流量的轉(zhuǎn)化效果差強人意。

于是，美吶轉(zhuǎn)戰(zhàn)騰訊的私域平臺，因為低頻、高單價產(chǎn)品同樣是建立在對品牌信任的基礎(chǔ)上。而目前，消費市場并沒有對凈水產(chǎn)品和品牌形成真正的認(rèn)知，所以在這一點上，美吶在直播平臺上，與其他品牌處于同一水平線。最初，只是在線上進行嘗試，作為騰訊的第一批用戶，一場招商直播，達(dá)到了30萬人的觀摩效果，給予了團隊非常大的信心。

同時，美吶凈水也躋身為騰訊直享號直播平臺TOP5的優(yōu)質(zhì)商家之一，而騰訊的直享號內(nèi)測，也正是在深圳美吶總部完成的。

社交新零售+社群+直播+工具+超強線下引流，實現(xiàn)了流量的裂變和疊加。同時，品牌也在將這些方式方法通過每周培訓(xùn)的方式賦能給合作商家，傳統(tǒng)商家加入美吶后，最大的感慨就是每天都有學(xué)習(xí)，全國商家都在微信群里，大家都樂于分享，互相幫助，氛圍跟以前的傳統(tǒng)廠商合作完全不同，讓自己重新找到了做生意的激情。

對于合作商家而言，這是一次嘗試、也是一次轉(zhuǎn)型，同時更是一次再發(fā)展的抉擇。美吶精簡了產(chǎn)業(yè)鏈，縮短了從制造端到用戶端的供應(yīng)鏈，保證售后無憂，就是為了在以一種幾乎變態(tài)的方式實現(xiàn)對成本的極致壓縮，讓經(jīng)銷商輕裝上陣，有更大的獲利空間。但前提，是合作商家要有自我團隊管理和持續(xù)裂變的能力。

從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營人、經(jīng)營用戶、直至經(jīng)營自己，打造自我的IP化，是實現(xiàn)輕運營的核心。美吶創(chuàng)始人老A表示，其目標(biāo)是，在美吶體系中培養(yǎng)100名年凈利潤100萬元的經(jīng)銷商。對于單一凈水品類而言，這并不容易做到，但當(dāng)今時代給了品牌這個機會。

“接下來的五年，十年，十五年，我們將和合作伙伴一起見證美吶的品牌蛻變。”