Dream Maker 造夢(mèng)者發(fā)布生態(tài)舒適系統(tǒng)，或?qū)⒅匦露x行業(yè)

11月20日，Dream Maker 造夢(mèng)者生態(tài)舒適系統(tǒng)發(fā)布會(huì)在杭州國(guó)際博覽中心舉行。Dream Maker 通過(guò)全球四大研發(fā)基地自主研發(fā)，和與熱泵行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) OCHSNER達(dá)成戰(zhàn)略合作相結(jié)合的方式，以前所未有的“全品類、全智能、一體化服務(wù)”模式，推出了包括空氣源熱泵、中央新風(fēng)機(jī)、中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)在內(nèi)多款環(huán)境設(shè)備組成的生態(tài)舒適系統(tǒng)。

Dream Maker 中國(guó)區(qū) CEO 顏為、總裁肖健偉、研發(fā)副總裁馬龍泉等共同主導(dǎo)了該發(fā)布會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)專家、媒體、設(shè)計(jì)師，與來(lái)自全國(guó)各地的200余名經(jīng)銷服務(wù)商共同出席了會(huì)議。顏為表示，Dream Maker 將從“全品類、全智能、一體化服務(wù)”三大維度解決行業(yè)和用戶痛點(diǎn)?；?qū)⒅匦露x舒適家居行業(yè)。

Dream Maker 中國(guó)區(qū) CEO 顏為

起源與初心

顏為表示，舒適家居系統(tǒng)概念是在上世紀(jì)七十年代由美國(guó)、加拿大國(guó)際環(huán)境專家提出，九十年代起興盛于歐美。它是尊崇健康、舒適、生態(tài)、節(jié)能的生活理念，全面提升家居舒適度，二十一世紀(jì)開始進(jìn)入中國(guó)，它是健康住宅標(biāo)準(zhǔn)的重要部分。

在舒適家居進(jìn)入中國(guó)后，一直務(wù)服務(wù)高端用戶。但整個(gè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，如果用一句話概括的話，那就是“高質(zhì)量的用戶，低質(zhì)量的服務(wù)”。在我們國(guó)家，舒適家居行業(yè)目前仍處于初級(jí)階段，甚至可以說(shuō)沒有真正的舒適家居品牌。

大多數(shù)的舒適家居商家其實(shí)只能稱為系統(tǒng)集成商，因?yàn)槎际怯啥鄠€(gè)品牌集成的，而多品牌拼湊帶來(lái)商業(yè)效率低和購(gòu)買體驗(yàn)差、多方施工溝通難、使用體驗(yàn)差等一系列問題。也正因如此，目前國(guó)內(nèi)舒適家居市場(chǎng)僅為 80 億元左右；但分散在凈水、取暖等舒適家居子領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模，則在 5000 億元以上。

解決上述行業(yè)問題，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的舒適、健康家居體驗(yàn)，正是 Dream Maker 推出生態(tài)舒適系統(tǒng)的初心。Dream Maker 的理念是圍繞陽(yáng)光、空氣、水，三個(gè)要素，用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)恒溫恒濕、空氣健康和飲用水健康。

全品類

但做舒適家居“全品類”產(chǎn)品的難度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單品，進(jìn)軍全品類的背后，有沒有堅(jiān)實(shí)的基本面支撐？Dream Maker 的信心和基本面，主要來(lái)自于兩個(gè)方面：

其一，Dream Maker 德國(guó)核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)自 1984 年起就專注于舒適系統(tǒng)領(lǐng)域的研究，數(shù)十年來(lái)在舒適系統(tǒng)的新風(fēng)、凈水領(lǐng)域擁有了大量技術(shù)積累。再借助設(shè)于德國(guó)、奧地利、杭州、無(wú)錫的新風(fēng)、熱泵、凈水、信息化四大研發(fā)中心，Dream Maker 才具備了構(gòu)建生態(tài)舒適系統(tǒng)的技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力。

其二，在 2019 年，Dream Maker 通過(guò)與擁有 145 年歷史的熱泵行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) OCHSNER 達(dá)成亞洲地區(qū)獨(dú)家排他戰(zhàn)略合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，讓 Dream Maker 熱泵產(chǎn)品系列站在了全球領(lǐng)先水平上。

過(guò)硬的技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力，只是實(shí)現(xiàn)舒適家居的基礎(chǔ)，在此之上，只有借助“全智能系統(tǒng)”，才能讓一個(gè)個(gè)產(chǎn)品聯(lián)合組成“生態(tài)”。

Dream Maker 生態(tài)舒適系統(tǒng)產(chǎn)品

全智能

那什么是 Dream Maker 重新定義行業(yè)的第二大維度，也即“全智能”呢？

Dream Maker 中國(guó)區(qū)研發(fā)副總裁馬龍泉表示，全智能系統(tǒng)包括三個(gè)維度：產(chǎn)品

智能、服務(wù)智能、系統(tǒng)智能。什么是產(chǎn)品智能呢？讓每一個(gè)產(chǎn)品都具有AIOT屬性，能持續(xù)升級(jí)，具有學(xué)習(xí)能力。什么是服務(wù)智能呢？Dream Maker 希望成為用戶的能源管理者，通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)為用戶提供各類服務(wù)，這就是服務(wù)智能。

什么是系統(tǒng)智能呢？馬龍泉認(rèn)為，系統(tǒng)是舒適家居的靈魂，今天大部分的智能系統(tǒng)都是秀肌肉的產(chǎn)品，無(wú)法把系統(tǒng)智能的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，其原因是系統(tǒng)和產(chǎn)品之間是斷層的，系統(tǒng)與設(shè)備之間沒有辦法真正做到深度的協(xié)同。系統(tǒng)的最大價(jià)值是提升舒適度及能耗的優(yōu)化。Dream Maker 將提供一套完整的智能系統(tǒng)，做到能源、舒適度的持續(xù)優(yōu)化。

一體化服務(wù)

生態(tài)舒適系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的綜合體，在技術(shù)、產(chǎn)品、智能之外，必須還要依靠

強(qiáng)大的經(jīng)銷、技術(shù)一體化服務(wù)，才能落地到消費(fèi)者家庭之中。

Dream Maker 中國(guó)區(qū)總裁肖健偉介紹了 Dream Maker 服務(wù)商模式和單店盈利模式組成的零售模式；地產(chǎn)合作和商用工程組成的工程模式。并從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出、技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)、區(qū)域落地幫扶、總部驗(yàn)收調(diào)試、配件標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品售后支持六個(gè)維度介紹了 Dream Maker 生態(tài)舒適系統(tǒng)“一體化服務(wù)”支持體系。

Dream Maker 生態(tài)舒適系統(tǒng)產(chǎn)品

以技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)為例，Dream Maker 技術(shù)服務(wù)中心將通過(guò)多渠道、多形式的理論培訓(xùn)及實(shí)操訓(xùn)練，輸出五個(gè)品類35個(gè)內(nèi)容，從設(shè)計(jì)施工到售后服務(wù)全面提高各地區(qū)經(jīng)銷商技術(shù)骨干專業(yè)技能；通過(guò)協(xié)助首套落地、重點(diǎn)樣板幫扶、總部驗(yàn)收調(diào)試等方式保證工程質(zhì)量；通過(guò)配件標(biāo)準(zhǔn)化管理及統(tǒng)一集采相結(jié)合的方式，規(guī)范使用，提升服務(wù)品質(zhì)。

在以上“全品類、全智能、一體化服務(wù)”三大維度的基礎(chǔ)上，生態(tài)舒適系統(tǒng)才得以構(gòu)建家居理想環(huán)境。

顏為認(rèn)為，生態(tài)舒適系統(tǒng)是科學(xué)完整的一套健康舒適家居解決方案。生態(tài)舒適系統(tǒng)需要構(gòu)建“恒氧、恒濕、恒凈、恒靜、恒熱”的“6恒+”效果，在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)舒適家居理想環(huán)境。

模式成熟

Dream Maker 生態(tài)舒適系統(tǒng)其實(shí)是一套浩大“全品類、全智能、一體化服務(wù)”的工程服務(wù)綜合體模式，而這套模式并沒有僅停留在 PPT 階段，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)展示了其完善的產(chǎn)品線。截至發(fā)布會(huì)當(dāng)日，Dream Maker“全屋冷暖、全屋新風(fēng)、全屋凈水、全屋除濕、全屋熱水”五大產(chǎn)品系列也已全部在官網(wǎng)上線。

Dream Maker 生態(tài)舒適系統(tǒng)產(chǎn)品

對(duì)于舒適家居行業(yè)的未來(lái)發(fā)展模式，顏為認(rèn)為，隨著舒適家居系統(tǒng)逐步普及，入門級(jí)單品類模式將逐漸退出舒適家居市場(chǎng)，“全品類、全智能、一體化服務(wù)”的生態(tài)舒適系統(tǒng)模式將逐步占據(jù)市場(chǎng)。

其實(shí)，這樣的模式并非 Dream Maker 獨(dú)創(chuàng)，而是經(jīng)過(guò)了歐美成熟市場(chǎng)的多年驗(yàn)證。

在媒體專訪環(huán)節(jié)，對(duì)于如何看待同樣來(lái)自歐美的舒適家居成熟品牌在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)這樣的問題，顏為表示，對(duì)比同樣來(lái)自歐洲的熱泵企業(yè)威能，其實(shí)在產(chǎn)品和技術(shù)層面，Dream Maker 并沒有明顯優(yōu)勢(shì)；但借助設(shè)立于杭州、無(wú)錫的信息化研發(fā)中心，在軟件和系統(tǒng)方面的本地化上，Dream Maker 擁有較大優(yōu)勢(shì)。

再者，Dream Maker 的公司結(jié)構(gòu)不同于一般歐美暖通品牌通過(guò)在國(guó)內(nèi)設(shè)置總代或子公司的做法，Dream Maker 中國(guó)是通過(guò)反向收購(gòu)的方式，掌握了品牌和國(guó)際公司的控制權(quán)。因此得以避免國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)后層層代理、層層加價(jià)，得以避免中國(guó)公司不掌握話語(yǔ)權(quán)導(dǎo)致本土化適配淪為空談的現(xiàn)象。

商業(yè)的世界沒有必然。但 Dream Maker 的“全品類、全智能、一體化服務(wù)”，讓我們得以看到未來(lái)舒適健康家居環(huán)境的驚鴻一瞥。

未來(lái)已經(jīng)到來(lái)，只是尚未流行。