淘寶和拼多多再戰(zhàn)百億補(bǔ)貼
4月15日晚,蘋果公司宣布iPhone SE 第二代定價(jià)3299元起。4月17日,拼多多宣布iPhone SE 第二代補(bǔ)貼后價(jià)格2899元,于4月21日下午1點(diǎn)起整點(diǎn)發(fā)放400元優(yōu)惠券。
第二天,聚劃算就宣布iPhone SE 第二代補(bǔ)貼后價(jià)格2799元,參與方式是抽簽預(yù)約購(gòu)買,限量2000件。截至4月21日下午兩點(diǎn)已有426579人參與。
而蘋果在線則表示,所有的蘋果新品不會(huì)有任何降價(jià)活動(dòng)。可見,無(wú)論拼多多還是聚劃算,都在貼錢做補(bǔ)貼,比著誰(shuí)便宜。
聚劃算狙擊拼多多的意圖和目的無(wú)需贅述。
今年4月,APP Annie發(fā)布《2020年第一季度全球熱門應(yīng)用榜單》,拼多多月活躍用戶(MAU)超過(guò)淘寶位居第九;淘寶下降兩位,位居第十,兩個(gè)電商APP之間的明爭(zhēng)暗斗愈加白熱化。
為了抗擊拼多多,2019年3月阿里巴巴全面重啟聚劃算,2019年底啟動(dòng)百億補(bǔ)貼,對(duì)象就是崛起于三四線城市的拼多多。
阿里巴巴害怕流量的轉(zhuǎn)移,拼多多試圖甩掉身上“消費(fèi)降級(jí)”“假貨”等質(zhì)疑,真金白銀地砸入百億補(bǔ)貼成為二者殊途同歸的選擇,在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的當(dāng)下,這么激烈、實(shí)在的補(bǔ)貼,用戶們真的已經(jīng)很久沒有看見過(guò)了。
“百億補(bǔ)貼”拉鋸戰(zhàn)
雖然燒錢時(shí)代早已結(jié)束,但拼多多仍計(jì)劃用百億補(bǔ)貼為自己砸開中高端客群的大門。
拼多多最早于2019年6月1日推出了“百億補(bǔ)貼”的營(yíng)銷策略,”百億補(bǔ)貼“的范疇包括服飾、數(shù)碼、美妝等多個(gè)品類,拼多多承諾,凡是貼著百億補(bǔ)貼標(biāo)記的,都有正品保證,“假一賠十”。百億補(bǔ)貼的商品會(huì)在成本價(jià)的基礎(chǔ)上補(bǔ)貼5%-50%(即商品的銷售價(jià)格=成本價(jià)-補(bǔ)貼金額),售價(jià)低于市面價(jià),活動(dòng)期間商品補(bǔ)貼總金額為100億,補(bǔ)完為止。
為此,拼多多內(nèi)部專門成立了 “百億補(bǔ)貼小組”,24小時(shí)比對(duì)其他渠道的價(jià)格,保證產(chǎn)品的價(jià)格全平臺(tái)最低,而主打優(yōu)惠品牌都是知名品牌。
拼多多推出百億補(bǔ)貼的目的很明顯:吸引一二線城市用戶。
拼多多發(fā)起的補(bǔ)貼有多香呢?去年雙11期間,iPhone 11 系列的補(bǔ)貼最高1400元,去年雙12,799元的AirPods Pro當(dāng)天斷貨。
一時(shí)間社交媒體上“薅拼多多羊毛”的呼聲高漲,還有人改稱其“拼爹爹”。要知道,在2018年,拼多多還因?yàn)榧儇洷唤谐伞安⑾οΑ保?dāng)時(shí)有人用100塊在拼多多買到了山寨機(jī)。
最近拼多多又上線了蘋果專場(chǎng),同時(shí)其他品類也有優(yōu)惠,數(shù)碼、家居類爆品一般比原價(jià)便宜300-500元。比如SK2神仙水(160ml)原價(jià)899元,補(bǔ)貼后只要310元,戴森吸塵器V10原價(jià)3399元,補(bǔ)貼后價(jià)格2899元。
拼多多想借百億補(bǔ)貼向上走,淘寶則借百億補(bǔ)貼往下壓。
2019年雙12期間,聚劃算推出了“百億補(bǔ)貼”后價(jià)格,當(dāng)時(shí)有人統(tǒng)計(jì)了聚劃算的價(jià)格和另外兩家電商平臺(tái)的價(jià)格,進(jìn)行對(duì)比,聚劃算給出了更大額優(yōu)惠。至此,淘寶和拼多多的“百億補(bǔ)貼”正式拉開帷幕。
部分產(chǎn)品“補(bǔ)貼”后價(jià)格對(duì)比
2019年底,手機(jī)淘寶宣布將在春節(jié)前夕上線新版本,改版后的淘寶中,會(huì)加入“百億補(bǔ)貼”。阿里巴巴表示:聚劃算百億補(bǔ)貼是2020年淘系的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
聚劃算透露,截至2020年1月19日,百億補(bǔ)貼累計(jì)訪問已超過(guò)2億人次。
蘋果手機(jī)每次都被當(dāng)作最具代表性的商品進(jìn)行PK,所以最近iPhone SE 第二代發(fā)布后,拼多多和聚劃算都如此迅速地展開了“補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)”,目標(biāo)很簡(jiǎn)單粗暴,就是比對(duì)方便宜更多,所以價(jià)格是可以變動(dòng)的。查看聚劃算現(xiàn)在的“百億補(bǔ)貼”價(jià)格,部分商品確實(shí)補(bǔ)貼很多,如華為 Mate 30 原價(jià)3299元,補(bǔ)貼后價(jià)格3099元,直降200元;飛科剃須刀原價(jià)149元,補(bǔ)貼后價(jià)格50元。
聚劃算的加入,讓“百億補(bǔ)貼"戰(zhàn)況更加激烈。拼多多和聚劃算的補(bǔ)貼方式都比較實(shí)在,消費(fèi)者領(lǐng)取無(wú)門檻優(yōu)惠券,下單時(shí)直接抵減,而不用平常大促時(shí)的滿減規(guī)則。
消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí),只需要兩相對(duì)比,誰(shuí)更便宜,一目了然。
對(duì)于口袋深深的阿里巴巴來(lái)說(shuō),發(fā)動(dòng)百億補(bǔ)貼底氣十足。拼多多則需要權(quán)衡更多。在高補(bǔ)貼、高虧損引發(fā)質(zhì)疑的時(shí)候,2019年第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)上,拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢表示:“花錢是一種投資,是一種長(zhǎng)期的機(jī)遇,而‘長(zhǎng)期’是增長(zhǎng)的戰(zhàn)略,也是與變現(xiàn)的取舍。數(shù)字表現(xiàn)不佳,正說(shuō)明公司抓住了投資機(jī)會(huì)。拼多多的‘百億補(bǔ)貼’不是口號(hào),所花的每一分錢都是值得的。”
淘寶“圈人”,拼多多“升級(jí)”
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),拼多多最吸引人的地方就是“便宜”,從社交媒體反饋來(lái)看,還有人會(huì)覺得用拼多多很Low,因?yàn)槠炊喽嗟呢?fù)面標(biāo)簽而感到糾結(jié)。黃崢認(rèn)為,“拼多多的核心不是便宜,而是滿足用戶占便宜的心理?!?/span>
在多次公開表態(tài)中,拼多多都態(tài)度鮮明地表示補(bǔ)貼不會(huì)停。與此同時(shí),拼多多也推出了“品牌館”和“新品牌計(jì)劃”等舉措,力圖擺脫“山寨”標(biāo)簽。
2018年12月,拼多多正式推出”新品牌計(jì)劃“,扶持小微制造企業(yè)成長(zhǎng),計(jì)劃扶持1000家覆蓋各行業(yè)的廠商,幫助他們更有效觸達(dá)消費(fèi)者,以最低成本培育品牌。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道,2019年1月-12月初,拼多多共推出了1200余款定制化產(chǎn)品,累積訂單量超過(guò)5700萬(wàn)件。
應(yīng)對(duì)淘寶直播的攻勢(shì),拼多多還推出了直播。2019年11月27日,拼多多邀請(qǐng)母嬰大V“小小包麻麻”首次試水內(nèi)測(cè)直播,并在拼多多的“百億品牌補(bǔ)貼”位置給予入口,帶來(lái)超過(guò)10萬(wàn)人觀看。直播功能到2020年初正式推出。
今年4月,拼多多也有幾個(gè)大動(dòng)作,包括推出好物種草平臺(tái)“多多比優(yōu)”、認(rèn)購(gòu)國(guó)美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債、宣布上線“潮鞋玩家日”,撥出10億元的潮鞋專項(xiàng)補(bǔ)貼預(yù)算。
淘寶在和拼多多對(duì)峙中,也發(fā)動(dòng)了進(jìn)攻。
2018年3月19日,淘寶網(wǎng)打拼多多的項(xiàng)目——“淘寶特價(jià)版”正式浮出水面。今年3月26日,淘寶特價(jià)版正式上線,以C2M定制商品為核心供,聲稱“以工廠直供價(jià)獲得便宜好貨”。淘寶特價(jià)版就被認(rèn)為對(duì)標(biāo)了拼多多的新品牌計(jì)劃。
從公開信息看,淘寶特價(jià)板動(dòng)作頻頻、氣勢(shì)洶洶。
平臺(tái)之間戰(zhàn)火不熄,消費(fèi)者完全可以一邊用淘寶,一邊用拼多多。從數(shù)據(jù)來(lái)看,試圖用補(bǔ)貼留住用戶的平臺(tái)往往很難買到忠誠(chéng),QusetMobile數(shù)據(jù)顯示,卸載淘寶APP的用戶有50.3%流向拼多多,拼多多APP的卸載用戶中有78.3%流向淘寶。
但即便如此戰(zhàn)爭(zhēng)仍無(wú)法停歇,淘寶天貓?jiān)?019財(cái)年新增超1億用戶,淘寶天貓總裁蔣凡表示,近兩年淘寶天貓的用戶增長(zhǎng)主要來(lái)自于三四線及以下地區(qū),新增用戶中超過(guò)70%來(lái)自下沉市場(chǎng)。這正是拼多多崛起的主場(chǎng),意味著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
拼多多上市后,黃錚曾在股東信中寫道:“世界正以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發(fā)生,很多是不曾預(yù)期的,有些甚至讓人驚訝或者緊張?!?/span>
兩家電商平臺(tái)的較量,還將持續(xù)多久?
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