微信爆破 轉(zhuǎn)化、簽單效果提升 內(nèi)行看門道 外行看熱鬧

當(dāng)你還在頭疼疫情期間人流少，微信爆破怎么操作時(shí)，有的小伙伴已經(jīng)開始往社群運(yùn)營(yíng)的方向去探索，思考社群該如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)，群里應(yīng)如何互動(dòng)等問題了。

大家對(duì)微信爆破和社群運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)概念并不陌生，微信爆破，是在短期組建一個(gè)微信群，建好之后就爆破，爆破完就解散。就算不解散，群內(nèi)也會(huì)逐漸沉靜。微信爆破的特征，短頻快，本質(zhì)是收割門店意向客戶。

社群營(yíng)銷不同于微信爆破的短頻快，它需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)，精細(xì)化管理，尋找門店以外的增量市場(chǎng)。

想要做好社群營(yíng)銷，先從微信爆破學(xué)起，因?yàn)槲⑿疟剖巧缛哼\(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，主要包括四大階段，籌備階段、蓄水階段、裂變階段以及爆破階段。首先我們來看第一個(gè)階段——籌備階段需要避于哪些坑。

微信爆破不是粗略看過接觸過，自己就能實(shí)操復(fù)制的

很多經(jīng)銷商在進(jìn)行微信爆破前，有的請(qǐng)過第三方老師幫扶過，有的通過潛伏到其他品牌群里去了解。但當(dāng)自己實(shí)操時(shí)，發(fā)現(xiàn)效果并不怎么好，其實(shí)這主要還是因?yàn)闆]有完整的操作思路跟執(zhí)行流程。

在計(jì)劃做活動(dòng)前，需要召開宣導(dǎo)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，給大家介紹具體流程，保證每位小伙伴心中都能有一個(gè)活動(dòng)的大體框架以及對(duì)細(xì)節(jié)操作的執(zhí)行思路。培訓(xùn)后，還需要做一次模擬演練。模擬當(dāng)天的全過程，讓小伙伴們提前熟悉，具體到每一個(gè)動(dòng)作，每一句話，每一個(gè)表情，每一個(gè)紅包等。

資源盤點(diǎn)后，再給員工制定合理的邀約目標(biāo)和簽單任務(wù)

活動(dòng)在籌備時(shí)，門店的小伙伴可能被要求制定邀約目標(biāo)和簽單任務(wù)，例如要求2-3天時(shí)間，每人邀約20-30人，簽單10人，不過這種任務(wù)真的合理嗎？

一般來說制定邀約任務(wù)跟簽單目標(biāo)時(shí)，還是要通過數(shù)據(jù)來說話，這時(shí)候資源盤點(diǎn)這個(gè)動(dòng)作就非常重要。

資源盤點(diǎn)如何去做？無論是微信爆破也好，還是進(jìn)階版的社群運(yùn)營(yíng)也好，資源盤點(diǎn)都可以通過這三項(xiàng)進(jìn)行。

第一盤點(diǎn)每位導(dǎo)購員手上的意向資源；第二盤點(diǎn)電話資源，包括異業(yè)電話資源，老客戶的電話資源等；第三盤點(diǎn)微信群資源。受疫情的影響，很多門店開始探索線上銷售怎么去做，也組建了自己的微信群，那到底有多少個(gè)這樣的微信群可以用呢？這就需要通過具體盤點(diǎn)來了解。

最后根據(jù)資源盤點(diǎn)的結(jié)果，再制定具體的邀約目標(biāo)跟簽單任務(wù)。除此之外相應(yīng)地制定出獎(jiǎng)懲制度，這樣能夠激勵(lì)導(dǎo)購員快速地去做一個(gè)逼單簽單的動(dòng)作。

一味地打價(jià)格戰(zhàn)，通過原價(jià)、現(xiàn)價(jià)對(duì)比的單一促銷模式客戶已經(jīng)不買單。

對(duì)于打價(jià)格戰(zhàn)，原價(jià)XX，現(xiàn)價(jià)XX，直降XX這種套路，但，設(shè)定原價(jià)跟現(xiàn)價(jià)對(duì)比這種做法對(duì)消費(fèi)者來說還有吸引力嗎？

活動(dòng)政策怎么設(shè)置客戶的接受度才會(huì)更高？

1、反復(fù)給客戶做心理建設(shè)，植入產(chǎn)品，把控客戶預(yù)期。

活動(dòng)政策是大多數(shù)客戶的建議。通過資源盤點(diǎn)，了解到各位小伙伴手上的意向客戶，他們傾向于哪一款產(chǎn)品，做活動(dòng)時(shí)優(yōu)先選擇哪一款，以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求為主。同時(shí)在群里反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這次活動(dòng)是因?yàn)槿豪锏囊恍┗锇?，跟我們溝通后，提出了這些需求，我們向總部申請(qǐng)得到的，機(jī)會(huì)是來之不易。

從另一個(gè)角度來說，在群里強(qiáng)調(diào)活動(dòng)政策是通過大多數(shù)客戶建議的，比如前期預(yù)告參加活動(dòng)的是六款產(chǎn)品，通過幾天時(shí)間跟群里的客戶反復(fù)溝通確認(rèn)，最后擬定九款產(chǎn)品作為本次的活動(dòng)產(chǎn)品，來滿足客戶的需求。

在群里給客戶反復(fù)做心理建設(shè)的同時(shí)，要植入自己的品牌跟產(chǎn)品。

2、多維政策組合出擊

活動(dòng)政策具體應(yīng)該怎么去設(shè)置？之前很多經(jīng)銷商做活動(dòng)都是通過降價(jià)、做爆款，這是一個(gè)思路。除此之外，還有很多不錯(cuò)的活動(dòng)政策，比如套餐、團(tuán)購、滿減、滿贈(zèng)、定金增值等。但是具體制定時(shí)，活動(dòng)政策不能太廣，當(dāng)然也不能太多。

一般來說，建議多個(gè)組合搭配，3~5條為宜，通過多個(gè)維度去設(shè)定，消費(fèi)者更有興趣。會(huì)去比較到底通過哪個(gè)政策買到的東西才更實(shí)惠，而不是直觀地告訴他降價(jià)，因?yàn)槟菢訉?duì)消費(fèi)者來說，很難直接感受到活動(dòng)的優(yōu)惠力度。

對(duì)于活動(dòng)政策的要求是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔，讓消費(fèi)者一眼就知道到底是在講什么內(nèi)容。

3、部分產(chǎn)品限時(shí)限量，配合導(dǎo)購營(yíng)造氛圍吸引搶購

群內(nèi)的氛圍也是需要去把控的內(nèi)容，可以通過限量或者限時(shí)來操作。一方面在群里營(yíng)造氛圍，一方面跟導(dǎo)購打好配合。通過限時(shí)、限量不斷地去逼單。

對(duì)于限購的產(chǎn)品，要求1~2款不能超過兩款，否則是沒有意義的。

高中端比價(jià)引導(dǎo)成交

活動(dòng)選品應(yīng)該怎么選？在選活動(dòng)產(chǎn)品時(shí)有很多個(gè)挑選要求，是選擇客戶意向款，還是總部主推款亦或是滯銷款？

選品時(shí)至少要做到的一點(diǎn)是產(chǎn)品要盡可能的豐富，當(dāng)然也不能過多，一般6~10款比較合適。其中高端、中端、低端都要涉及，盡可能地覆蓋所有客戶，同時(shí)可以吸引他們?nèi)プ鰧?duì)比。通過中端跟高端的對(duì)比，可以凸顯出中端的性價(jià)比，當(dāng)然也可以凸顯出高端的優(yōu)越性，通過對(duì)比更容易讓客戶看到每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

宣傳海報(bào)圖片精美，價(jià)格明晰細(xì)節(jié)豐富

微信爆破的時(shí)候比較忌諱信息繁雜，因?yàn)槊恳粭l信息都非常重要，每發(fā)一條信息，它所占的屏幕都非常珍貴，所以發(fā)出去的信息要盡可能地吸引消費(fèi)者。

對(duì)于圖片的設(shè)置，需要包含品牌、宣傳語、產(chǎn)品的賣點(diǎn)、價(jià)格、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)以及產(chǎn)品的參數(shù)等，全部都通過一張圖來展示。通過一張圖片就可以解釋全部?jī)?nèi)容，避免了消費(fèi)者因?yàn)椴磺宄唧w細(xì)節(jié)而刷屏，直接掩蓋掉重要的信息，影響微信爆破效果。

輸出口徑要清晰，避免客戶有問題不清楚找誰

如果群里關(guān)系混亂，客戶問一個(gè)問題，導(dǎo)購回復(fù)一句，其他人回復(fù)一句，多個(gè)口徑在向客戶輸出信息，客戶不知道這個(gè)問題應(yīng)該去找誰，該聽誰的，也不清楚要找誰下單，很可能造成丟單。

所以要提前做好群內(nèi)人員分工，比如總指揮、主持人、工廠領(lǐng)導(dǎo)、管理員、銷售顧問以及氛圍的調(diào)動(dòng)者等。專人去做單一的事情，只有這么去做，才能持續(xù)提升群里的客戶對(duì)各個(gè)職位的信任感。

微信爆破籌備階段的功夫做足了，后續(xù)階段就會(huì)順暢很多，活動(dòng)更能做出效果來。

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