把脈電商未來(lái)新發(fā)展——第九屆中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年之會(huì)電商大會(huì)暨社交電商貿(mào)洽會(huì)在杭州召開(kāi)

2019年11月26日，由北京現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)主辦的第九屆中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)，在杭州拉開(kāi)了帷幕。

11月26日下午，作為年會(huì)的第一場(chǎng)峰會(huì)，電商大會(huì)暨社交電商貿(mào)洽會(huì)如期舉行。

中國(guó)家電渠道正處于迭代和變革之年。

從終端為王到流量為王，從線上平臺(tái)到社交平臺(tái)。無(wú)論線上還是線下，都進(jìn)入了流量碎片化時(shí)代，但毫無(wú)疑問(wèn)，在這變化、乃至變革的年代，越來(lái)越多的新興渠道、新興平臺(tái)、新興模式出現(xiàn)，并且其發(fā)展速度越來(lái)越快。

第九屆中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)，我們將渠道目光集中到線上的分享、裂變與變現(xiàn)，并且將更多聚焦新電商平臺(tái)，關(guān)注這些新興平臺(tái)不一樣的流量獲取方式以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化模式，包括社交電商本身如何看待今天家電廠商的發(fā)展，也包括在傳統(tǒng)家電廠商眼中，新電商究竟從何而來(lái)，因何而起，未來(lái)將走向何處。

分析渠道走勢(shì)，深探流量走向，對(duì)接新商務(wù)合作，是本次新電商峰會(huì)的主旨。

很明顯，分享是即將過(guò)去的2019年電商的核心命題，無(wú)論是視頻直播、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)或者種草拔草。都是圍繞分享繼而裂變，目前來(lái)看這種實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的更有效的捷徑。

“芳香”即意為“分享”。作為芬香平臺(tái)的創(chuàng)始人，鄧正平與會(huì)表示。當(dāng)前，社交電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在很多方面，首先就是對(duì)供應(yīng)鏈的把控。因?yàn)?，不管是何模式，最終社交電商本質(zhì)還是電商，本質(zhì)實(shí)持還是在賣(mài)貨，這就要看誰(shuí)能找到更好的貨，誰(shuí)能把控更好的貨，并把貨通過(guò)裂變的方式給到消費(fèi)者，因此，對(duì)供應(yīng)鏈的把控還是競(jìng)爭(zhēng)的第一要素。

“視頻直播，已經(jīng)成為當(dāng)下引流的最有效方式之一，包括淘寶在內(nèi)的直播已經(jīng)成為新的流量蓄水池。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年淘寶直播帶貨額已經(jīng)逾千億。直播業(yè)務(wù)呈現(xiàn)空前爆發(fā)性，目前帶貨同比增加400%。”方太電商總監(jiān)李濤介紹，對(duì)于方太而言，方太的淘寶直播呈現(xiàn)出“小步快走”態(tài)勢(shì)。從直播團(tuán)隊(duì)的組建，到每日直播頻次和直播時(shí)長(zhǎng)，以及內(nèi)容的多元化，都在進(jìn)行不斷優(yōu)化升級(jí)。

作為內(nèi)容研習(xí)社創(chuàng)始人，楊志遠(yuǎn)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”的重要性。如果說(shuō)直播、視頻以及社群是新電商的新模式，那么內(nèi)容則是這一切的基礎(chǔ)。建立在有目標(biāo)性、針對(duì)性基礎(chǔ)上的內(nèi)容設(shè)置，是吸引目標(biāo)客群的 “第一印象”，也是“第一法寶”。

可以看到，今年是新社交電商平臺(tái)的發(fā)展元年。在剛剛過(guò)去的雙十一大促中，整個(gè)電商交出了一份上千億的銷(xiāo)售成績(jī)單。雖然以拼多多為代表的新電商平臺(tái)沒(méi)有對(duì)外公布更為確切的銷(xiāo)售數(shù)字，但在零售消費(fèi)市場(chǎng)所占的銷(xiāo)售比例中，卻可以看出，各類(lèi)型的新型電商顯然占了自己的一席之地。

作為有著傳統(tǒng)零售渠道和電商以及社交電商工作經(jīng)歷的傅古月在主旨演講中提到，渠道的變化有規(guī)律和方法可尋，關(guān)鍵是要認(rèn)清自己的定位，以及正確看待哪些有所為，以及有所不為，最典型的是，不能以常規(guī)標(biāo)品進(jìn)行新電商試水。

傳統(tǒng)家電標(biāo)品不適合做社交電商，主要原因有三：

第一，標(biāo)品因?yàn)殡S處可見(jiàn)，在以分享的社交電商中缺乏吸引力；

第二，標(biāo)品無(wú)法進(jìn)行價(jià)格政策的設(shè)定，在社交電商中沒(méi)有沖擊力；

第三，標(biāo)品是品牌的主流產(chǎn)品，在社交電商中缺乏小眾特色。

在新型的電商平臺(tái)銷(xiāo)售品類(lèi)中可以看到，在售的家電品類(lèi)，是種類(lèi)極少的單品，但這些單品卻具有非常明顯的產(chǎn)品特色，即在其他平臺(tái)買(mǎi)不到，或者無(wú)法以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到。

單品優(yōu)勢(shì)，甚至可以理解為小眾化，是社交電商的產(chǎn)品標(biāo)簽之一。

基于此，傳統(tǒng)廠家要想做社交電商，一定要重新設(shè)計(jì)不一樣的產(chǎn)品線，既是處于對(duì)傳統(tǒng)渠道的保護(hù)，也是出于對(duì)社交平臺(tái)產(chǎn)品屬性的考慮。

現(xiàn)在，主流平臺(tái)上的大品牌都在做粉絲經(jīng)濟(jì)，或者說(shuō)建自己的流量池，更多的與消費(fèi)者和會(huì)員互動(dòng)。這是未來(lái)企業(yè)要重點(diǎn)投入的一個(gè)方向。深圳里德海司公司總經(jīng)理賓云水在會(huì)上明確表示，電商是在線上賣(mài)公司，這只是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步。而里德海司公司現(xiàn)在更多的是側(cè)重于與企業(yè)的深度合作，而不是僅僅成為一個(gè)線上的經(jīng)銷(xiāo)商，或者服務(wù)與電商平臺(tái)這些基礎(chǔ)層面的合作，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

上海群繪科技創(chuàng)始人沈少會(huì)認(rèn)為，目前所有商家都面臨如何走出流量深水區(qū)這一共同課題。過(guò)去，天貓雙十一篩選合作品牌更加注重性?xún)r(jià)比，現(xiàn)在的雙十一則更傾向于那些能夠帶來(lái)新流量的品牌；這些品牌有一定的知名度，有一定的粉絲量。除了能夠帶來(lái)新流量之外，天貓對(duì)于參與雙十一的品牌，還有一條篩選標(biāo)準(zhǔn)，即不僅僅能夠借助平臺(tái)資源流量、不僅僅有新流量進(jìn)來(lái)，還必須要有一定的用戶(hù)粘性，能夠與用戶(hù)產(chǎn)生更深的交互，從而帶動(dòng)新流量的復(fù)購(gòu)率。

從中可以看出，平臺(tái)也正在試圖通過(guò)品牌力續(xù)充自己的流量池。那些依靠平臺(tái)流量迅速成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”時(shí)代，一去不返。誰(shuí)手中掌握流量，誰(shuí)就掌握了話語(yǔ)權(quán)，掌握了“王道”。

資深電商行業(yè)專(zhuān)家、廣州市人大經(jīng)濟(jì)委員會(huì)咨詢(xún)專(zhuān)家、廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)主任、廣州市跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)主任馬科出席并主持“把脈電商未來(lái)新發(fā)展”主題論壇。

九度時(shí)刻（武漢）咨詢(xún)管理有限公司總經(jīng)理，何煒明；廣東萬(wàn)和電氣股份有限公司新零售總監(jiān)，張偉君； 浙江百誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司常務(wù)副總，岑匯杭；安徽省方育電器銷(xiāo)售有限公司董事長(zhǎng)，毛方育；上海鳳浩智能科技有限公司總經(jīng)理，宋哲，參與論壇主題討論。

未來(lái)，品牌消費(fèi)會(huì)更加突出，且垂直市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。針對(duì)青年人、90后、00后二次元人群、老年人，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電商、微商、視頻直播、垂直內(nèi)容種草等方式，會(huì)有垂直細(xì)分的新品牌涌現(xiàn)，成熟的品牌也需要有面向垂直消費(fèi)者的產(chǎn)品部署，小品牌、新品牌需向垂直市場(chǎng)發(fā)力以求得生存機(jī)會(huì)。在新電商會(huì)議論壇中，來(lái)自品牌方、零售商、代理商以及行業(yè)專(zhuān)家給出更為具體的意見(jiàn)和建議。