萬(wàn)家樂(lè):樂(lè)廚賦能經(jīng)銷商 邁入新零售
萬(wàn)家樂(lè)作為中國(guó)最早的廚衛(wèi)電器品牌之一,步入新零售時(shí)代的萬(wàn)家樂(lè),正在努力用創(chuàng)新的模式,讓品牌煥發(fā)新的生機(jī),讓萬(wàn)家樂(lè)的產(chǎn)品進(jìn)入更多新生代的家庭。
在西安舉辦的家電行業(yè)建材渠道高峰論壇上,萬(wàn)家樂(lè)公司張磊介紹了目前萬(wàn)家樂(lè)通過(guò)建材渠道拓展自建渠道的思路。
建材渠道被眾多家電品牌重視的原因主要有三個(gè):一,線上平臺(tái)的沖擊。二,建材渠道與家電賣場(chǎng)的差異是產(chǎn)品線更長(zhǎng),品牌更加豐富立體。三,建材渠道與家電品牌互相需要,融合帶來(lái)更多流量。
因此,與家電連鎖賣場(chǎng)強(qiáng)化單品的銷售相比,建材家居賣場(chǎng)的銷售是銷售家庭環(huán)境的解決方案,產(chǎn)品數(shù)量上有很大的想象空間,單品之間相互關(guān)聯(lián)的,有套系的概念。
為了順應(yīng)渠道,加快渠道轉(zhuǎn)型,順利進(jìn)入建材渠道,萬(wàn)家樂(lè)針對(duì)建材渠道的這一消費(fèi)特征,推出了“樂(lè)廚”項(xiàng)目。
據(jù)了解,萬(wàn)家樂(lè)“樂(lè)廚”整體廚房體驗(yàn)館主要品類包括廚電產(chǎn)品、櫥柜產(chǎn)品、智能家電、集成灶具、集成吊頂、五金產(chǎn)品和新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)品,并通過(guò)體驗(yàn)室的整體廚房展示方案、定制式的廚房空間設(shè)計(jì)方案和一站式廚房購(gòu)物解決方案,為用戶帶來(lái)全面、直觀、高效、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。目前,樂(lè)廚在全國(guó)已經(jīng)有一百多家店面,其中五十多家開(kāi)在了建材家居賣場(chǎng)中。
通過(guò)樂(lè)廚項(xiàng)目的推進(jìn),萬(wàn)家樂(lè)發(fā)現(xiàn),家電品牌在硬件上的研發(fā)制造能力強(qiáng),營(yíng)銷整合能力強(qiáng),這是優(yōu)勢(shì)。但是在設(shè)計(jì)和服務(wù)等空間整合能力弱,積累相對(duì)較少??臻g設(shè)計(jì)是完全的新領(lǐng)域,需要的也是不斷的家居美學(xué)和消費(fèi)積累。
樂(lè)廚項(xiàng)目的未來(lái)主要分為三塊,首先是精裝房市場(chǎng),以后大量的房子都不需要消費(fèi)者自己裝修。其次是存量房市場(chǎng),這塊蛋糕也很大,但是與精裝房的操作模式顯然是存在很大的差異。社群營(yíng)銷目前主要集中于存量市場(chǎng)中。第三是三四級(jí)市場(chǎng)。
為了支持樂(lè)廚的發(fā)現(xiàn),萬(wàn)家樂(lè)下一步需要更加深入市場(chǎng),更多合作的商家,更加靈活的合作方式和更多的異業(yè)聯(lián)盟。
張磊認(rèn)為,與渠道的變化相比,經(jīng)銷商需要全新的理念來(lái)配合品牌當(dāng)今的渠道戰(zhàn)略。
為了加速經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型,萬(wàn)家樂(lè)先通過(guò)全溝通的方式,通過(guò)正反引導(dǎo)和策應(yīng),讓經(jīng)銷商有動(dòng)力轉(zhuǎn)型。
萬(wàn)家樂(lè)深知經(jīng)銷商在轉(zhuǎn)型過(guò)程中最擔(dān)心的就是風(fēng)險(xiǎn),在創(chuàng)新上沒(méi)有具體的思路。因此,創(chuàng)新型的項(xiàng)目萬(wàn)家樂(lè)總部先讓自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)做出樣板,再去帶動(dòng)經(jīng)銷商去模仿,降低經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)。
任何一個(gè)懼怕變革拒絕換新的品牌都會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者拋棄。因此,只有迎著變革的浪潮,順勢(shì)而為,才能帶領(lǐng)經(jīng)銷商,并肩融入新渠道。
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