優(yōu)化渠道和服務(wù)，老板電器為唐山市場(chǎng)注入廚電新科技

4月11日，老板電器在唐山舉辦“蒸味·中國(guó) 尋味十城”新品發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布多款蒸箱新品，為當(dāng)?shù)貜N電市場(chǎng)注入最新的廚房科技。

其中的臺(tái)式蒸箱ST01，內(nèi)置老板電器聯(lián)合寶寶樹(shù)推出的26道定制母嬰菜譜，適合有寶寶家庭使用；下嵌式蒸箱 SZ01創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)“關(guān)上是臺(tái)面，打開(kāi)是蒸箱”的效果，同時(shí)搭配可層層疊加的竹制蒸籠，幫助中國(guó)家庭還原地道中國(guó)味；蒸烤一體機(jī)C906采用蒸烤組合的模式，輕松實(shí)現(xiàn)一機(jī)多能。

值得一提的是，發(fā)布會(huì)的幾款蒸箱新品代表著行業(yè)最前沿的技術(shù)水平，預(yù)示著老板電器在唐山市場(chǎng)即將展開(kāi)“大動(dòng)作”。

攜手唐百電器，大力推廣蒸箱品類

蒸箱是隨著人們對(duì)廚房產(chǎn)品功能和體驗(yàn)追求的提高而出現(xiàn)的新品類，人們對(duì)蒸箱的認(rèn)知普遍不深。對(duì)于老板電器來(lái)說(shuō)，要想盡快打開(kāi)唐山的蒸箱市場(chǎng)，讓蒸箱產(chǎn)品盡快觸達(dá)消費(fèi)者，渠道的選擇尤為重要。

渠道是品牌與消費(fèi)者之間的重要橋梁，老板電器深知這一市場(chǎng)法則，此次的蒸箱推廣選擇了合作多年的渠道伙伴——唐百電器。

唐百電器是唐山經(jīng)營(yíng)面積最大、商場(chǎng)數(shù)量最多、地域覆蓋面最廣的全國(guó)性百?gòu)?qiáng)家電商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商，在唐山地區(qū)備受消費(fèi)者信賴。老板電器20年前進(jìn)駐唐山市場(chǎng)，進(jìn)駐的第一家賣場(chǎng)就是唐百電器。

在多年的合作中，雙方建立了極高的默契，近幾年，雙方在不斷創(chuàng)新合作模式。2016年，老板電器在唐百電器建成全國(guó)地方百貨首家400平米的廚源旗艦店，用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)深度交互體驗(yàn)、廚房場(chǎng)景情感體驗(yàn)、線上線下互動(dòng)體驗(yàn)的立體融合，聯(lián)手搭建全新的產(chǎn)品銷售生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)。在此次合作中，雙方再度升級(jí)合作模式。老板電器將借助唐百電器引入的情景化布置，讓消費(fèi)者在更直觀的廚房場(chǎng)景中體驗(yàn)老板中式蒸箱的魅力。

“在廚電品牌的選擇上，許多唐山的老百姓來(lái)到唐百電器，首選的就是老板。其中老板大吸力油煙機(jī)和老板中式蒸箱尤其受到消費(fèi)者的歡迎?！碧瓢偌钨e在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)老板電器產(chǎn)品表示認(rèn)可。

定制服務(wù)計(jì)劃，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)

老板電器能在唐山地區(qū)能夠受到消費(fèi)者的認(rèn)可，除了渠道的優(yōu)勢(shì)，也離不開(kāi)其在唐山市場(chǎng)搭建的優(yōu)良購(gòu)物環(huán)境和完善的服務(wù)體系。

如果說(shuō)渠道是鏈接品牌與消費(fèi)者的橋梁，那么服務(wù)就是決定橋梁距離長(zhǎng)短的重要因素。良好的服務(wù)體系能夠?yàn)楫a(chǎn)品和品牌打造良好口碑，是縮短消費(fèi)者與品牌之間距離的“加速器”。

“在唐山地區(qū)，老板電器已建立125家專營(yíng)店，產(chǎn)品深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，廚電市場(chǎng)占有率連續(xù)多年穩(wěn)居當(dāng)?shù)氐谝弧Ｎ覀冞€擁有獨(dú)具規(guī)模的物流配送隊(duì)伍，能保證全程五星級(jí)管家式的服務(wù)質(zhì)量。”老板電器唐山地區(qū)負(fù)責(zé)人透露。

關(guān)注購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，老板電器還在當(dāng)?shù)赝瞥隽艘幌盗卸ㄖ频姆?wù)計(jì)劃。首先，針對(duì)消費(fèi)者在嵌入式產(chǎn)品上的使用難題，唐山老板電器提供個(gè)性化私人定制服務(wù)，根據(jù)每個(gè)人的需求上門手把手操作指導(dǎo)。比如有些消費(fèi)者為家里的老人購(gòu)買了老板中式蒸箱，擔(dān)心老人不會(huì)使用，老板電器將指派專業(yè)人員上門手把手指導(dǎo)。

其次，老板電器烘焙體驗(yàn)館還會(huì)定期開(kāi)設(shè)免費(fèi)烘焙課程，由專業(yè)西點(diǎn)師現(xiàn)場(chǎng)授課，初、中、高級(jí)烘焙課程按需選擇，保證教會(huì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，如此完備的服務(wù)計(jì)劃必能助力老板電器的蒸箱新品以及蒸烤一體機(jī)的后續(xù)銷售，推進(jìn)老板中式蒸箱在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的普及。

未來(lái)，老板電器將繼續(xù)優(yōu)化唐山當(dāng)?shù)氐匿N售渠道和服務(wù)體系，讓蒸箱新科技盡快觸達(dá)消費(fèi)者，并攜手唐山消費(fèi)者創(chuàng)造中國(guó)新廚房，不斷創(chuàng)造人類對(duì)廚房生活的一切美好向往，努力朝著“成為引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級(jí)百年企業(yè)”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。