優(yōu)化渠道和服務(wù)，老板電器為唐山市場注入廚電新科技

4月11日，老板電器在唐山舉辦“蒸味·中國 尋味十城”新品發(fā)布會，現(xiàn)場發(fā)布多款蒸箱新品，為當(dāng)?shù)貜N電市場注入最新的廚房科技。

其中的臺式蒸箱ST01，內(nèi)置老板電器聯(lián)合寶寶樹推出的26道定制母嬰菜譜，適合有寶寶家庭使用；下嵌式蒸箱 SZ01創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)形態(tài)，實現(xiàn)“關(guān)上是臺面，打開是蒸箱”的效果，同時搭配可層層疊加的竹制蒸籠，幫助中國家庭還原地道中國味；蒸烤一體機C906采用蒸烤組合的模式，輕松實現(xiàn)一機多能。

值得一提的是，發(fā)布會的幾款蒸箱新品代表著行業(yè)最前沿的技術(shù)水平，預(yù)示著老板電器在唐山市場即將展開“大動作”。

攜手唐百電器，大力推廣蒸箱品類

蒸箱是隨著人們對廚房產(chǎn)品功能和體驗追求的提高而出現(xiàn)的新品類，人們對蒸箱的認知普遍不深。對于老板電器來說，要想盡快打開唐山的蒸箱市場，讓蒸箱產(chǎn)品盡快觸達消費者，渠道的選擇尤為重要。

渠道是品牌與消費者之間的重要橋梁，老板電器深知這一市場法則，此次的蒸箱推廣選擇了合作多年的渠道伙伴——唐百電器。

唐百電器是唐山經(jīng)營面積最大、商場數(shù)量最多、地域覆蓋面最廣的全國性百強家電商場運營商，在唐山地區(qū)備受消費者信賴。老板電器20年前進駐唐山市場，進駐的第一家賣場就是唐百電器。

在多年的合作中，雙方建立了極高的默契，近幾年，雙方在不斷創(chuàng)新合作模式。2016年，老板電器在唐百電器建成全國地方百貨首家400平米的廚源旗艦店，用產(chǎn)品實現(xiàn)深度交互體驗、廚房場景情感體驗、線上線下互動體驗的立體融合，聯(lián)手搭建全新的產(chǎn)品銷售生態(tài)系統(tǒng)平臺。在此次合作中，雙方再度升級合作模式。老板電器將借助唐百電器引入的情景化布置，讓消費者在更直觀的廚房場景中體驗老板中式蒸箱的魅力。

“在廚電品牌的選擇上，許多唐山的老百姓來到唐百電器，首選的就是老板。其中老板大吸力油煙機和老板中式蒸箱尤其受到消費者的歡迎?！碧瓢偌钨e在現(xiàn)場對老板電器產(chǎn)品表示認可。

定制服務(wù)計劃，提高消費者購物體驗

老板電器能在唐山地區(qū)能夠受到消費者的認可，除了渠道的優(yōu)勢，也離不開其在唐山市場搭建的優(yōu)良購物環(huán)境和完善的服務(wù)體系。

如果說渠道是鏈接品牌與消費者的橋梁，那么服務(wù)就是決定橋梁距離長短的重要因素。良好的服務(wù)體系能夠為產(chǎn)品和品牌打造良好口碑，是縮短消費者與品牌之間距離的“加速器”。

“在唐山地區(qū)，老板電器已建立125家專營店，產(chǎn)品深受消費者的喜愛，廚電市場占有率連續(xù)多年穩(wěn)居當(dāng)?shù)氐谝弧Ｎ覀冞€擁有獨具規(guī)模的物流配送隊伍，能保證全程五星級管家式的服務(wù)質(zhì)量?！崩习咫娖魈粕降貐^(qū)負責(zé)人透露。

關(guān)注購物體驗的同時，老板電器還在當(dāng)?shù)赝瞥隽艘幌盗卸ㄖ频姆?wù)計劃。首先，針對消費者在嵌入式產(chǎn)品上的使用難題，唐山老板電器提供個性化私人定制服務(wù)，根據(jù)每個人的需求上門手把手操作指導(dǎo)。比如有些消費者為家里的老人購買了老板中式蒸箱，擔(dān)心老人不會使用，老板電器將指派專業(yè)人員上門手把手指導(dǎo)。

其次，老板電器烘焙體驗館還會定期開設(shè)免費烘焙課程，由專業(yè)西點師現(xiàn)場授課，初、中、高級烘焙課程按需選擇，保證教會?？梢灶A(yù)見，如此完備的服務(wù)計劃必能助力老板電器的蒸箱新品以及蒸烤一體機的后續(xù)銷售，推進老板中式蒸箱在當(dāng)?shù)厥袌龅钠占啊?o:p>

未來，老板電器將繼續(xù)優(yōu)化唐山當(dāng)?shù)氐匿N售渠道和服務(wù)體系，讓蒸箱新科技盡快觸達消費者，并攜手唐山消費者創(chuàng)造中國新廚房，不斷創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往，努力朝著“成為引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級百年企業(yè)”的目標(biāo)不斷前進。