細數(shù)國內(nèi)掃地機器人產(chǎn)品的痛點與局限

隨著智能化家居產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，以及近年來人口結(jié)構(gòu)老齡化、中產(chǎn)階層的擴大，加之在消費升級趨勢、懶人經(jīng)濟潮的推動下，掃地機器人正在成為智能家居產(chǎn)品的標配，增長迅猛。

根據(jù)GFK市場調(diào)查公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2015年中國掃地機器人市場零售規(guī)模約50億元，這一數(shù)字在2017年達到75億元，2018年則將增長至120億元，零售量過去五年平均復合增速達到51%。

據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2016年至2018年，我國掃地機器人零售量復合增長率為49%，其增速遠超其他家電品類，2018年零售額規(guī)模78億元。AVC與GFK的數(shù)據(jù)有些許差異，但非常接近，總體反應了掃地機器人的需求增長迅猛。

當前國內(nèi)掃地機器人產(chǎn)品還存在哪些痛點與局限？

掃地機器人市場雖然火爆，但產(chǎn)品端的局限還比較明顯，當前市場上的掃地機器人由5大部分構(gòu)成——本體、充電電池、充電座、集塵盒、遙控器、電機。整個掃地機器人設(shè)計的部件等上游材料與中游生產(chǎn)已經(jīng)比較完善，在技術(shù)層面，當前人機交互、導航及路徑規(guī)劃等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比較成熟了，產(chǎn)業(yè)鏈相對完善，這給市場廠商大規(guī)模涌入創(chuàng)造了條件。

目前從傳統(tǒng)家電（海爾、美的）到新興手機廠商（小米）以及原本的家用清潔機器人廠商（科沃斯、浦桑尼克、福瑪特、ILIFE智意、iRobot）集體爭奪該市場。但去年北京市消協(xié)會對市場上銷售的30款機器人做了一個測試，發(fā)現(xiàn)三分之一清掃效果差。這背后的原因是：

第一，眾多玩家通過價格戰(zhàn)導致低端產(chǎn)品主導了市場，導致了良莠不齊的現(xiàn)狀。

第二，整個行業(yè)機器設(shè)計存在短板。從國內(nèi)掃地機器人的分類來看有幾種種，其一是單吸口式，對地面的浮灰有用；其二是中刷對夾式——一個膠刷，一個毛刷旋轉(zhuǎn)來清理垃圾；

第三，是升降V刷清掃系統(tǒng)，臺灣機型較多，可以更好的將掃刷系統(tǒng)貼合地面環(huán)境。

第四，是擦地機，可通過膠刷剝離污垢。比如說iRobot早在2016年就針對中國市場研發(fā)了一款小型的擦地機器人Braava jet——一根膠刷負責剝離污垢，另一根反方向轉(zhuǎn)動、掃入污垢，避免毛發(fā)纏繞。其五是掃拖二合一的設(shè)計。以科沃斯地寶dd35為例，該產(chǎn)品除了清掃功能，還有拖地功能。它的設(shè)計是聚攏雙邊刷、滾刷吸口互換模式及過濾系統(tǒng)組成的掃拖一體方式。

這幾種機器人產(chǎn)品雖能將毛發(fā)、灰塵等垃圾清理干凈，但對較厚的灰塵、顆粒物效果不盡如人意，紙片、硬塊顆粒等往往會卡在機器人收集垃圾的通道內(nèi)，需手工清除。

總的來說，國內(nèi)掃地機器人的痛點在于，其一是質(zhì)量參差不齊。其二是死角問題、路徑規(guī)劃隨機式清掃導致部分區(qū)域清掃不干凈或者進入衛(wèi)生間廚房等，其次是頑固污漬的高清潔難題一直存在。其三是，功能上強調(diào)掃而非洗，清掃效果差，并未完全解放人力，大型的顆粒物、頑固污漬依然需要人力協(xié)助。

未來消費者需求是什么？向哪些方向進化？

從未來消費者需求來看，對產(chǎn)品的質(zhì)量與標準以及清潔要求會越來越高。根據(jù)德國GFK數(shù)據(jù)，中國家庭服務機器人在沿海城市的產(chǎn)品滲透率僅為5%，內(nèi)地城市僅為0.4%，與發(fā)達國家16%的滲透率相比仍有較大差距。這意味著，盡管國內(nèi)掃地機器人在迅速增長，但很多家庭還處在觀望階段，尚未轉(zhuǎn)化為購買。

所以整個行業(yè)的市場前景有賴于產(chǎn)品的進一步成熟與打磨，而未來會有哪些進化的方向？在筆者看來，可能有兩個趨勢。

其一，技術(shù)升級趨勢明顯，智能化程度將大大提升。在當前，市場主流產(chǎn)品普遍能完成自動識別清掃區(qū)域、對環(huán)境進行智能高效的分區(qū)清掃。而包括智能規(guī)劃導航（激光導航、視覺導航）、語音播報功能以及產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)能力等是重要方向?？莆炙埂robot、ILIFE智意、小米等產(chǎn)品都在強化這個方向，提升機器人的清潔工作效率與智能化路徑規(guī)劃能力。

其二，細分市場迎來新的機會，從掃地、擦地機向洗地機器人進化。從當下廠商的產(chǎn)品的共性性來看，從科沃斯、小米、irobot、海爾等廠商都定位在掃地或者擦地機器人，但以純清掃為主產(chǎn)品的局限在于無法化解高清潔難題，因為它本質(zhì)上依然需要人力協(xié)助。iRobot過去一直想開發(fā)一款能徹底解放消費者雙手的掃地機器人，比如說iRobot推出的"雙效組合膠刷"基于污垢探測技術(shù)，可以針對復雜的家居環(huán)境不斷地調(diào)整行為模式，并針對特別臟的地方自動進行反復清掃。

但盡管針對智能化調(diào)整對清潔度標準有所提升提升，但相對掃地，從趨勢來看，掃地機器人很可能將逐洗地機器人進化。這里值得一提的是ILIFE智意這家廠商，該廠商推出了首款智能洗地機器人W400新品，與普通的掃地機器人相比，該款產(chǎn)品主打"智能洗地"，采用的是凈水箱和污水箱分離設(shè)計，具備洗、刷、吸、刮四步高清洗模式，可以深度清洗地面臟污、灰塵、液體等多種污漬，通過智能規(guī)劃導航，實現(xiàn)區(qū)域清洗、弓形清洗、重點清洗、沿邊清洗等。

可以說，擦地與掃地，雖然可以對產(chǎn)品智能模式的調(diào)整與改進掃的更干凈，但是有它的局限性。畢竟掃、擦相對于洗來說，后者是更徹底與深度的清潔模式，洗地模式瞄準的是當前國內(nèi)掃地機器人所存在的清潔度不高的痛點與短板。但是從目前來看，洗地機還無法完全替代掃地機，就像電動車無法立刻淘汰燃油車，但從趨勢看，它解放了消費者雙手，可能作為掃地機的補充，成為家庭的第二臺地面清潔機器人。

從這個角度來看，隨著技術(shù)的升級與產(chǎn)品趨勢的演變，原本的純粹的掃地機器人將逐步進化到水洗+吸水的技術(shù)模式。

產(chǎn)業(yè)鏈成熟，新興廠商、創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn)，第一梯隊遭遇挑戰(zhàn)

產(chǎn)品的進化對市場會產(chǎn)生影響嗎？很難說。從目前國內(nèi)掃地機器人市場來看，當前科沃斯和Irobot、小米極大廠商在產(chǎn)品體系和品牌知名度、市場份額方面相對領(lǐng)先。其中科沃斯占據(jù)了41%的市場份額，位居市場第一。

而在第一梯隊之下，包括以海爾、?，斕?、地貝、ILIFE智意等廠商為主。?，斕睾蚗robot是早期從事ODM的廠商為主，在產(chǎn)品設(shè)計與制造層面具備一定的底蘊。ILIFE智意這家廠商在2018年海外市場，ILIFE智意雙十一銷售額位列阿里旗下AliExpress電器行業(yè)第一、全行業(yè)前十。

海爾、美的、浦桑尼克、飛利浦和小米等廠商多數(shù)擁有線上或線下渠道優(yōu)勢，而傳統(tǒng)家電廠商也擁有一定的品牌優(yōu)勢，算是市場新進入玩家，在該領(lǐng)域核心技術(shù)和研發(fā)整合能力稍有遜色。

但當前第一梯隊的科沃斯和Irobot等廠商遭遇的挑戰(zhàn)越來越多。一方面是小米等廠商的性價比沖擊，小米在掃地機領(lǐng)域的3款產(chǎn)品布局依然主打低價區(qū)間，主打999元~2000 元，當然小米生態(tài)鏈公司石頭科技推出的新品價格略超過了2000元。iRobot、科沃斯等產(chǎn)品的定價普遍高于小米、海爾、美的等國產(chǎn)品牌。

另一方面主打洗地的廠商沖擊。前面說到的ILIFE智意W400洗地機器人將在國內(nèi)發(fā)布，或是看到了國內(nèi)市場滲透率遠低于美國，國內(nèi)智能家居產(chǎn)品的消費升級的訴求高。該品牌過去一直主打海外市場，海外市場的掃地機器人普及率以及對產(chǎn)品的質(zhì)量與功能標準更高，該廠商2017年進軍國內(nèi)市場，日前在國內(nèi)推出清洗頑固污漬能力更強的洗地機器人，也打開了掃地機器人市場的一個重要細分品類。

而iRobot、科沃斯一直做高端定價，產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量與智能化程度較高，其旗下的掃地機以及掃拖一體機在國內(nèi)市場有一定的普及度，但在高清潔領(lǐng)域以及智能化、性價比層面的優(yōu)勢可能無法維持，國內(nèi)競爭對手還有很大的搶食空間。一方面，隨著產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的成熟，性能差距會被快速彌補，各廠商在智能化識別障礙物、分區(qū)域清掃、導航技術(shù)、噪音分貝等智能化能力上迅速跟進；另一方面，新興廠商在清潔度與清潔模式上不斷迭代，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，對消費者痛點與需求把握越來越精準；其三，傳統(tǒng)家電商廠商依靠渠道優(yōu)勢和品牌效應，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭依靠流量優(yōu)勢搶奪市場份額。這都是科沃斯與iRobot等廠商的風險。

結(jié)語

從整個國內(nèi)掃地機器人的市場格局來看，還處于群雄逐鹿的階段，過去掃地機器人同質(zhì)化競爭導致爆款一直缺失。但市場產(chǎn)品還在繼續(xù)演變，從掃地到擦地、再到洗地的技術(shù)進化，消費者需求也在不斷提升與進化，這可能會導致市場廠商在智能化與清潔模式上不斷推陳出新拿出普及型的產(chǎn)品，市場還有進一步引爆的空間。