跟風(fēng)廚衛(wèi)電器發(fā)展趨勢 經(jīng)銷商老板你該賣什么?
3月14日,“AI上·智慧生活”為主題的2019年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(Appliance & Electronics World Expo,簡稱AWE2019)在上海新國際博覽中心開幕。四天的會展匯集了中國家電行業(yè)所有知名品牌,每年到上海觀展也是很多經(jīng)銷商老板預(yù)測家電品類發(fā)展趨勢、尋找新合作品牌的必經(jīng)之旅。
家電智能化實(shí)現(xiàn)落地
今年AWE以“AI上·智慧生活”為主題,現(xiàn)場各個品牌展示的成就不僅智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、智慧交通、智慧娛樂等方面,家電智能化方面相比去年更加落地。
例如美的的高端品牌COLMO利用人工智能技術(shù)讓家電可以學(xué)習(xí),幫助用戶更好地洗衣做飯,用戶無需復(fù)雜操作就能獲得更好體驗。COLMO BLANC系列的做飯機(jī)器人可以做到全自動的進(jìn)米、識米、洗米和煮米,根據(jù)米的種類不同,做飯機(jī)器人決定用水量,決定最佳的烹飪曲線,發(fā)揮每種大米最好的口感。
如華帝干態(tài)健康洗碗機(jī)V7搭載“AI智能語音控制”,讓洗碗機(jī)用戶互動。
如純米的TOKIT智能電烤箱內(nèi)置攝像頭,可以隨時通過手機(jī)看到箱內(nèi)情況,并生成10秒短視頻分享到社交平臺。
云米的AirBot油煙機(jī)利用油煙機(jī)進(jìn)風(fēng)口兩側(cè)的攝像頭和圖像識別技術(shù),這臺機(jī)器能實(shí)時感知油煙大小并且動態(tài)追蹤,因此能自動調(diào)節(jié)吸力大小。
松下推出鏡面情緒識別技術(shù)、海信帶來了全新智能物聯(lián)冰箱、惠爾浦發(fā)布W系列智能烤箱和蒸箱……
去年廚衛(wèi)電器提到產(chǎn)品智能化時更多品牌指的是電器與手機(jī)app鏈接,實(shí)現(xiàn)的是遠(yuǎn)程遙控或者設(shè)置的功能。今年在AWE上各品牌推出的智能化產(chǎn)品不僅搭載了語音交互功能、圖像識別功能,有些產(chǎn)品還具有自我學(xué)習(xí)能力,真正實(shí)現(xiàn)了廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的智能化落地。
這對于消費(fèi)者來說是廚電產(chǎn)品的巨大的進(jìn)步和變革,盡管這些智能化產(chǎn)品有些還未上市,對提升經(jīng)銷商經(jīng)營紅利方面沒有直接的影響,但是對經(jīng)營高端廚衛(wèi)品類的經(jīng)銷商來說,廚衛(wèi)電器智能化落地不僅僅只是概念機(jī)了,而應(yīng)該是可以落地到門店,實(shí)現(xiàn)門店場景化的最好“利器”。
可以想象一下,消費(fèi)者在您的門店里第一次感受到身邊的普通家電具有AI智能,能進(jìn)行溝通交互,聽懂消費(fèi)者的指令并作出正確的判斷和操作。這就是真正接觸到我們曾經(jīng)幻想過的未來世界的生活。這對消費(fèi)者來說絕對是記憶深刻的一段經(jīng)歷。
盡管目前對經(jīng)銷商來說,這類智能化廚衛(wèi)產(chǎn)品在宣傳方面的能力大于實(shí)際銷售,但是未來不遠(yuǎn)了!
家電步入智能家居套系化
前幾年家電品牌還只是簡單套餐化,隨著智能家居與家電的融合,家電已然步入套系化的門檻。
卡薩帝的“指揮家”高端成套家電,涵蓋嵌入式冰箱,實(shí)現(xiàn)分區(qū)烘洗的融合纖洗護(hù)理機(jī),搭載物聯(lián)網(wǎng)與人工智能語音技術(shù)的智能空調(diào)及家中機(jī),一站式解決洗浴、采暖、凈水、軟水等用水需求的熱水器套系,從煙機(jī)、灶具、烤箱、蒸箱到咖啡機(jī)、暖碟機(jī)與消毒柜一應(yīng)俱全的成套廚電,水槽式洗碗機(jī),以及實(shí)現(xiàn)精致分儲的冰吧和酒窖級儲酒效果的酒柜。
美的以目標(biāo)細(xì)分人群打造出兩大套系化產(chǎn)品——青選系列、pro系列,都是以全屋成套化家電的方式展現(xiàn)在觀展嘉賓眼前。目前,年輕消費(fèi)群更加追求個性化、自我的生活,他們不愿意做家務(wù)、容易接受新科技家電。美的青選系列正是為這部分群體量身打造的。青選套系產(chǎn)品的外觀設(shè)計一律采用“方與圓”的設(shè)計哲學(xué),百搭年輕人居室風(fēng)格。青選套系家電涵蓋了廚房、起居、衛(wèi)浴三大場景的26款龐大的產(chǎn)品陣容,大至冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī),小至智能門鎖、體重秤,全部采用統(tǒng)一黑白兩色“極簡風(fēng)”。而且減輕年輕消費(fèi)者對繁瑣家務(wù)的負(fù)擔(dān),美的青選套系采用了平面化的設(shè)計與易擦洗的表面,以及家電的自清潔功能,讓年輕消費(fèi)者可以輕松打理家電表層。
松下則是將家電單品和住空間設(shè)計相結(jié)合,在小戶型家居環(huán)境中,松下將一系列小尺寸多功能產(chǎn)品巧妙融入不同空間,營造舒適的生活環(huán)境。
過去說起家電成套化,不過是搭配煙灶或者衛(wèi)浴一起銷售產(chǎn)品而已,這種以目標(biāo)人群為設(shè)計方向的全屋家電家居配套方案才能真正稱之為套系化。當(dāng)然這樣的套系化產(chǎn)品也只能有家電中的綜合類品牌才有實(shí)力,作為家電經(jīng)銷商來說,未來家電消費(fèi)的套餐化趨勢會更明顯,當(dāng)我們代理的品牌無法形成套餐化的套系銷售的情況下,作為經(jīng)銷商要根據(jù)情況來為消費(fèi)者定制購買、搭配家電產(chǎn)品的套餐方案,所以作為經(jīng)銷商要培養(yǎng)根據(jù)消費(fèi)者需求選擇、搭配套餐家電方案的能力,這在未來的銷售中將是非常必要的一項能力。
滿足個性需求的定制化家電增多
隨著八零后九零后成為家電產(chǎn)品的消費(fèi)主力,就算是外觀比較單一、功能比較固定的廚衛(wèi)電器也在做出改變。特別是消費(fèi)者個性化需求越來越強(qiáng)烈,定制化廚衛(wèi)電器也成為了一個重要趨勢。
美的推出互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”。美的“布谷BUGU”強(qiáng)調(diào)的是將以用戶深度共創(chuàng)核心戰(zhàn)略,重構(gòu)產(chǎn)品與用戶的關(guān)系。通過打造線上用戶共創(chuàng)平臺“布谷研究所”,建立用戶與“布谷BUGU”有效、平等的溝通機(jī)制,邀請用戶深度參與從產(chǎn)品設(shè)計到內(nèi)測、公測、上市路演的全流程,共同構(gòu)建廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場景與空氣、水兩大專業(yè)場景互聯(lián)的產(chǎn)品組合,全面覆蓋用戶生活。
海爾暖暖知飲臺式免安裝智慧凈水機(jī)正是這樣一款定制技術(shù)下的一款新品凈水器。全國不同地區(qū)有不同水質(zhì)問題,如氟超標(biāo)、鎘超標(biāo)、水質(zhì)過硬、水垢偏多等,健康水定制解決方案則依據(jù)母嬰、青少年、老年等不同人群的體質(zhì),個性化及科學(xué)化地滿足不同群體身體所需的多種微量元素,創(chuàng)新性地添加了對人體有益的微量元素:鉀、鈣、鈉、鎂、鍶,并能有效濾除水中的雜質(zhì)、重金屬、余氯、化學(xué)污染物、細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì),更有精準(zhǔn)控溫控量、進(jìn)出水質(zhì)TDS值顯示、濾芯壽命智能提醒、原廢水箱分離等便捷化、智慧化的功能體驗。
定制化家電越發(fā)成熟,定制化距離消費(fèi)者就越近,隨著信息互聯(lián)、柔性化生產(chǎn)等方面的進(jìn)步,定制化家電從“構(gòu)想”到“現(xiàn)實(shí)”,更多的用戶在消費(fèi)過程中體現(xiàn)出了定制化能力。配合這些消費(fèi)者的定制能力,經(jīng)銷商不能僅僅是為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品,要更詳細(xì)了解到產(chǎn)品功能、制造,甚至技術(shù)。
AWE2019已經(jīng)結(jié)束,但是這些新趨勢、新變化對于經(jīng)銷商來說,才是新的征程開始。把握現(xiàn)在,應(yīng)變未來。
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