萊田電器總經理吳煒杰：集成灶成廚衛(wèi)新風口

“無煙廚房”已經成為一種健康的生活方式，這對集成灶行業(yè)的快速發(fā)展有很大刺激作用。2016年是集成灶市場爆發(fā)的一年，從2017年開始，集成灶進入高速發(fā)展期，實現(xiàn)了將近90億元的零售額，取得了令人瞠目的成績。2018年由于很多知名企業(yè)和品牌的進入，集成灶市場不斷規(guī)范化，產品質量不斷提高，集成灶開始進入一個相對理性的發(fā)展階段?？傮w來說，集成灶這幾年的發(fā)展引發(fā)了行業(yè)的一個高度關注，面對這樣一個市場發(fā)展狀況，2019年集成灶的發(fā)展，路應該在何方？

市場探究：集成灶為何增長迅速

集成灶是一個升級換代的產品，它的爆發(fā)跟人們健康意識的提升是分不開的。嵊州萊田電器有限公司副總經理吳煒杰表示，集成灶由于產品本身的性能和結構的優(yōu)越性，讓消費者覺得產生的價值更大，包括吸油煙的性能、對健康的影響、智能化的設計等，更符合用戶對現(xiàn)代高品質生活的追求，從而更容易接受和認可集成灶產品，這對集成灶的發(fā)展都起到一個很大的促進作用。

相對于傳統(tǒng)三件套，集成灶優(yōu)勢在于一是節(jié)省空間，它的使用改變了廚房的結構，極大地提高廚房利用率，另外集成灶功能的豐富性，更符合現(xiàn)代用戶的消費理念。

二是健康、環(huán)保，這也是現(xiàn)代消費者的一個價值需求點。集成灶的使用可以打造一個開放式格局，除了更加大方美觀之外，在客廳喝茶、聊天也不會受到任何影響，不用通過拉簾等方式來隔絕油煙。另外集成灶通過側吸下排的吸油煙方式，不僅減少了噪音源對人體的傷害，還有效提高了吸油煙率，避免用戶受到油煙的侵害，尤其對于喜歡爆炒的家庭來說，更是避免了油煙嗆鼻的情況，給廚房烹飪帶來一個非常好的享受，這也是很多用戶選擇集成灶的一個方面。

三是功能齊全、智能化程度高，集成灶融入了煙機、灶具、蒸烤等功能，在技術方面，煙灶聯(lián)動、防火墻、移鍋熄灶等功能也尤為出色，受到消費者的一致認可。

用戶探究：觀望還是信任

對于產品，質量上乘、價格實惠的集成灶才是最受消費者歡迎的，其中6000-13000元的價格段是消費者最容易接受的，其中對于集成灶的消費群體，年輕人為主力軍。

雖然在其他家電品類都下滑比較嚴重的2018年，集成灶仍然保持了較好的發(fā)展趨勢，但是對于用戶來說，傳統(tǒng)的廚電在很多消費者心中仍占有一定的地位，對集成灶的認知還比較表面，對品牌、產品質量、功能以及售后等不了解、不信任仍是一個問題，這就需要對消費者進行重新教育，讓消費者對于集成灶的觀念進行一些的轉變。根據不同地區(qū)的不同受眾群體，例如一些90后、95后，根據他們的習慣和思維，可以通過新媒體進行推廣，讓用戶可以真正接受這個品牌。

和傳統(tǒng)的煙機一樣，集成灶作為嵌入式安裝產品，需要有完善的售后服務，對此吳煒杰強調，要專業(yè)的人來做專業(yè)的事，萊田主要以和第三方合作來實現(xiàn)，讓更專業(yè)的團隊來完成售后安裝以及維護，保證用戶可以得到一個優(yōu)質的服務。

集成灶未來發(fā)展，除了市場布局，還有需要提高自身品質，加強智能化設計。集成灶既然是作為更新?lián)Q代的產品，更多地應該接軌新科技，滿足用戶需求，增加智能化體驗，例如通過集成灶可以體驗語音操作、視頻操作、智能菜譜點單等功能，也可以和其他家電聯(lián)動起來，給用戶更舒適的體驗，這些都成為新的發(fā)展趨勢。

渠道探究：傳統(tǒng)為主、線上為輔

銷售主要靠線下門店，專賣店來實現(xiàn)，線上主要做一些產品、品牌的推廣，未來渠道的發(fā)展也會更多加入新媒體、新零售的方式。

集成這兩年的快速發(fā)展讓很多企業(yè)看到了商機，但是希望大家在抓住機會的時候，要將更多精力放在產品質量上，技術研發(fā)上，以解決消費者的需求為出發(fā)點進行產品設計，并大力完善產品的整體售前售后流程，制造出更多更適合中國廚房的集成灶。