國美零售領(lǐng)銜家電行業(yè)“華麗蛻變”

2018年，改革開放迎來第40年。從初期的一窮二白，再到如今物質(zhì)富足的“新時代”，人們的生活已經(jīng)發(fā)生了“質(zhì)”的飛躍。家電作為人們生活的必需品，不僅親歷見證了時代的變遷，也成為了人們向美好生活探索的最好證明。

40年來，中國家電行業(yè)在改革開放之風(fēng)的吹拂下，從無到有，再到做大做強，以堅實的腳步，創(chuàng)下了輝煌業(yè)績，也創(chuàng)造了“中國制造”的標(biāo)志性名片。

改革40年，中國家電蝶變而生

在改革開放的最初10年，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)還處于萌芽狀態(tài)，老百姓對于家電的認識更多的是來自外資品牌。隨后國內(nèi)家電企業(yè)進入發(fā)展快車道，出現(xiàn)了群雄并起的局面，并開始沖擊“洋品牌”。尤其是在2009年，國家對于家電業(yè)發(fā)展政策的頻頻出臺，推動了中國家電產(chǎn)業(yè)進入爆發(fā)期。2017年相較于2008年國內(nèi)家電銷售金額幾乎翻了一番，達到了8120億元。

國美，作為中國家電零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，歷經(jīng)32年的發(fā)展，不僅親歷了改革開放的時代巨變，更在中國家電行業(yè)蝶變的發(fā)展歷程中完成了一次次自我迭代。

1987年1月1日，北京前門珠市口大街420號，一家面積不足100平米的電器小店正式開張，同時也開啟了國美的零售之路。1993年，國美電器整合北京八家門店，開辟了連鎖經(jīng)營模式，這也成為了中國家電零售連鎖模式的雛形。1999年，國美向著全國連鎖發(fā)展，這種新型家電連鎖模式開始逐步替代傳統(tǒng)百貨商場，成為家電銷售的主渠道。

從一家百平米小店到1900多家門店，國美始終緊隨時代變革的潮流，以行業(yè)標(biāo)桿的姿態(tài)堅持創(chuàng)新發(fā)展，推動零售業(yè)態(tài)升級。而隨著共享經(jīng)濟、新零售的到來，零售行業(yè)步入發(fā)展變革的新階段。人們對于家電開始有了更高層次的品質(zhì)需求，已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品本身。國美也在發(fā)展戰(zhàn)略上進行了更加明晰的調(diào)整。

零售“新風(fēng)口”，國美不忘“變革”初心

“讓服務(wù)成為用戶選擇國美的理由”。這既是改革開放的時代需求，也是國美做出的重要改變。

為了建立與消費者強連接，打造服務(wù)新標(biāo)桿，2016年國美提出了“6+1”新零售戰(zhàn)略，打通線上線下，滿足消費者個性化的消費需求。2017年，作為“6+1”新零售戰(zhàn)略的升級版，國美正式提出以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)為核心、國美APP為連接器，線上交易、線下體驗的全新的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)模式——共享零售，并完成了“蒲公英計劃”的落地，更在2017年底，宣布進軍家?生活市場，改變傳統(tǒng)的單一電器經(jīng)營，向以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務(wù)商轉(zhuǎn)型。2018年，國美將業(yè)務(wù)聚焦到家電、家裝、家居、家服務(wù)、家金融五大板塊，并計劃在2019年將業(yè)務(wù)拓展到全品類和全行業(yè)，實現(xiàn)從1.8萬億元的家電市場邁入10萬億元的“家?生活”市場。

一直以來，國美始終將助力億萬家庭成就品質(zhì)生活作為企業(yè)愿景，堅持求新求變的發(fā)展初心。今年11月，在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“CCFA 新消費論壇—2018中國全零售大會”上，國美憑借在零售業(yè)的探索和創(chuàng)新，一舉斬獲“2018CCFA員工最喜愛公司”、“改革開放40年連鎖企業(yè)長青獎”兩大獎項。

改革開放40年，是人們對美好生活不斷追求的40年，也是中國家電為美好生活不斷探索的40年。國美作為改革開放的收益者，同時也是積極踐行者，一直致力于推進零售業(yè)變革發(fā)展。無論是“6+1”戰(zhàn)略，“共享零售”的提出，還是“家?生活”業(yè)務(wù)布局，都是國美在深刻剖析時代發(fā)展趨勢后不斷優(yōu)化和調(diào)整戰(zhàn)略的結(jié)果。

而在未來，這迭代發(fā)展之路，仍將繼續(xù)。