美的浙江零售總監(jiān)高德剛：智能門鎖的黃金時代來臨

據(jù)有關數(shù)據(jù)表明，中國智能門鎖2016年的銷量為350萬套，到2017年已達到了800萬套預計在未來幾年，中國智能門鎖行業(yè)將以50%以上的增長率持續(xù)高速增長，到2020年將超過3200萬套，行業(yè)總產(chǎn)值將超過1000億元，智能門鎖的黃金時代來臨。

美的集團浙江零售總監(jiān) 高德剛

11月5日下午，在第八屆中國家電營銷年會之中國智能鎖品牌俱樂部成立大會上，美的集團浙江零售總監(jiān)高德剛做了《2018大勢鎖趨》的主題發(fā)言，深度剖析智能鎖行業(yè)。

玩家入局，形成三大陣營

智能門鎖在國外已經(jīng)比較常見和普及，歐美國家的智能門鎖滲透率已經(jīng)達到40%，日韓國家更是高達70%，而當前國內(nèi)智能門鎖的滲透率僅為3%，這意味著97%的中國家庭，以后可以成為智能門鎖的主力消費群體。不僅傳統(tǒng)鎖業(yè)看好這塊蛋糕，家電巨頭們也在關注智能鎖行業(yè)的發(fā)展，迅速入局了智能門鎖市場。

截至2018年，全國的智能門鎖品牌已達3500個，基本劃分為傳統(tǒng)門鎖廠商、互聯(lián)網(wǎng)門鎖和跨行業(yè)廠商三大陣營。

傳統(tǒng)門鎖廠商陣營，由于長期的制造經(jīng)驗積累，對于鎖機械部件設計以及金屬部件的品控會比較好，但軟件系統(tǒng)研發(fā)能力和系統(tǒng)整合能力不強，一般以單鎖的售賣盈利。

互聯(lián)網(wǎng)門鎖陣營，一般不具備鎖機械部件設計和制造能力，但具有非常強的產(chǎn)品規(guī)劃、系統(tǒng)設計、軟件迭代能力，盈利方面會更加多元化，不僅僅靠單把鎖的售賣盈利，更多的會關注智能鎖衍生的更為廣闊的終端客戶入口、智能化服務等領域。

跨行業(yè)廠商陣營，這類企業(yè)擁有強大的資本實力，更看重智能門鎖作為智慧家庭入口的生態(tài)價值。高總表示，美的作為家電企業(yè)，一直在積極布局智能智造、穩(wěn)步推進智慧家居，全力打造智能家居、布局全屋智能，智能鎖自然也是美的“雙智戰(zhàn)略”的重要一環(huán)。美的入局智能鎖行業(yè)，在互聯(lián)互通、品牌認可、銷售渠道、售后服務、工業(yè)生產(chǎn)等五個方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢。

消費誤解，行業(yè)痛點顯現(xiàn)

會上，高總就當前智能鎖行業(yè)痛點進行了分析。他認為，目前行業(yè)主要問題表現(xiàn)在三個方面。

標準缺失：國家標準空白多，行業(yè)標準內(nèi)容雜，目前智能門鎖行業(yè)尚未統(tǒng)一標準，各家企業(yè)的產(chǎn)品質量良莠不齊，且不同企業(yè)間產(chǎn)品缺乏兼容性，給用戶換鎖帶來不便。

品質不一：市場上飛揚跋扈的“小作坊” 根本不具備合法和完備的生產(chǎn)檢測設備和研發(fā)人員，利益導向以至站在風口迷失了方向。

缺乏認知：數(shù)據(jù)顯示，20.1%的消費者未聽說過智能鎖，8.4%的消費者對智能鎖遠程安全性表示擔憂，17%的消費者擔憂電子產(chǎn)品容易損壞，消費者對智能鎖的認知存在誤解。

突破C端，促進健康發(fā)展

加強消費者認知，打破用戶疑慮，已成智能鎖行業(yè)迫切要解決的問題。高總認為，首先要統(tǒng)一行業(yè)標準，標準是維持一個行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提保障；其次，需要一個明星品牌，帶動行業(yè)的認知。在智能門鎖發(fā)展初期，一款廣為用戶認可的品牌，會帶動整個行業(yè)在用戶心中的接受程度。他還強調，技術始終是行業(yè)的核心競爭力，智能鎖市場要打開，還需在技術上征服大眾。

門鎖要智能起來，首先需要具備安全的基礎屬性，繼而是智能連接、數(shù)據(jù)處理、生物識別等功能，最后還需要有依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析的智能應用場景。談到智能應用場景，這確實并不是某企業(yè)或者某幾個企業(yè)便可以推動的，這需要平臺供應商、行業(yè)服務商、終端廠商共同推進的。