代理商創(chuàng)新 不要總想著去做10億人的事情

在傳統(tǒng)的家電銷售體系中，很多創(chuàng)新模式從理論上并沒有問題，但是落地時就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，加之代理商習(xí)慣于以前的模式，接受新東西較慢，以及利益導(dǎo)向、資金規(guī)模小以及抗風(fēng)險能力差等的因素，使得很多來自代理商的創(chuàng)新往往半途而廢。

當經(jīng)濟增速在兩位數(shù)的時候，可以去嘗試創(chuàng)新，因為搭的是經(jīng)濟發(fā)展的快車，但是隨著GDP的增長放緩，在每個經(jīng)營者都面臨業(yè)績下滑的市場態(tài)勢下，代理商如果仍然一味的開發(fā)、拓展和創(chuàng)新，把原有的資源投入到一個全新的領(lǐng)域，將具有較大的風(fēng)險。

對于代理商來講，不要總想著去做10億人的事情，而應(yīng)該先把現(xiàn)有的區(qū)域、現(xiàn)有的客戶做好，維護和服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，挖掘、升級好現(xiàn)有的資源，在此基礎(chǔ)上再進行創(chuàng)新，成功的可能性會更大。任何轉(zhuǎn)型都應(yīng)該建立在原有資源的基礎(chǔ)上，脫離原有的基礎(chǔ)、完全推翻式的創(chuàng)新，對經(jīng)銷商來講，成功率太低，甚至說屬于1%概率的事情。只有具有資源的巨頭，以資源為基礎(chǔ)創(chuàng)新，才有可能成功。如果沒有強大的資源推動，憑空的去整合一些資源，很難成功。

但目前的形勢也要求代理商必須創(chuàng)新，那就需要依托原有的資源，尤其把屬于自己的，帶有標簽的資源不斷放大。并能幫助到原有的經(jīng)營，放大原有的資源，而不是舍棄。如果因為開發(fā)一個新領(lǐng)域，而把原有的資源丟掉，是經(jīng)營的大忌。做任何事情，先做深，而不是過于求快。市場經(jīng)濟決定了代理商發(fā)展的步伐和速度，在目前的市場經(jīng)濟背景下，穩(wěn)定發(fā)展尤為重要。

現(xiàn)在的創(chuàng)新不是簡單的升級，一方面不能脫離原有的業(yè)務(wù)，另一方面，在經(jīng)營模式和品類上還必須要創(chuàng)新。以前的經(jīng)營模式就是顧客到店里，然后努力成交產(chǎn)品，某種程度上屬于投機模式，賺取產(chǎn)品差價。現(xiàn)在必須要停止投機的經(jīng)營思維，要主動的去吸引用戶，服務(wù)好用戶。同時轉(zhuǎn)變銷售性質(zhì)，從等待銷售到創(chuàng)造銷售，創(chuàng)造服務(wù)。

還有一點非常重要的是，大數(shù)據(jù)時代，大家都很重視數(shù)據(jù)，甚至數(shù)據(jù)的考核。但如果考核的數(shù)據(jù)圍繞著盈利去收集，調(diào)查和分析，永遠也實現(xiàn)不了真正的創(chuàng)新。方向上圍繞用戶滿意度應(yīng)該是數(shù)據(jù)設(shè)計模型，解決用戶的問題，才稱得上產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升。但現(xiàn)在行業(yè)沒有很好的去關(guān)心用戶滿意度、體驗感、認可度等數(shù)據(jù)。但事實上，用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的依賴性很重要，要從對用戶的數(shù)據(jù)考核上找到創(chuàng)新點。