飛利浦凈水 在變化中進(jìn)入良性發(fā)展
從目前整個(gè)凈水行業(yè)來(lái)看,中怡康數(shù)據(jù)顯示年復(fù)合增長(zhǎng)已經(jīng)放緩。但從家電行業(yè)整體來(lái)看,凈水依然處于增長(zhǎng)領(lǐng)先,保持著“一枝獨(dú)秀”的地位。
從今年行業(yè)的整體表現(xiàn)來(lái)看,產(chǎn)品上,大通量,高客單價(jià)仍然是市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α.a(chǎn)品也更趨向于智能化,模塊化。體積小巧及濾芯集成化已然成為消費(fèi)者的目標(biāo),同時(shí)隨著國(guó)家水效的推出,節(jié)能是必然趨勢(shì)。
從品牌角度來(lái)看,凈水作為消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品,消費(fèi)認(rèn)知已經(jīng)逐步理性,更趨向于購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品。
渠道的變化也是今年凈水行業(yè)最突出的走向之一。
首先,電商銷(xiāo)售占比逐年增加,同時(shí)也反映出凈水產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越被更多的年輕消費(fèi)者所接受。其次,整體線(xiàn)下3C渠道的銷(xiāo)售增長(zhǎng)放緩,更多的品牌開(kāi)始轉(zhuǎn)向家裝建材及暖通渠道以及整體家裝公司的配套,凈水產(chǎn)品開(kāi)始更多的作為家庭整體用水的解決方案被接受,在營(yíng)銷(xiāo)方面目前已經(jīng)不僅僅局限于與傳統(tǒng)的廚電及熱水器作為捆綁銷(xiāo)售,更多的是在建材渠道與櫥柜等家裝建材品牌組成異業(yè)聯(lián)盟,深入到新開(kāi)樓盤(pán)、小區(qū)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
飛利浦凈水的發(fā)展與整個(gè)行業(yè)的步調(diào)保持著一致。
從產(chǎn)品端來(lái)看,今年在凈水器品類(lèi)同時(shí)上市兩個(gè)系列的75G/400G/600G的廂式機(jī),并且專(zhuān)供線(xiàn)下渠道,而且還會(huì)增加一個(gè)全新系列專(zhuān)供電商平臺(tái),從根本上區(qū)分開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品線(xiàn),避免相互價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),我們也在積極推動(dòng)線(xiàn)下渠道的拓展,通過(guò)渠道扁平化快速的布局線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn),除了傳統(tǒng)的3C連鎖賣(mài)場(chǎng)外,重點(diǎn)放在家裝建材及暖通渠道,并與飛利浦其他關(guān)聯(lián)品類(lèi)進(jìn)行資源共享,更好的豐富線(xiàn)下門(mén)店的產(chǎn)品線(xiàn);利用我們自身的CRM會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)始積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新模式。
線(xiàn)上一直是飛利浦的強(qiáng)勢(shì)渠道,通過(guò)產(chǎn)品線(xiàn)的完善及客戶(hù)的優(yōu)化,不僅僅只局限于京東,天貓平臺(tái)的銷(xiāo)售,目前正積極開(kāi)拓一些新興平臺(tái),其中凈水壺、凈水龍頭、凈水花灑等個(gè)別品類(lèi)在一些平臺(tái)的銷(xiāo)售已經(jīng)取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
除了傳統(tǒng)凈水以及附加產(chǎn)品之外,目前新的熱水器品類(lèi)及智能馬桶蓋品類(lèi)的新品開(kāi)發(fā)階段已經(jīng)基本完成,預(yù)計(jì)將在明年第一季度逐步推向市場(chǎng)。
新品類(lèi)的上市配合原有豐富的凈水品類(lèi),借助飛利浦的品牌優(yōu)勢(shì)不僅僅給消費(fèi)者帶來(lái)更全面的產(chǎn)品選擇,多品類(lèi)的組合也讓各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商豐富了產(chǎn)品線(xiàn),有效提高門(mén)店產(chǎn)出,目前也已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)建立旗艦店的拓展計(jì)劃。
產(chǎn)品、渠道的進(jìn)一步完善,加速了市場(chǎng)的橫向拓展。同時(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的再次強(qiáng)化,也成為市場(chǎng)加速發(fā)展的推進(jìn)器。
目前,我們的新老團(tuán)隊(duì)還處在一個(gè)磨合期,在保留原有的管理體系之外,新的變化給團(tuán)隊(duì)注入了新的動(dòng)力,整個(gè)體系不僅規(guī)范且比以前更靈活,反應(yīng)速度更快,也更能適應(yīng)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變化。目前除上海外,在廣東順德和香港都設(shè)有辦公地點(diǎn),特別是在海外市場(chǎng)目前除了香港臺(tái)灣之外,在東南亞國(guó)家也在全力拓展凈水市場(chǎng)。
隨著消費(fèi)升級(jí),凈水目前正逐步被大眾消費(fèi)者所接受,雖然還未到爆發(fā)期,但是放在家電行業(yè)來(lái)看對(duì)比其他品類(lèi)的年復(fù)合增長(zhǎng)率,至少是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前不僅有國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)水家電品牌在積極拓展市場(chǎng),同時(shí)傳統(tǒng)的家電品牌也已開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),因此行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商目前需要謹(jǐn)慎選擇品牌,避免盲目跟風(fēng)。
國(guó)家水效標(biāo)準(zhǔn)的推行,對(duì)凈水行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好,能規(guī)范凈水市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的局面,也讓消費(fèi)者有更清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn),給行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)新的機(jī)遇;在市場(chǎng)操作中避免盲目貪大,凈水產(chǎn)品是一個(gè)強(qiáng)服務(wù)的品類(lèi),應(yīng)當(dāng)充分挖掘客戶(hù)需求,不僅要以品牌,以產(chǎn)品去贏(yíng)得客戶(hù),更要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行信息傳播,做好主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
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