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賠本賺吆喝 這些爛大街的活動(dòng)就不要做了!

2018-07-27 15:49 來(lái)源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:朱丹 [ 收藏 ]

在專賣店經(jīng)營(yíng)中,大家經(jīng)常說(shuō)的是“動(dòng)銷,動(dòng)銷,不動(dòng)不銷”,“活動(dòng)帶人氣,客流帶銷量”,不管怎么說(shuō),一句話總結(jié)就是專賣店要靠活動(dòng)拉動(dòng)銷量。

對(duì)專賣店來(lái)說(shuō),精心策劃一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在固定的活動(dòng)時(shí)間段內(nèi),確實(shí)是對(duì)專賣店經(jīng)營(yíng)最有效有利的方式,因?yàn)樵诨顒?dòng)時(shí)間段內(nèi)可以集中宣傳產(chǎn)品、吸引用戶、拉動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

但是現(xiàn)在線上、線下渠道發(fā)達(dá),各種類型的營(yíng)銷活動(dòng)滿天飛,消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的免疫力越來(lái)越高,活動(dòng)內(nèi)容的吸引力越來(lái)越低,對(duì)專賣店老板來(lái)說(shuō),策劃一場(chǎng)精彩、經(jīng)濟(jì)、既有口碑又漲粉的營(yíng)銷活動(dòng)往往是難上加難。

那我們專賣店不做活動(dòng)嗎?當(dāng)然不是!活動(dòng)要做,但是要有選擇的做。最關(guān)鍵的是,具有以下幾個(gè)特征的活動(dòng)就不要做了。

目的不明的營(yíng)銷活動(dòng)不要做

這里說(shuō)“目的不明”是指目的不夠準(zhǔn)確,有的專賣店老板說(shuō):我們的做活動(dòng)目的很明確啊,做活動(dòng)就是要推廣門(mén)店、吸引新客戶、維護(hù)老客戶、清庫(kù)存、完成新品銷售任務(wù)……。老板這邊說(shuō)著,那邊門(mén)店經(jīng)理扳著手指頭至少能數(shù)出來(lái)五六個(gè)目的來(lái)。

雖說(shuō)做一次活動(dòng),花了錢花了精力,那么就要盡量得到更多的回報(bào)。當(dāng)然想法沒(méi)有錯(cuò),但是有句老話說(shuō)“什么都想要,往往什么都得不到”,這個(gè)用在做活動(dòng)上也是一樣,特別是對(duì)于我們專賣店來(lái)說(shuō),本來(lái)投入的資源不多,但是目的一多,往往會(huì)分散資源,最后變成“賠本賺吆喝”。這么多的目的,其實(shí)就是目的不明。

所以當(dāng)你作為老板的時(shí)候,要準(zhǔn)備搞活動(dòng)了,首先想到“我做活動(dòng)要達(dá)到的目的有一……二……三……”的時(shí)候,那么請(qǐng)你立刻打住,這么“目的”豐富的活動(dòng)還是不要做了。

作為一家專賣店,做一個(gè)活動(dòng),那么主要目的設(shè)置有一個(gè),最多再有一個(gè)次要的目的。所有資源包括活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置都要圍繞主要目的而進(jìn)行?;顒?dòng)結(jié)束,只要主要目的是達(dá)成的,那么活動(dòng)就是成功的。而能稱之為一個(gè) “經(jīng)營(yíng)成功”的專賣店,則是需要由一次次“成功”的活動(dòng)鋪路的,慢慢前進(jìn),持續(xù)提升的。

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“粘性”不強(qiáng)的跨界活動(dòng)不要做

跨界,可以說(shuō)是近幾年比較火的一個(gè)概念,仿佛只要跨了界就能借用到別人的“勢(shì)”,就能利用到別人的客源。但有的專賣店在做這樣活動(dòng)的時(shí)候,明明借到了跨界的“勢(shì)”,但最后卻沒(méi)有借到別人的客源。為什么?

這就是“粘性”的問(wèn)題,做跨界活動(dòng)的時(shí)候,合作品牌不能有沖突、不能有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是更重要的是要考慮有相關(guān)性,即“粘性”。如果合作品牌之間缺乏相關(guān)性,那么不管合作品牌有多大的“勢(shì)”,你是無(wú)論如何借用不到對(duì)方的客源的。

比如廚衛(wèi)電器專賣店,跨界合作可以選擇賣門(mén)的建材專賣店,因?yàn)閺难b修流程來(lái)說(shuō),新房安裝門(mén)后,會(huì)安裝櫥柜,這和廚衛(wèi)電器到位安裝是緊接著的,往往消費(fèi)者買完新房的大門(mén)就會(huì)開(kāi)始選擇買櫥柜和衛(wèi)浴電器。

比如賣電動(dòng)窗簾軌的專賣店可以和賣燈具開(kāi)關(guān)的專賣店或者賣五金潔具的專賣店合作,因?yàn)榘惭b窗簾軌一般是整個(gè)新房家裝基本完成,這之前就是安裝開(kāi)關(guān)、燈具、五金潔具,所以相關(guān)性比較強(qiáng)的。

有的專賣店老板覺(jué)得跨界,要借勢(shì),要借客流,那么是不是和客流越多、當(dāng)?shù)刂仍礁叩拈T(mén)店一起做跨界活動(dòng)是不是更有效果呢?其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法。比如作為廚衛(wèi)專賣店,它所需要的客流是有特殊性的,必須是自己產(chǎn)生了購(gòu)買需求的客戶,廚衛(wèi)專賣店如果能提前攔截到才能產(chǎn)生購(gòu)買,如果沒(méi)有購(gòu)買需求的客戶,廚衛(wèi)專賣店攔截的再多客戶也是沒(méi)有效果的。所以作為一家廚衛(wèi)專賣店,與一家綜合超市跨界做活動(dòng),往往會(huì)有效而無(wú)果。因?yàn)槌匈?gòu)物的客流雖多,但是這類客戶多是有日用商品的需求,但是其中對(duì)廚衛(wèi)電器有購(gòu)買需求的占比是很少的。就算廚衛(wèi)專賣店依靠贈(zèng)品等將顧客吸引到店,但是產(chǎn)生購(gòu)買訂單的可能性是非常低的。

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心血來(lái)潮的蹭熱點(diǎn)活動(dòng)不要做

熱點(diǎn)指的是比較受廣大群眾關(guān)注,或者歡迎的新聞或者信息,或指某時(shí)期引人注目的地方或問(wèn)題。

廣泛義上的熱點(diǎn)包括社會(huì)熱點(diǎn)、新聞熱點(diǎn)、問(wèn)題熱點(diǎn)等,也可以指某個(gè)事件、某個(gè)地點(diǎn)、某個(gè)觀點(diǎn)、某個(gè)詞匯等。大到人大會(huì)議,小到“藍(lán)瘦香菇”,都是屬于熱點(diǎn)信息,熱點(diǎn)信息并不單單只是營(yíng)銷的手段。

蹭熱點(diǎn)的好處是最低成本能夠打造出最好效果的途徑,能很容易引起關(guān)注,比較容易引來(lái)客流。但是熱點(diǎn)并不是那么好蹭的,蹭熱點(diǎn)是把借由其他熱點(diǎn),來(lái)傳播自身產(chǎn)品的文化、價(jià)值,從而引導(dǎo)用戶由熱點(diǎn)中心把視線放到產(chǎn)品之上,以達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)為大眾所知并帶來(lái)銷售利潤(rùn)的營(yíng)銷策略。但不容易做好,亂蹭熱點(diǎn)反而落了下乘,甚至很可能直接導(dǎo)致的結(jié)果是當(dāng)場(chǎng)打臉。

蹭熱點(diǎn)的活動(dòng)要做到快、強(qiáng)、正、深。

速度要快,熱點(diǎn)話題一般是有時(shí)間限制,如何在第一時(shí)間有效把握住熱點(diǎn)信息,對(duì)于產(chǎn)品和品牌傳播的價(jià)值才會(huì)非常巨大。

互動(dòng)要強(qiáng),熱點(diǎn)信息本身就具備“用戶參與感”,蹭熱點(diǎn)也必須充分考慮用戶參與感,讓用戶從把你的活動(dòng)當(dāng)成話題,那么蹭熱點(diǎn)營(yíng)銷才能算成功。

觀點(diǎn)要正,推廣傳播內(nèi)容需要正視需要突出的中心點(diǎn),可以不夠驚艷,可以不夠完善,可以有錯(cuò)別字,但是千萬(wàn)不可以越過(guò)底線,扭曲現(xiàn)實(shí)。要三觀端正,一定要有自己的底線。

內(nèi)容要深,具有感染力與影響力的內(nèi)容,可以有趣,可以套路,并不是單單指內(nèi)容要煽情,而是要經(jīng)得起大眾對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的觀念思考。

蹭熱點(diǎn)的活動(dòng)不管是要做到哪個(gè)點(diǎn),都不是心血來(lái)潮就能想出來(lái)就做的。只為蹭熱點(diǎn)而做的活動(dòng)完全可以放棄不做。

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不堅(jiān)持無(wú)組織的微信營(yíng)銷活動(dòng)不做

現(xiàn)在微信的普及,讓微信營(yíng)銷也是個(gè)個(gè)門(mén)店老板都在做的。但是如果無(wú)法堅(jiān)持,沒(méi)有組織的微信營(yíng)銷還是不要做。

簡(jiǎn)單用推廣來(lái)說(shuō),很多門(mén)店老板認(rèn)為微信營(yíng)銷把門(mén)店促銷商品簡(jiǎn)單發(fā)個(gè)朋友圈就可以了,其實(shí)在微信上推廣講究很多,比如推廣發(fā)朋友圈的頻率,在朋友圈發(fā)推廣的文字表述如何寫(xiě),只顧每天不斷重復(fù)發(fā)朋友圈、直白的推廣,除非是你的真愛(ài),否則你肯定早被屏蔽了。

比如單就推廣而言,推廣圖片要美觀。自己不會(huì)做好看的圖片,可以利用一些模板。比如我們公眾號(hào)里有工具,可以選擇模板自制門(mén)店或者產(chǎn)品的微信海報(bào)。

關(guān)注微信公眾號(hào)“專賣店商道(bjxiandaijiadian)”,進(jìn)入工具菜單,可選擇自己所需的海報(bào)模板,輕松制作門(mén)店、產(chǎn)品海報(bào)。已經(jīng)關(guān)注我們公眾號(hào)的老朋友,可以直接點(diǎn)擊閱讀原文跳轉(zhuǎn)到微信海報(bào)制作。

專賣店美化二維碼動(dòng)圖 (2).gif

微信營(yíng)銷也不是一件輕松的事情,很多門(mén)店老板認(rèn)為不過(guò)是隨手轉(zhuǎn)發(fā)一下而已,就可以做推廣了。其實(shí)這不僅僅是隨手轉(zhuǎn)發(fā)的事,比如在微信中,自己微信形象的建立(包括頭像、昵稱等等),朋友圈內(nèi)容維護(hù)(如何發(fā)布一些好友喜歡的內(nèi)容,讓他們?cè)敢饪茨愕呐笥?,如何在這里內(nèi)容里夾帶自己的推廣信息)……這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,需要老板的支持和肯定,有組織有規(guī)劃的進(jìn)行。

如果真的只是“隨手”發(fā)推廣,時(shí)不時(shí)的發(fā)一條或者重復(fù)直白的推廣文發(fā)朋友圈,那么這樣的微信營(yíng)銷還是不要做了。

網(wǎng)站編輯:朱禹韜
現(xiàn)代家電官方微信

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