江西贛鴻實(shí)業(yè)亓克：終端管理精細(xì)化 開辟舒適家居零售大市場

2018年6月26日-28日，由現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)主辦的中國家電產(chǎn)業(yè)新商機(jī)大會(huì)在北京金潮玉瑪國際酒店召開。500多家來自全國各地的家電、舒適家居領(lǐng)域的廠商齊聚一堂，共享本屆商機(jī)盛宴。

在中國家電產(chǎn)業(yè)新商機(jī)會(huì)上江西贛鴻實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理亓克為在座嘉賓分享了他走上舒適家居行業(yè)的經(jīng)歷以及江西贛鴻在舒適家居集成方面的成長經(jīng)驗(yàn)。亓總先后在可口可樂、LG、A.O.史密斯負(fù)責(zé)廣告、營銷管理工作18年。于2010年收購江西贛鴻實(shí)業(yè)有限公司開始創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)為江西贛鴻實(shí)業(yè)有限公司、南昌融和機(jī)電設(shè)備有限公司董事長，南京綠建屋冷暖設(shè)備有限公司投資人，美國CIVIC TECHNOLOGIES INC原始投資人。 

亓總先介紹了他眼中看到的舒適家居行業(yè)的情況。經(jīng)過多年的行業(yè)發(fā)展和商業(yè)模式成型，中央空調(diào)、采暖、新風(fēng)、凈水、智能家居等行業(yè)被統(tǒng)稱為舒適家居行業(yè)。隨著城市化進(jìn)程和居民生活水平的不斷提高，消費(fèi)升級(jí)大背景下，其市場前景非常廣闊，屬于典型的朝陽行業(yè)。

第一批舒適家居行業(yè)的參與者，如傳統(tǒng)家電商、建材商等，通過借力外資品牌和行業(yè)的爆發(fā)式增長，掘得行業(yè)第一桶金，并在各自市場占據(jù)領(lǐng)先地位和搶得優(yōu)質(zhì)品牌代理權(quán)，同時(shí)，培養(yǎng)出專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和企業(yè)品牌知名度。

但是隨著市場發(fā)展，切入這個(gè)行業(yè)的參與者發(fā)現(xiàn)，舒適家居行業(yè)入行易（有資源、有人脈就可以進(jìn)入），但是要在這個(gè)行業(yè)做得更好，或者公司規(guī)模想更進(jìn)一步，總是難上加難。

江西贛鴻發(fā)展歷程：

1、2007年成立于江西南昌，主要經(jīng)營家用電器（白電、廚電類）；

2、2014年轉(zhuǎn)型舒適家居行業(yè)，代理美系品牌家裝（二聯(lián)供產(chǎn)品）和工裝項(xiàng)目中央空調(diào)產(chǎn)品；

3、2017年在江西家裝行業(yè)排名前三位（占二聯(lián)供產(chǎn)品70%份額）；

4、2018年和全國舒適家居行業(yè)排名前三位公司合資經(jīng)營蘇北及南京地區(qū)美系中央空調(diào)品牌代理。

亓總將舒適家居終端管理與傳統(tǒng)家電詳細(xì)做了對(duì)比，從下表可以看出區(qū)別：

以自己這幾年的經(jīng)驗(yàn)來看，亓總認(rèn)為舒適家居行業(yè)終端管理更多是對(duì)人的管理，具備暖通行業(yè)或建材背景從業(yè)者的管理，所以舒適家居終端管理要從這幾方面入手：

第一方面，簡單有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

工資獎(jiǎng)金：讓所有員工隨時(shí)可以算出做多少事，拿多少錢，什么時(shí)候可以拿到。

崗位晉升與創(chuàng)業(yè)：讓所有員工知道自己的發(fā)展方向和自身最合適的職業(yè)規(guī)劃。提供崗位晉升和創(chuàng)業(yè)發(fā)展通道。

合伙人制度：給有貢獻(xiàn)，能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工股權(quán)激勵(lì)。

第二方面，便捷清晰的表格管理

文檔：日志、周報(bào)、月總結(jié)……

Excel表格：信息管理表、任務(wù)進(jìn)度表、銷售目標(biāo)、單個(gè)客戶分析……

第三方面，細(xì)心耐心的監(jiān)督幫扶

隨時(shí)隨地了解團(tuán)隊(duì)人員成長；

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通和管理；

主動(dòng)幫扶團(tuán)隊(duì)中遇到的問題；

按規(guī)章制定進(jìn)行監(jiān)督和管理。

第四方面，循序漸進(jìn)的培訓(xùn)提升

每周固定培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間；

加強(qiáng)對(duì)外交流，全方位了解產(chǎn)品（冷、暖、風(fēng)、水、智……）；

分析競品和行業(yè)動(dòng)態(tài)；

形成培訓(xùn)文本和新人培養(yǎng)流程（幫助規(guī)劃跑店路線，直接在地圖上顯示客戶位置，安排業(yè)務(wù)員跑店路線，直觀明了）。

第五方面，主人翁式的經(jīng)營參與

充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性：

對(duì)企業(yè)有價(jià)值者，股份制參與；

公司提供平臺(tái)，經(jīng)紀(jì)人分配制度。

如想了解更詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)收聽亓克現(xiàn)場演講語音演講，關(guān)注微信公眾號(hào)：專賣店商道