用安檢筑牢安全防線 帥邦廚電十九年一直在堅持!
夏季隨著氣溫的升高,燃氣灶已成為廚電產品中安全隱患與安全事故最多的產品,給消費者在生命健康造成了巨大的傷害,也給消費者在家庭財產上造成了巨大的損失,每年我們都可從各大媒體、網站,看到這方面的大量負面新聞報導。而如同人為了保證身體健康要每年定期體檢一樣,通過對燃氣灶進行定期安檢能夠有效的幫助消費者,消除行業(yè)產品特性給消費者造成的傷害與損失,是品牌企業(yè)負責任的明智之舉。
帥邦廚電自1999年成立以來,堅持以“健康廚房創(chuàng)造者”為品牌目標。安檢服務作為帥邦每年固定開展的工作事項與日程安排,連續(xù)19年免費上門為服務提供安檢服務,贏得了無數消費者口碑與好評,也為行業(yè)樹立了責任意識的典范。2018年帥邦的安檢活動有如往年一樣如期開始。
7月18日14:00帥邦廚電2018年安檢啟動儀式的大會在廣東順德創(chuàng)富酒店二樓會議室隆重召開。廣東省家電商會、順德區(qū)家電商會秘書長賴曉明先生,順德燃氣具商會秘書長楊劼女士,帥邦公司董事長馮兆初、總經理龍偉松、銷售部營銷總監(jiān)王仁森以及部分經銷商代表、行業(yè)媒體人士等嘉賓受邀參加此次會議。
首先,帥邦廚電總經理龍偉松在致辭上談到:燃氣具廚電產品,是一個看上去容易、實際卻很難做好與做大的行業(yè),產品的技術壁壘、經久耐用性、老化耗損、氣源雜質、使用環(huán)境、以及消費者的使用習慣等等,所產生的各種各樣疑難雜癥問題與安全隱患,都將在企業(yè)品牌的發(fā)展過程中起到不小的阻礙作用。自帥邦品牌創(chuàng)立之際,從最開始幾個重點市場、小范圍的試驗式倡導開展安檢服務,到2014年全國所有市場強制性普及推廣,今天已然走過了十九載,現在安檢已經納入了帥邦每年固定開展的工作事項與日程安排。從之前多交朋友,多做回頭生意的上門服務檢查初衷,到今天規(guī)范、固定的安檢標準流程,安檢已經成為今天帥邦人不忘初心、牢記品牌使命的誓言書?!盀榱吮U舷M者的幸福生活,帥邦承諾將安檢這項服務永久的執(zhí)行下去,風雨無阻?!饼垈ニ上蚺c會者鄭重承諾。
帥邦廚電公司總經理龍偉松
廣東省家電商會、順德區(qū)家電商會秘書長賴曉明向與會者分析了當前的家電市場機遇,他認為“ 當前中國家庭高達20億臺的家電存量,其中超過國家規(guī)定安全使用壽命的家電產品,占比高達20%左右。很多中國家庭的家電,都是使用了長達15年甚至20年。這是家電企業(yè)謀求消費升級和產品迭代的良機。如何在一線終端市場上,快速掀起一場面向全民的家電安全使用期限的普及教育,讓所有家庭和用戶都清楚的認識到,家電跟人一樣,都是有壽命的,這是一個值得深挖的、巨大的、家電置換市場?!睅洶顝N電每年免費上門為消費者提供安檢服務,將安檢服務納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,把安檢工作落實到企業(yè)日常管理工作中??梢钥闯鰩洶钇髽I(yè)主動承擔起社會責任的態(tài)度。對帥邦此舉,賴曉明給予了充分肯定。
廣東省家電商會、順德區(qū)家電商會秘書長賴曉明
順德燃氣具商會秘書長楊劼女士在講話中指出,目前中國大部分消費者,對燃氣具簡單的使用保養(yǎng)知識、注意事項、以及產品使用年限、安全防范舉措,都普遍存在不了解、不清楚的現象。定期的安檢服務不僅可以幫助當前中國消費者彌補在消費意識與消費知識上的不足與缺失,還能有效化解燃氣具產品使用過程中的安全隱患,避免了有可能產生的安全事故與人員財產損失。“我很欣喜的看到,帥邦率先在燃氣具廚電行業(yè)開展了上門安檢,把標準化、流程化的安檢行動,落實到企業(yè)固定的日常管理工作中,19年的堅持,風雨無阻,令人佩服和尊重?!睏顒抡f道。同時她呼吁更多的燃氣具廚電企業(yè),認真學習帥邦上門安檢所表達的消費服務精神與內涵,多多開展對消費者有價值、有意義的服務創(chuàng)新,在行業(yè)洗牌與國家產業(yè)升級的改革巨變中,勇立市場潮頭!”
順德燃氣具商會秘書長楊劼
隨著廣東省家電商會、順德區(qū)家電商會秘書長賴曉明先生,順德燃氣具商會秘書長楊劼女士,帥邦廚電公司董事長馮兆初、總經理龍偉松、銷售部營銷總監(jiān)王仁森以及安徽帥邦代理商李新才共同上臺按動安檢啟動球,帥邦2018年安檢服務正式啟動。
接下來,由廣東省家電商會、順德區(qū)家電商會賴曉明先生代表行業(yè)協會授予帥邦公司《廚房電器免費安檢示范企業(yè)》銅牌,帥邦公司董事長馮兆初上臺接受這一授權。而這正是對帥邦堅持19年安檢服務的最大支持與鼓勵。
安檢作為帥邦在品牌服務上創(chuàng)新之舉,擁有一套標準化的工作程序:在上門安檢中要求服務人員做到“安檢之前要預約,進門之前要亮證,服務期間要熱情,操作過程要規(guī)范 ”的進門安檢“五項要求”;服務人員在上門服務過程中要按著以下內容逐一進行檢查:氣源(如鋼瓶)是否在使用期限內、標準減壓閥是否合格、氣管是否有老化、龜裂等現象、氣管接口的密封性是否合格、 檢查灶具開孔尺寸是否合理、廚房通風條件是否良好、氣源附近是否有易燃易爆物、開關旋鈕轉動是否順暢、燃燒器火孔是否有堵塞、水盤是否有斷裂穿孔現象、點火系統是否能有效工作、點火檢查是否有燃燒不充分現象、 檢查是否有安全熄火保護裝置和安全保護裝置是否安全有效,共計十四項安檢內容;安檢完畢后不忘向消費者交待燃氣具使用完畢關氣源、使用過程中多保養(yǎng)、有問題請聯系廠家的“三句話”。帥邦廚電公司培訓部部長鄭小華向現場嘉賓介紹了帥邦安檢的標準化工作流程,這充分體現了帥邦做安檢服務工作是認真而嚴謹的。
帥邦廚電公司培訓部部長鄭小華
最后,帥邦全國安檢技術督導團隊在舞臺上精彩亮相,并進行莊重宣誓。會議在激情洋溢的氣氛中圓滿結束。
定期安檢作為最有力的防線,保障了消費者的安全與健康。帥邦廚電旨在通過此次會議向全社會承諾將安檢這項服務風雨無阻,永久的執(zhí)行下去的堅定態(tài)度。也讓我們看到越來越多企業(yè)為行業(yè)健康發(fā)展,為消費者利益著想而在努力著,令人振奮!
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