感恩逆行者，萬家樂免費安檢清洗服務(wù)顯擔當

4月25日，為期一個月的萬家樂“同心抗疫，守護萬家”公益服務(wù)行動圓滿結(jié)束。該行動覆蓋湖北、廣東、四川、河北等全國20多個省市，為醫(yī)護人員和新冠肺炎定點收治醫(yī)院提供家電免費安檢清洗服務(wù)，包括燃氣熱水器安檢保養(yǎng)、電熱水器和吸油煙機清洗，且不限品牌。

感恩醫(yī)護，免費服務(wù)進萬家

“同心抗疫，守護萬家”公益服務(wù)行動旨在致敬抗疫一線醫(yī)護工作者，自3月26日啟動以來，受到各地醫(yī)護人員關(guān)注。

廣東醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院是市級新冠肺炎定點收治醫(yī)院，眾多醫(yī)護人員一直忙碌在抗疫一線。了解該情況后，萬家樂主動聯(lián)系醫(yī)院，為近200個醫(yī)護家庭提供免費安檢清洗服務(wù)，解決家電保養(yǎng)難題。服務(wù)工程師上門，均嚴格按照服務(wù)標準執(zhí)行，認真做好防疫措施，體驗過燃氣熱水器安檢服務(wù)的江醫(yī)生感慨道：“沒想到，萬家樂在疫情期間還能提供這么周到的服務(wù)?！?/p>

同為抗疫醫(yī)護人員，葉醫(yī)生通過江醫(yī)生的朋友圈了解到這次活動，立即撥打萬家樂服務(wù)熱線預(yù)約。葉醫(yī)生對萬家樂贊不絕口，“師傅非常專業(yè)，平時要花3個小時清理吸油煙機，但師傅不到2小時就統(tǒng)統(tǒng)搞定了?！?/p>

專業(yè)+貼心，更好地服務(wù)用戶

據(jù)了解，作為擁有35年歷史的品牌，萬家樂已構(gòu)建規(guī)模龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國設(shè)立400多個服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)全國所有區(qū)域聯(lián)動，近萬名服務(wù)工程師積極參與該公益服務(wù)行動，切實滿足用戶需求。

在規(guī)模大、覆蓋廣、反應(yīng)快的服務(wù)團隊之外，萬家樂針對不同用戶需求，提供定制化解決方案，讓用戶體驗到更加智能化、人性化的服務(wù)。本次公益服務(wù)行動中，萬家樂服務(wù)工程師的專業(yè)和細致也受到一致好評。

在持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，萬家樂也在積極踐行企業(yè)責任，多次開展公益服務(wù)行動，感恩用戶。萬家樂“尋老友、尋初戀”活動，為用戶免費換新、以舊換新;全國范圍的老用戶“探親之旅”，深入用戶家中，普及安全使用常識;每年供暖季，萬家樂安全巡檢活動走進北京、河北、山東等地，為用戶免費安檢壁掛爐，開展安全講座。