秘不外傳！新商機(jī)的趨勢(shì)都在這里！

在傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到市場(chǎng)飽和，價(jià)格透明，廠商無(wú)利可圖的情況下，消費(fèi)升級(jí)、政策推動(dòng)、科技進(jìn)步幾大利好因素的促進(jìn)下，讓新興的家電品類呈現(xiàn)出快速成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，新商機(jī)初出茅廬，如何抓住新商機(jī)，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力卻不是那么的容易！

在此背景下，2018年6月26日，由現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)主辦的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)新商機(jī)大會(huì)在北京金潮玉瑪國(guó)際酒店正式拉開帷幕。主辦方邀請(qǐng)了多位重量級(jí)嘉賓，圍繞商機(jī)趨勢(shì)和細(xì)分品類商機(jī)市場(chǎng)及服務(wù)進(jìn)行分享和討論。給500多家來(lái)自全國(guó)各地的家電及舒適家居領(lǐng)域的廠商帶來(lái)了滿滿的干貨。

現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)總編輯 傅教智

商機(jī)品類落地，需要與良好的業(yè)務(wù)模式結(jié)合。打造與營(yíng)銷配套的良性的服務(wù)循環(huán)模式就是個(gè)難題。服務(wù)業(yè)務(wù)遇到的最大障礙是費(fèi)用價(jià)格結(jié)構(gòu)很別扭，無(wú)法再?gòu)S家商家服務(wù)機(jī)構(gòu)和用戶間形成都滿意的關(guān)系，因?yàn)橛泻艽笠徊糠职惭b服務(wù)對(duì)用戶是免費(fèi)的，材料費(fèi)價(jià)格高，人工費(fèi)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。傅總在講話中提醒，商機(jī)中充滿著需要注意解決的風(fēng)險(xiǎn)。

北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司品牌中心總監(jiān) 左延鵲

2018年廚衛(wèi)市場(chǎng)整體增速放緩，但廚衛(wèi)產(chǎn)品銷售均價(jià)卻與去年同期是有所提高的，這是整體市場(chǎng)進(jìn)行推高賣優(yōu)所呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品不僅僅局限于產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，還注重產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、智能化等，也是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)典型表現(xiàn)。

中怡康認(rèn)為未來(lái)商機(jī)呈現(xiàn)出套餐化，集成化，大化，舒適化，健康化，智能化，美化，高端化八大發(fā)展趨勢(shì)。

同時(shí)也給在座的廠商提供了建設(shè)性的參考意見：廚衛(wèi)產(chǎn)品從老三樣走向品類繁多，加強(qiáng)多品類經(jīng)營(yíng)，抓住快增長(zhǎng)產(chǎn)品：新興品類如洗碗機(jī)、一體機(jī)等，套系化出樣，套系化定價(jià)，套系化推廣銷售并且促銷提高贈(zèng)品相關(guān)度。

BSRI佰世越亞太區(qū)總經(jīng)理于志慧

佰世越在空調(diào)、采暖、熱泵、新風(fēng)、智能家居這幾行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀。

空調(diào)：2017年全球空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模1030億美元，其中全球多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)銷售量約190萬(wàn)套，同比增幅20%，而中國(guó)銷量超過(guò)129萬(wàn)套，同比增幅26%。

采暖：從全球采暖市場(chǎng)來(lái)看，亞太區(qū)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。其中中國(guó)市場(chǎng)2017年中國(guó)壁掛爐市場(chǎng)銷售量達(dá)到450萬(wàn)臺(tái)，從產(chǎn)品類別來(lái)看，中國(guó)冷凝市場(chǎng)也在加速發(fā)展，占比達(dá)到7%左右。而且這一占比會(huì)在未來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大。

熱泵：2017年全球空氣源熱泵市場(chǎng)延續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)容量為370萬(wàn)臺(tái)。同比增長(zhǎng)25%。全球熱泵銷售較好的市場(chǎng)是北美、歐洲、和亞洲。其中2017年北美洲銷售量6.2萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)率為3%；歐洲銷售量為39.7萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)率為7.2%；亞洲銷售量為324.2萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)率為28.2%，亞洲是全球空氣源熱泵市場(chǎng)規(guī)模最大和增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)。而中國(guó)增速達(dá)到43.6%，可以說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)全球空氣源熱泵市場(chǎng)的發(fā)展。

新風(fēng)：在中國(guó)分布式新風(fēng)機(jī)占比低，但增長(zhǎng)空間大。整體來(lái)看，整體家用新風(fēng)機(jī)滲透率低，原因是法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的欠缺，房地產(chǎn)市場(chǎng)放緩、環(huán)保政策帶來(lái)空氣的改善，小品牌多，市場(chǎng)混亂，還有消費(fèi)者認(rèn)知還是有局限的。

智能家居：佰世越認(rèn)為智能家居市場(chǎng)可分為“智能單品/獨(dú)立功能系統(tǒng)”和“整體智能家居系統(tǒng)” 智能家居產(chǎn)品趨勢(shì)方面，其中在在功能應(yīng)用占比上，窗簾、暖通空調(diào)、娛樂(lè)系統(tǒng)和背景音樂(lè)這幾類占比較高，在市場(chǎng)應(yīng)用比例上，高端住宅和別墅會(huì)占據(jù)主要市場(chǎng)。

中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書長(zhǎng) 胡亞南

2015年開始 ，我們的建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了歷史性拐點(diǎn) 消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了標(biāo)志性轉(zhuǎn)變從剛剛過(guò)去的618電商節(jié)數(shù)據(jù)背后，可以看到大品牌領(lǐng)跑消費(fèi)升級(jí)、精神文化消費(fèi)蓬勃興起、線上線下融合成長(zhǎng)、消費(fèi)者個(gè)性充分釋放成為購(gòu)物節(jié)消費(fèi)亮點(diǎn)。品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代已然到來(lái)。

95后出生的人口已經(jīng)接近全球人口的四分之一，而中國(guó)這一群體的規(guī)模接近2.5億。 他們的消費(fèi)能力驚人，月均花費(fèi)接近2015年全國(guó)人均水平可支配月收入。 所以說(shuō)，年輕群體決定未來(lái)市場(chǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)/品牌面臨年輕化轉(zhuǎn)型。 95后更忠于自己的真實(shí)需求和感受不被外界觀念所綁架，他們傾向于品質(zhì)產(chǎn)品便捷購(gòu)買和良好的體驗(yàn)。

今天，品質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)興起，消費(fèi)主體已然發(fā)生變化，對(duì)于我們行業(yè)來(lái)講，消費(fèi)者需要一體化解決方案

國(guó)內(nèi)裝配式部品的市場(chǎng)需求日益旺盛，而與之相矛盾的是供應(yīng)端的緊缺。 所以我們倡導(dǎo)行業(yè)重點(diǎn)推廣較高預(yù)制率、裝配率及建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化程度高的成套部品和技術(shù)。鼓勵(lì)社會(huì)投資項(xiàng)目開展裝配式建筑示范工程建設(shè)。 鼓勵(lì)使用預(yù)制內(nèi)外墻板、樓梯、疊合樓板、陽(yáng)臺(tái)板、梁以及集成式櫥柜、衛(wèi)生間浴室等構(gòu)配件、部品部件。

蘇寧幫客副總經(jīng)理李福全

家電系統(tǒng)化服務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)以用戶為中心，進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)、創(chuàng)新服務(wù)模式、創(chuàng)造盈利空間。

可是用戶思維，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難！

傳統(tǒng)服務(wù)以公司需求制定運(yùn)營(yíng)模式，新服務(wù)尤其是新產(chǎn)業(yè)服務(wù)要以用戶需求制定模式，產(chǎn)品價(jià)值和消費(fèi)品質(zhì)成為消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)，極致的服務(wù)體驗(yàn)成為核心。

過(guò)去對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只要優(yōu)于對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)都是優(yōu)秀的服務(wù)，現(xiàn)在的主要矛盾是用戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求和傳統(tǒng)的服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的矛盾，要改變“習(xí)慣”和行規(guī)。

從提供剛需的安裝、維修、退換貨服務(wù)到滿足用戶需求的個(gè)性化服務(wù)，需要行業(yè)開發(fā)打造服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品化解決服務(wù)矛盾。

通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)，能認(rèn)識(shí)到不知從哪里下手？

首先做到效率優(yōu)先。信息技術(shù)首先解決傳統(tǒng)服務(wù)流程冗長(zhǎng)，管理過(guò)度，參與角色多的問(wèn)題，從響應(yīng)速度、上門效率、全流程優(yōu)化上設(shè)計(jì)新服務(wù)模式和規(guī)則; 然后做到可見可控。過(guò)程可視、結(jié)果可查、收費(fèi)可管，流程可控，數(shù)據(jù)可用;

切記能雙方的不要第三者,最終做到線上線下雙線融合，全鏈路資源共享.

服務(wù)產(chǎn)品化 、服務(wù)平臺(tái)化、集成服務(wù)一體化 、O2O雙線融合 這些都是在服務(wù)當(dāng)中產(chǎn)生的商機(jī)點(diǎn)，抓住這些就可在服務(wù)當(dāng)中找到自己的價(jià)值和定位。

精彩還將繼續(xù)！小編將繼續(xù)為你帶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)最新報(bào)道！