新風(fēng)凈化行業(yè)被拋棄了嗎?不!正當(dāng)時(shí)
低迷市場(chǎng)下的思考
“從去年秋冬到現(xiàn)在,新風(fēng)凈化行業(yè)發(fā)生了斷崖式下跌,這個(gè)下跌就是意味著我們新風(fēng)凈化行業(yè)另一個(gè)時(shí)期來臨了,以前是因?yàn)殪F霾形成恐慌性的消費(fèi),非理性的購(gòu)買行為的確告一段落了。”三個(gè)爸爸創(chuàng)始人戴賽鷹和記者開門見山的講到。在他看來,短期內(nèi)新風(fēng)凈化行業(yè)受此影響非常大,之前做得越好的企業(yè),現(xiàn)在面臨的壓力越大。因?yàn)榘粗鴳T性思維,很多企業(yè)都對(duì)去年的秋冬季有著良好的市場(chǎng)預(yù)期。大量囤貨帶來的庫(kù)存難以消化,資金周轉(zhuǎn)受到較大影響。這對(duì)近期的新風(fēng)凈化行業(yè)的發(fā)展非常不利,但是從長(zhǎng)期來看,對(duì)于新風(fēng)凈化行業(yè)不失為一件好事,沒有高利潤(rùn)的支撐,會(huì)讓很多只管撈錢的企業(yè)離場(chǎng),能堅(jiān)持做下來的企業(yè),則是真正可以沉下心來好好做產(chǎn)品,好好做市場(chǎng)的企業(yè)。
其實(shí),處于低迷的新風(fēng)凈化行業(yè),一方面是面對(duì)和堅(jiān)守著沉寂的市場(chǎng)局面,但另外一方面其實(shí)也是消費(fèi)者的消費(fèi)心理走向成熟,消費(fèi)需求走向多元化的絕佳契機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是公平的,所有企業(yè)享受到霧霾帶來的紅利,同時(shí)在當(dāng)下這樣一個(gè)低迷期,每個(gè)企業(yè)都有充分的時(shí)間思考,發(fā)展之路走向何方!
與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整
戴賽鷹向記者介紹到,三個(gè)爸爸今年主要從三個(gè)方向進(jìn)行調(diào)整:首先,當(dāng)家用消費(fèi)者市場(chǎng)處于疲軟時(shí),要加強(qiáng)工程市場(chǎng)的開拓,比如學(xué)校、小型辦公場(chǎng)所;其次,去年除了京津冀地區(qū)因?yàn)槊焊臍?、煤改電政策的?shí)施之后,空氣質(zhì)量有所改善外,但我們國(guó)家還有很多城市的的霧霾依然比較嚴(yán)重,這些城市依然會(huì)因霧霾而產(chǎn)生購(gòu)買意愿,接下來加強(qiáng)這些城市的開拓;第三,研發(fā)可以除甲醛的新風(fēng)凈化產(chǎn)品,向產(chǎn)品多元化發(fā)展,預(yù)計(jì)在今年的五六月份全新上市。
這三個(gè)方向中,三個(gè)爸爸在研發(fā)可以除甲醛新風(fēng)產(chǎn)品上下了巨大的功夫,可謂是嘔心瀝血之作。為了證明新產(chǎn)品效果,戴賽鷹甚至帶著自己寶貝娃住進(jìn)了剛剛裝修十幾天的房子里,房子里裝有研發(fā)出的新產(chǎn)品。戴賽鷹頂著巨大壓力,在被家人罵得狗血淋頭的情況下,完成了這個(gè)冒險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn),孩子和自己的身體最終安然無事。
在戴賽鷹看來,其實(shí)伴隨著房地產(chǎn)帶動(dòng)的裝修市場(chǎng)的繁榮,除甲醛的需求是持續(xù)存在的,只是以前的產(chǎn)品沒有很好的解決。和霧霾同樣的剛需,就是室內(nèi)空氣質(zhì)量當(dāng)中除甲醛的需求,可以很好的承接之前被霧霾教育后的市場(chǎng)。而現(xiàn)在戴賽鷹親身驗(yàn)證了自己的產(chǎn)品解決方案是可靠的。
為父母這種擔(dān)憂,同樣身為父母的戴賽鷹感同身受,就像當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)也是源于不想讓所有的孩子和自己的孩子受到霧霾之苦。甲醛作為室內(nèi)空氣污染的頭號(hào)殺手,對(duì)于人的健康尤其兒童的健康危害更大,“所以三個(gè)爸爸在產(chǎn)品和技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新,一定是讓甲醛濃度控制在正常的范圍之內(nèi),我想要讓那些和我一樣的有兒童的家庭徹底消除這種擔(dān)憂”,戴賽鷹信誓旦旦告訴記者。他相信,只要產(chǎn)品有能力做到,市場(chǎng)會(huì)有比較好的回報(bào),新風(fēng)凈化行業(yè)還會(huì)迎來發(fā)展的契機(jī),甚至?xí)尸F(xiàn)百花齊放的多元發(fā)展格局。
區(qū)塊鏈的啟發(fā)
三個(gè)爸爸是一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。所以對(duì)于數(shù)據(jù)的獲取和分析,與傳統(tǒng)企業(yè)有著不一樣的思維。“不管是線上線下,都是獲取流量的來源,獲取流量是為了和用戶發(fā)生連接,然后把用戶的購(gòu)買行為、使用行為得以數(shù)據(jù)化,通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中找到個(gè)性化的需求,最終通過智能化推送方式來完成銷售環(huán)節(jié)。”所以戴賽鷹覺得如何把線上線下結(jié)合在一起,如何把消費(fèi)行為、服務(wù)行為通過軟件的方式來管理和用戶的每一次連接,產(chǎn)生數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)可能摸到用戶需求上的變化,更加個(gè)性化滿足他的需要,這是他們要思考的問題。
戴賽鷹跟記者介紹,他們?cè)谌ツ暝谶@方面進(jìn)行了有益的嘗試,積累了不少經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如代理商對(duì)新的軟件技術(shù)從心態(tài)上表現(xiàn)畏難的情緒,在行動(dòng)上不愿意嘗試。盡管如此,今年三個(gè)爸爸仍然會(huì)繼續(xù)做下去,但會(huì)在軟件本身,數(shù)據(jù)化方面做一些優(yōu)化,真正達(dá)到幫扶代理商的目的。
這一兩年“區(qū)塊鏈”的概念提及率非常高,戴賽鷹在采訪中也談到了這一點(diǎn),他認(rèn)為,區(qū)塊鏈對(duì)于用戶,對(duì)于品牌都是有價(jià)值的,可以幫助消費(fèi)者建立起使用習(xí)慣,從而和品牌形成良性的互動(dòng)。
“以前用戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,他用或者不用,是他自己的事情,跟別人沒有關(guān)系。但每到霧霾天氣來臨,指數(shù)達(dá)到200多、甚至爆表的時(shí)候,我們從后臺(tái)可以看到,很多用戶家里并沒有開啟空氣凈化器或新風(fēng)系統(tǒng),他們竟然想不起來使用。你甚至很主動(dòng)的提示他,他也不想開機(jī)。原因是多方面的,但其中最重要的原因就是沒有建立起使用習(xí)慣,使用動(dòng)力不足”。戴賽鷹很無奈的陳述著自己所看到的用戶行為?!盀榱藥椭脩艚⑵鹦嘛L(fēng)凈化產(chǎn)品的使用習(xí)慣,讓產(chǎn)品在消費(fèi)者家中發(fā)揮自身價(jià)值,現(xiàn)在三個(gè)爸爸通過區(qū)塊鏈的形式,對(duì)用戶開機(jī)行為予以激勵(lì),而這個(gè)激勵(lì)也不是隨便發(fā)的,用設(shè)定的公式來發(fā)放激勵(lì),這樣用戶無論從健康角度還是賺錢的角度他都愿意開,開機(jī)以后,既保護(hù)了家庭的小環(huán)境也為大環(huán)境做了貢獻(xiàn),用這種方式把我們?nèi)齻€(gè)爸爸智能化的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,讓用戶、機(jī)器以及品牌之間產(chǎn)生互動(dòng)。用戶主動(dòng)開機(jī)的行為,為自己和家人的生活環(huán)境做了貢獻(xiàn),應(yīng)當(dāng)受到一定的物質(zhì)鼓勵(lì),我們也愿意將物質(zhì)利益再重新進(jìn)行分配,我認(rèn)為這是有價(jià)值的?!贝髻慂椚缡钦f。
在記者看來,靠非理性的需求,不可能培育出持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng),恐慌性購(gòu)買的時(shí)代已然過去,但老百姓對(duì)生活品質(zhì)的態(tài)度并沒有因?yàn)殪F霾減少而改變,反而更加激發(fā)人們對(duì)空氣質(zhì)量的關(guān)注和思考。什么樣的空氣質(zhì)量是對(duì)健康有利的?空氣質(zhì)量不好是僅僅因?yàn)殪F霾嗎?當(dāng)老百姓都有這樣的深入思考之后,作為企業(yè)就可以大膽的根據(jù)消費(fèi)者的需求來研發(fā)產(chǎn)品了。
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