廢舊家電回收未來是新藍海嗎？

隨著消費者對更高品質(zhì)生活的追求，過去能使用二三十年才報廢的家電，如今更換年限變得越來越短，電視冰箱的更新時限基本縮短在十年左右，而小家電類的更新時限更短至五年左右，手機這類電子產(chǎn)品更新時限甚至達到二三年。

消費者對家電產(chǎn)品更新頻率的增加，也導(dǎo)致廢舊家電產(chǎn)生的數(shù)量越來越可觀。據(jù)統(tǒng)計，大家電再加上電腦，每年年理論報廢量可達到1.2億臺，而且還在以每年20%的增長率瘋長。

廢舊家電卻一直沒有走向正規(guī)回收的循環(huán)渠道。2016年處理企業(yè)回收渠道仍是以第三方回收商為主，占全部回收量的90%以上。另外，這種分散的家電回收模式，還增加了廢舊家電“搬運騰挪”的流通成本。據(jù)測算，廢舊家電流通每增加一個環(huán)節(jié)，成本會增加10%—20%。而增加的這部分成本，最終也將分攤到消費者身上。

目前，廢舊家電回收存在很多痛點：

價格不透明。對于一部分價格敏感性消費者來說，最終選擇哪家服務(wù)商，取決于家電回收價格高低。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費者認為家電回收市場價格不規(guī)范，選擇服務(wù)商時不得不價比三家，費時費力，體驗不佳。

入戶不放心。傳統(tǒng)家電服務(wù)的終端環(huán)節(jié)以“游擊隊”為主，對于很多消費者來說，由于缺少專業(yè)公司的信用背書，短期內(nèi)難以建立雙方信任，往往容易擔(dān)憂甚至放大入戶作業(yè)的風(fēng)險，從而降低了行業(yè)整體運行效率。

操作不規(guī)范。運送和拆解二手家電具有一定的專業(yè)性。尤其是高空拆卸空調(diào)，是一項風(fēng)險較高的作業(yè)。不少消費者在選擇二手家電回收服務(wù)商時的擔(dān)憂是，由于服務(wù)方施工不規(guī)范，給自己帶來不必要的糾紛。

同時，目前家電回收非法渠道相當(dāng)猖狂，也讓廢舊家電如何進入回收循環(huán)的正軌非常困難。

值得慶幸的是，政府以及家電行業(yè)已經(jīng)開始重視廢舊家電回收。

今年4月3日，北京市發(fā)改委會同市城市管理委、市商務(wù)委、市經(jīng)信委共同啟動廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收體系建設(shè)，13家企業(yè)作為北京市第一批試點單位入選，試點工作為期兩年，將在生產(chǎn)端、銷售端、互聯(lián)網(wǎng)端、再生資源回收端、環(huán)衛(wèi)端等五大領(lǐng)域，全面回收市民的電器電子產(chǎn)品，形成電器電子產(chǎn)品回收的規(guī)范渠道，此舉在全國尚屬首例。

家電零售巨頭蘇寧易購旗下售后平臺“蘇寧幫客”也在近日與互聯(lián)網(wǎng)回收平臺“嗨回收”近日針對北京后家電市場簽訂電器回收協(xié)議，聯(lián)手打造綠色后家電市場產(chǎn)業(yè)鏈，讓家電回收的價格更透明、服務(wù)更專業(yè)、操作更規(guī)范。

在如今這個倡導(dǎo)節(jié)能、低碳、環(huán)保的時代，家電回收確實具備重大意義。