商用凈水市場進入品牌形成階段
隨著品牌的推廣和安全用水概念的普及,國內凈水市場這兩年得到了突破性的進展。相對于家用市場的發(fā)展,商用凈水市場在這兩年才開始起步,雖然具有產(chǎn)品參差不齊以及品牌不突出等種種行業(yè)特性,但不可否認的是,在家用凈水市場取得一定地位的品牌,都在近兩年抓緊布局商用凈水渠道,試圖在繼家用凈水市場之后,再度發(fā)力并掘金商用市場,在先導階段樹立自己的品牌地位。
商用凈水 千億市場容量或將后來居上
美的商用凈水相關負責人駱文平表示,與歐美等發(fā)達國家相比,我國凈水產(chǎn)品普及率相差16倍,在美國、日本、韓國等國家,商用凈水達到80%的覆蓋率,而我國現(xiàn)階段的市場容量不足5%。目前我國經(jīng)濟正處于向上發(fā)展的關鍵階段,人們日益增長的需求也催生了品質家電,包括凈水產(chǎn)品在內的市場增容。
面對如此的市場環(huán)境和使用痛點,商用凈水的發(fā)展或許有后來者居上的態(tài)勢。
從弗若斯特沙利文報告中可以看到,2017年商業(yè)用水總量達3億噸,公共場合飲水方式分別為直飲水、白開水和桶裝水。其中,直飲水已經(jīng)得到了高度認可,每年呈現(xiàn)上升趨勢。白開水是傳統(tǒng)飲水方式,但目前來看,白開水已經(jīng)不能滿足人們對健康安全等方面的要求,逐年呈下降之勢。
第三種方式是桶裝水。不可否認,桶裝水依然是商用飲水的主流方式。根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,桶裝水依然占據(jù)了商用飲水70%的市場份額,需求量達30億桶/每年。但桶裝水有固有的弊端,最突出的是水質不可控,成本、保管等,這些都是限制桶裝水在商用水市場發(fā)展的因素,所以其容量逐年萎縮也不奇怪。
從整體規(guī)模上看,2016年度“中國招標網(wǎng)”公示凈水產(chǎn)品成交達150億。
總體規(guī)模方面,全國商用場所和公共場所數(shù)量2000多萬。2016年12月,中國報告大廳提供的數(shù)據(jù)為:到2020年,我國商用凈水市場規(guī)模可達1280億元。
第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,凈水行業(yè)目前正在以40%以上的年增長速度保持持續(xù)增長,未來10年將是凈水行業(yè)的高速發(fā)展時期,潛在市場規(guī)模或將達到2500億元。
可以毫不夸張的說,商用凈水市場蘊育著千億級別的容量。駱文平強調,今天商用凈水市場的地位,就像十年前的中央空調一樣,并與中央空調和中央凈水一樣,市場發(fā)展值得期待。
醫(yī)院、學校、機場車站、企事業(yè)單位、酒店、餐廳等公共場合,都是適用公共直飲水的使用場合。我國目前有200多家機場、幾百家高鐵站、近萬所醫(yī)院以及十多萬的事業(yè)單位、2000多萬的企業(yè)單位,單體容量就可以突破100億。
國內商用凈水市場之現(xiàn)狀
面對如此龐大的市場需求,今天國內商用凈水市場的情況如何?
首先,行業(yè)競爭無序,行業(yè)標準缺失,競爭混亂??梢哉f,目前商用凈水市場尚沒有明確的監(jiān)管部門。商用凈水是否屬于工程?如果屬于工程項目?屬于哪個專業(yè)?其衛(wèi)生資質等都沒有國家層面的標準。
其次,商用凈水市場品牌集中度低,標桿不突出,無領導品牌。目前國內涉水廠家3000多家,包括水廠、污水處理、小區(qū)水處理等等,生產(chǎn)開水器的廠家就有幾十個。但目前整個商用凈水市場并沒有形成具有領導力的品牌。
第三,整體解決方案能力弱。目前,絕大多數(shù)的廠家還停留在銷售產(chǎn)品階段,沒有形成自己的體系,包括產(chǎn)、研、銷整個鏈條。
最后,針對產(chǎn)品層面來講,品質缺乏有效監(jiān)控。市場上充斥了各種規(guī)模、各種類型的產(chǎn)品,已經(jīng)嚴重影響了商用凈水市場的正常發(fā)展。
這些,都是目前國內商用凈水市場不可回避的行業(yè)現(xiàn)狀和突出問題。任何一個行業(yè)或者產(chǎn)業(yè),在發(fā)展初級階段,出現(xiàn)這樣或那樣的問題,都是產(chǎn)業(yè)自我改造和發(fā)展的機會,也正因為有了這些問題,才可以給自我約束的品牌以更大的機會,脫穎而出。
全新、系統(tǒng)的商用凈水解決方案
面對這樣的市場和容量,作為國內綜合品牌的代表,美的商用凈水給出了何種答案,或者說美的如何在商用凈水方面作為?
駱文平表示,美的對商用凈水市場,前期做了大量努力、嘗試和推進,從模式、產(chǎn)品、解決方案以及市場定位等幾個方面進行商用凈水全產(chǎn)業(yè)鏈的打造。
靈活的業(yè)務模式。
針對不同的消費對象、不同的客戶群體、不同的消費模式,提供多樣化的市場操作思路。目前,美的商用凈水以買斷、租賃、BOT三種模式為主。
買斷是傳統(tǒng)且最為有效的經(jīng)營模式,具有簡單、直接、高效的交易特色,這種模式對于傳統(tǒng)客戶來講,非常受歡迎。
同時,因為增加了品類,美的商用凈水形成了豐富的產(chǎn)品線,為各種模式的嘗試提供了可能。例如,BOT,即建設—經(jīng)營—轉讓,政府通過契約授予私營企業(yè)(包括外國企業(yè))以一定期限的特許專營權,許可其融資建設和經(jīng)營特定的公用基礎設施,并準許其通過向用戶收取費用或出售產(chǎn)品以清償貸款,回收投資并賺取利潤;特許權期限屆滿時,該基礎設施無償移交給政府?,F(xiàn)在,很多大專院校和政府投資項目的存在和發(fā)展為商用凈水項目提供了最大的發(fā)揮優(yōu)勢,BOT可以降低投資風險和資金管理,使更多商用凈水項目參與其中。
全新的租賃模式。
租賃是美的商用凈水這兩年大力發(fā)展的模式,也是其擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一種嘗試。
傳統(tǒng)賣場里很難有商用凈水的發(fā)展空間,租賃可以給客戶提供一種持續(xù)的盈利模式。在這種模式中,美的完全從制造商轉型為運營服務商,從CCS上下單,全國出庫。可以說,設備提供、物流安裝到售后服務,均由美的完成。這也是租賃模式更為吸引代理商與之達成合作的關鍵因素。
租賃模式第二個優(yōu)勢在于其對終端用戶的吸引。對于選擇商用凈水的終端使用者,其使用成本更低,和桶裝水相比,節(jié)省50%甚至更低的水費,同時飲水安全更有保障,依托美的幾萬服務網(wǎng)點,管理也更為方便,效率更高。
租賃模式在美的商用凈水中扮演了及其重要的作用,也是其向商用市場進軍的重要載體和重要的渠道戰(zhàn)略。
豐富的產(chǎn)品線。
商用飲水設備、商用制水設備、商用飲水設備、水質預處理設備組成美的商用凈水整個產(chǎn)品線的四大板塊。其中,商用飲水設備以租賃直飲機和校園直飲機為主,實現(xiàn)產(chǎn)水、蓄水、接水、加熱為一體的設備,所有參與租賃的設備也隸屬這一部分。
商用凈水設備類似于中央空調的主機,包括大型反滲透分體設備和中小型商用飲水設備。反滲透設備針對企事業(yè)大型項目,可以單臺設備、單個系統(tǒng)解決成百上千人的飲水需求。中小型飲水設備的安裝更加靈活,匹配也更加方便,是其核心單品。
第三類是商用飲水設備,類似于中央空調的風機排管、風柜等設備,以出水、制冷、加熱等功能為主,包括開水器和管線機。
第四類是水質預處理設備,即全屋水處理,通過多產(chǎn)品組合,分層次、分等級對家庭用水進行過濾,一次解決飲水、沐浴、洗滌等訴求。
基本上,目前美的凈水產(chǎn)品線可以滿足公共直飲水需求。
完善的場景解決方案。
這是對綜合系統(tǒng)解決能力的最好評判。目前,美的標準化搭配方案+定制化解決方案,全面匹配商凈工程需求,為學校、酒店餐飲、軌道交通、辦公樓宇、醫(yī)院健康、全屋凈化六大系統(tǒng)、18大類別、30大場景提供48種直飲水解決方案。
由于適用場合的不同,飲水需求和系統(tǒng)方案都呈現(xiàn)個性化趨勢,以學校為例,橫向上,幼兒園、小學、中學和大學的飲水方式不同,產(chǎn)品組合和方案就有很大差異??v向上,即使一所大學,教學樓、宿舍樓,乃至男生女生宿舍樓,都存在一定的飲水差異。場景化解決方案為滿足個性化需求提供了依據(jù)。
市場定位。
“聚焦商用核心目標場所,做最專業(yè)整體凈飲水解決方案提供商。”是美的商用凈水的市場定位。駱文平判斷,在品牌號召力和產(chǎn)品支撐力的雙重保障下,美的在未來商用凈水的投入和支持將更多。
實際上,準確的說目前商用凈水市場處于發(fā)展的第二階段,第一階段因為商用產(chǎn)品功能和消費訴求的單一,并沒形成規(guī)模,也沒有引起品牌商的足夠重視。但從2017年開始,國內幾大知名凈水品牌紛紛將橄欖枝再次伸向商用凈水市場,解決人們日益增長的品質生活需求與老舊產(chǎn)品之間的不匹配問題??梢哉f,商用凈水市場的發(fā)展高峰在未來3~5年將會顯現(xiàn)。屆時,具有競爭力和品牌力的企業(yè)將有更多勝出機會。
而通過以租賃模式為主的更靈活的合作方式,減少在傳統(tǒng)廠商合作中的代理商資金壓力和庫存壓力,美的商用凈水或將吸引更多關注的目光。
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