商用凈水市場(chǎng)進(jìn)入品牌形成階段

隨著品牌的推廣和安全用水概念的普及，國(guó)內(nèi)凈水市場(chǎng)這兩年得到了突破性的進(jìn)展。相對(duì)于家用市場(chǎng)的發(fā)展，商用凈水市場(chǎng)在這兩年才開(kāi)始起步，雖然具有產(chǎn)品參差不齊以及品牌不突出等種種行業(yè)特性，但不可否認(rèn)的是，在家用凈水市場(chǎng)取得一定地位的品牌，都在近兩年抓緊布局商用凈水渠道，試圖在繼家用凈水市場(chǎng)之后，再度發(fā)力并掘金商用市場(chǎng)，在先導(dǎo)階段樹(shù)立自己的品牌地位。

商用凈水 千億市場(chǎng)容量或?qū)⒑髞?lái)居上

美的商用凈水相關(guān)負(fù)責(zé)人駱文平表示，與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)凈水產(chǎn)品普及率相差16倍，在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，商用凈水達(dá)到80%的覆蓋率，而我國(guó)現(xiàn)階段的市場(chǎng)容量不足5%。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于向上發(fā)展的關(guān)鍵階段，人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求也催生了品質(zhì)家電，包括凈水產(chǎn)品在內(nèi)的市場(chǎng)增容。

面對(duì)如此的市場(chǎng)環(huán)境和使用痛點(diǎn)，商用凈水的發(fā)展或許有后來(lái)者居上的態(tài)勢(shì)。

從弗若斯特沙利文報(bào)告中可以看到，2017年商業(yè)用水總量達(dá)3億噸，公共場(chǎng)合飲水方式分別為直飲水、白開(kāi)水和桶裝水。其中，直飲水已經(jīng)得到了高度認(rèn)可，每年呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。白開(kāi)水是傳統(tǒng)飲水方式，但目前來(lái)看，白開(kāi)水已經(jīng)不能滿足人們對(duì)健康安全等方面的要求，逐年呈下降之勢(shì)。

第三種方式是桶裝水。不可否認(rèn)，桶裝水依然是商用飲水的主流方式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，桶裝水依然占據(jù)了商用飲水70%的市場(chǎng)份額，需求量達(dá)30億桶/每年。但桶裝水有固有的弊端，最突出的是水質(zhì)不可控，成本、保管等，這些都是限制桶裝水在商用水市場(chǎng)發(fā)展的因素，所以其容量逐年萎縮也不奇怪。

從整體規(guī)模上看，2016年度“中國(guó)招標(biāo)網(wǎng)”公示凈水產(chǎn)品成交達(dá)150億。

總體規(guī)模方面，全國(guó)商用場(chǎng)所和公共場(chǎng)所數(shù)量2000多萬(wàn)。2016年12月，中國(guó)報(bào)告大廳提供的數(shù)據(jù)為：到2020年，我國(guó)商用凈水市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)1280億元。

第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，凈水行業(yè)目前正在以40%以上的年增長(zhǎng)速度保持持續(xù)增長(zhǎng)，未來(lái)10年將是凈水行業(yè)的高速發(fā)展時(shí)期，潛在市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⑦_(dá)到2500億元。

可以毫不夸張的說(shuō)，商用凈水市場(chǎng)蘊(yùn)育著千億級(jí)別的容量。駱文平強(qiáng)調(diào)，今天商用凈水市場(chǎng)的地位，就像十年前的中央空調(diào)一樣，并與中央空調(diào)和中央凈水一樣，市場(chǎng)發(fā)展值得期待。

醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)車(chē)站、企事業(yè)單位、酒店、餐廳等公共場(chǎng)合，都是適用公共直飲水的使用場(chǎng)合。我國(guó)目前有200多家機(jī)場(chǎng)、幾百家高鐵站、近萬(wàn)所醫(yī)院以及十多萬(wàn)的事業(yè)單位、2000多萬(wàn)的企業(yè)單位，單體容量就可以突破100億。

國(guó)內(nèi)商用凈水市場(chǎng)之現(xiàn)狀

面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)需求，今天國(guó)內(nèi)商用凈水市場(chǎng)的情況如何？

首先，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，競(jìng)爭(zhēng)混亂。可以說(shuō)，目前商用凈水市場(chǎng)尚沒(méi)有明確的監(jiān)管部門(mén)。商用凈水是否屬于工程？如果屬于工程項(xiàng)目？屬于哪個(gè)專業(yè)？其衛(wèi)生資質(zhì)等都沒(méi)有國(guó)家層面的標(biāo)準(zhǔn)。

其次，商用凈水市場(chǎng)品牌集中度低，標(biāo)桿不突出，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌。目前國(guó)內(nèi)涉水廠家3000多家，包括水廠、污水處理、小區(qū)水處理等等，生產(chǎn)開(kāi)水器的廠家就有幾十個(gè)。但目前整個(gè)商用凈水市場(chǎng)并沒(méi)有形成具有領(lǐng)導(dǎo)力的品牌。

第三，整體解決方案能力弱。目前，絕大多數(shù)的廠家還停留在銷(xiāo)售產(chǎn)品階段，沒(méi)有形成自己的體系，包括產(chǎn)、研、銷(xiāo)整個(gè)鏈條。

最后，針對(duì)產(chǎn)品層面來(lái)講，品質(zhì)缺乏有效監(jiān)控。市場(chǎng)上充斥了各種規(guī)模、各種類(lèi)型的產(chǎn)品，已經(jīng)嚴(yán)重影響了商用凈水市場(chǎng)的正常發(fā)展。

這些，都是目前國(guó)內(nèi)商用凈水市場(chǎng)不可回避的行業(yè)現(xiàn)狀和突出問(wèn)題。任何一個(gè)行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展初級(jí)階段，出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，都是產(chǎn)業(yè)自我改造和發(fā)展的機(jī)會(huì)，也正因?yàn)橛辛诉@些問(wèn)題，才可以給自我約束的品牌以更大的機(jī)會(huì)，脫穎而出。

全新、系統(tǒng)的商用凈水解決方案

面對(duì)這樣的市場(chǎng)和容量，作為國(guó)內(nèi)綜合品牌的代表，美的商用凈水給出了何種答案，或者說(shuō)美的如何在商用凈水方面作為？

駱文平表示，美的對(duì)商用凈水市場(chǎng)，前期做了大量努力、嘗試和推進(jìn)，從模式、產(chǎn)品、解決方案以及市場(chǎng)定位等幾個(gè)方面進(jìn)行商用凈水全產(chǎn)業(yè)鏈的打造。

靈活的業(yè)務(wù)模式。

針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象、不同的客戶群體、不同的消費(fèi)模式，提供多樣化的市場(chǎng)操作思路。目前，美的商用凈水以買(mǎi)斷、租賃、BOT三種模式為主。

買(mǎi)斷是傳統(tǒng)且最為有效的經(jīng)營(yíng)模式，具有簡(jiǎn)單、直接、高效的交易特色，這種模式對(duì)于傳統(tǒng)客戶來(lái)講，非常受歡迎。

同時(shí)，因?yàn)樵黾恿似奉?lèi)，美的商用凈水形成了豐富的產(chǎn)品線，為各種模式的嘗試提供了可能。例如，BOT，即建設(shè)—經(jīng)營(yíng)—轉(zhuǎn)讓，政府通過(guò)契約授予私營(yíng)企業(yè)（包括外國(guó)企業(yè)）以一定期限的特許專營(yíng)權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過(guò)向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以清償貸款，回收投資并賺取利潤(rùn)；特許權(quán)期限屆滿時(shí)，該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償移交給政府。現(xiàn)在，很多大專院校和政府投資項(xiàng)目的存在和發(fā)展為商用凈水項(xiàng)目提供了最大的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，BOT可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)和資金管理，使更多商用凈水項(xiàng)目參與其中。

全新的租賃模式。

租賃是美的商用凈水這兩年大力發(fā)展的模式，也是其擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一種嘗試。

傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)里很難有商用凈水的發(fā)展空間，租賃可以給客戶提供一種持續(xù)的盈利模式。在這種模式中，美的完全從制造商轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，從CCS上下單，全國(guó)出庫(kù)?？梢哉f(shuō)，設(shè)備提供、物流安裝到售后服務(wù)，均由美的完成。這也是租賃模式更為吸引代理商與之達(dá)成合作的關(guān)鍵因素。

租賃模式第二個(gè)優(yōu)勢(shì)在于其對(duì)終端用戶的吸引。對(duì)于選擇商用凈水的終端使用者，其使用成本更低，和桶裝水相比，節(jié)省50%甚至更低的水費(fèi)，同時(shí)飲水安全更有保障，依托美的幾萬(wàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，管理也更為方便，效率更高。

租賃模式在美的商用凈水中扮演了及其重要的作用，也是其向商用市場(chǎng)進(jìn)軍的重要載體和重要的渠道戰(zhàn)略。

豐富的產(chǎn)品線。

商用飲水設(shè)備、商用制水設(shè)備、商用飲水設(shè)備、水質(zhì)預(yù)處理設(shè)備組成美的商用凈水整個(gè)產(chǎn)品線的四大板塊。其中，商用飲水設(shè)備以租賃直飲機(jī)和校園直飲機(jī)為主，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)水、蓄水、接水、加熱為一體的設(shè)備，所有參與租賃的設(shè)備也隸屬這一部分。

商用凈水設(shè)備類(lèi)似于中央空調(diào)的主機(jī)，包括大型反滲透分體設(shè)備和中小型商用飲水設(shè)備。反滲透設(shè)備針對(duì)企事業(yè)大型項(xiàng)目，可以單臺(tái)設(shè)備、單個(gè)系統(tǒng)解決成百上千人的飲水需求。中小型飲水設(shè)備的安裝更加靈活，匹配也更加方便，是其核心單品。

第三類(lèi)是商用飲水設(shè)備，類(lèi)似于中央空調(diào)的風(fēng)機(jī)排管、風(fēng)柜等設(shè)備，以出水、制冷、加熱等功能為主，包括開(kāi)水器和管線機(jī)。

第四類(lèi)是水質(zhì)預(yù)處理設(shè)備，即全屋水處理，通過(guò)多產(chǎn)品組合，分層次、分等級(jí)對(duì)家庭用水進(jìn)行過(guò)濾，一次解決飲水、沐浴、洗滌等訴求。

基本上，目前美的凈水產(chǎn)品線可以滿足公共直飲水需求。

完善的場(chǎng)景解決方案。

這是對(duì)綜合系統(tǒng)解決能力的最好評(píng)判。目前，美的標(biāo)準(zhǔn)化搭配方案+定制化解決方案，全面匹配商凈工程需求，為學(xué)校、酒店餐飲、軌道交通、辦公樓宇、醫(yī)院健康、全屋凈化六大系統(tǒng)、18大類(lèi)別、30大場(chǎng)景提供48種直飲水解決方案。

由于適用場(chǎng)合的不同，飲水需求和系統(tǒng)方案都呈現(xiàn)個(gè)性化趨勢(shì)，以學(xué)校為例，橫向上，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)的飲水方式不同，產(chǎn)品組合和方案就有很大差異?？v向上，即使一所大學(xué)，教學(xué)樓、宿舍樓，乃至男生女生宿舍樓，都存在一定的飲水差異。場(chǎng)景化解決方案為滿足個(gè)性化需求提供了依據(jù)。

市場(chǎng)定位。

“聚焦商用核心目標(biāo)場(chǎng)所，做最專業(yè)整體凈飲水解決方案提供商。”是美的商用凈水的市場(chǎng)定位。駱文平判斷，在品牌號(hào)召力和產(chǎn)品支撐力的雙重保障下，美的在未來(lái)商用凈水的投入和支持將更多。

實(shí)際上，準(zhǔn)確的說(shuō)目前商用凈水市場(chǎng)處于發(fā)展的第二階段，第一階段因?yàn)樯逃卯a(chǎn)品功能和消費(fèi)訴求的單一，并沒(méi)形成規(guī)模，也沒(méi)有引起品牌商的足夠重視。但從2017年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)幾大知名凈水品牌紛紛將橄欖枝再次伸向商用凈水市場(chǎng)，解決人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的品質(zhì)生活需求與老舊產(chǎn)品之間的不匹配問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，商用凈水市場(chǎng)的發(fā)展高峰在未來(lái)3~5年將會(huì)顯現(xiàn)。屆時(shí)，具有競(jìng)爭(zhēng)力和品牌力的企業(yè)將有更多勝出機(jī)會(huì)。

而通過(guò)以租賃模式為主的更靈活的合作方式，減少在傳統(tǒng)廠商合作中的代理商資金壓力和庫(kù)存壓力，美的商用凈水或?qū)⑽嚓P(guān)注的目光。