做高端用戶需要精品+精品服務(wù)

中國(guó)市場(chǎng)的水質(zhì)狀況的復(fù)雜性決定了對(duì)凈水產(chǎn)品有著更高的技術(shù)要求，加之近幾年消費(fèi)者升級(jí)趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)迫切需要符合中國(guó)家庭特點(diǎn)又獨(dú)具先進(jìn)技術(shù)和配套服務(wù)的凈水產(chǎn)品。在2017年10月的北京凈水展中，記者注意到滿足升級(jí)型用戶需求的產(chǎn)品顯明增多，比如恩美特有針對(duì)更加大的一個(gè)豪宅或者是商業(yè)環(huán)境，小型商業(yè)環(huán)境所使用的更大流量的中央凈水、中央軟水和中央前置處理器。在這一類空間環(huán)境里用這種雙罐型的水處理器有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，就是它可以做到連續(xù)24小時(shí)產(chǎn)高質(zhì)量的水。因?yàn)橐话愕膯喂迿C(jī)型總有一個(gè)再生的過程，在這個(gè)再生過程當(dāng)中可能還是不能連續(xù)獲得，所以這應(yīng)該是一個(gè)非常大的亮點(diǎn)，而且我們也發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求在中國(guó)是存在的。雖然這個(gè)技術(shù)我們一直都有，但是今年我們才真正地把它引介進(jìn)來。

記者與該公司的負(fù)責(zé)人李銘先生交流時(shí)，他表示從家用凈水機(jī)進(jìn)入中國(guó)以來，增長(zhǎng)率一直不斷攀升，這次恩美特通過北京水展向眾位買家展示了很多產(chǎn)品，比如前置過濾器、軟水機(jī)、末端凈水器等等，同時(shí)還帶來了在全球發(fā)布的一種新技術(shù)——針對(duì)家用、商用凈水的多罐體連成智能化技術(shù)，立志在中國(guó)開啟一場(chǎng)水質(zhì)凈化革命。

目前各個(gè)品牌也通過各種方式拓展新的銷售渠道，以期獲得更多的消費(fèi)者。比如，上海的浩澤率先采用的租賃模式就取得了很好的效果，但李總認(rèn)為這些都是銷售產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，只是采用的手法不同，最關(guān)鍵的還是有過硬的產(chǎn)品，就好比買車一樣，有的人就喜歡名牌好車，因?yàn)槠淦焚|(zhì)和技術(shù)更好，各方面都有保障。特別是高端用戶更加重視產(chǎn)品和內(nèi)在的技術(shù)，品牌商應(yīng)該帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)感受，以用戶為準(zhǔn)，抓住用戶的需求痛點(diǎn)，在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新迭代，扎扎實(shí)實(shí)去服務(wù)一些有需求的消費(fèi)人群，堅(jiān)持長(zhǎng)期的做好做下去，做到消費(fèi)者心中，樹立良好口碑，稱之為精品+精品服務(wù)。

李總說：未來，凈水市場(chǎng)的消費(fèi)潛力也毋庸置疑。一方面是市場(chǎng)的容量還有很大的擴(kuò)充空間，且售后的維護(hù)和濾芯更換，更是帶來百億規(guī)模的服務(wù)市場(chǎng)。另一方面，中國(guó)中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)大，且公眾關(guān)注環(huán)境和健康的意識(shí)正在逐步提高。凈化市場(chǎng)一定會(huì)有更大更好的發(fā)展。