破壁料理機(jī) 無演示 不動(dòng)銷
料榨類產(chǎn)品是由生活品質(zhì)提升帶動(dòng)市場銷售的品類。從上世紀(jì)三十年代被發(fā)明以后,果汁機(jī)的技術(shù)在不斷地提升,功能也在不斷地被顛覆。目前市面上最為流行的料榨類產(chǎn)品,一是原汁機(jī),一個(gè)就是破壁料理機(jī)。這兩個(gè)產(chǎn)品最大的區(qū)別是,原汁機(jī)是分離式結(jié)構(gòu),電機(jī)以每分鐘60轉(zhuǎn)左右的超低轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)見長,出汁率可達(dá)75%以上,渣汁分離,出汁質(zhì)量高。
而破壁料理機(jī)則向著高轉(zhuǎn)速發(fā)展。與前幾代料榨類小家電相比,破壁料理機(jī)最大的特點(diǎn)是超大功率,超高轉(zhuǎn)速電機(jī)帶來的高出汁率、高營養(yǎng)存留和破壁后的高吸收率。目前,市面上大多數(shù)破壁料理機(jī)都能達(dá)到20000~40000轉(zhuǎn)/分的轉(zhuǎn)速,即能對果蔬連皮帶籽打磨,實(shí)現(xiàn)80%以上的物理破壁率,而溫度又控制在40℃以下,避免了營養(yǎng)物質(zhì)被破壞。
2015年,蘇泊爾推出的破壁料理機(jī)搭載了德國進(jìn)口軍工級電機(jī),三維立體的食品級刀頭,進(jìn)口滾珠軸承形成完整的破壁系統(tǒng),在數(shù)十秒內(nèi)將食物細(xì)胞擊碎成細(xì)小的分子。
在選材上,蘇泊爾破壁料理機(jī)使用了高硼玻璃杯。因?yàn)樵黾恿思訜峁δ埽瑢?shí)現(xiàn)冷熱飲制作,蘇泊爾破壁料理機(jī)成為各地終端賣場的新寵。
前臺 無演示 不動(dòng)銷
破壁就是把食物的細(xì)胞擊碎,細(xì)胞壁中的營養(yǎng)物質(zhì)才能釋放出來,被人體吸收,這是普通料理機(jī)、榨汁機(jī)都做不到的。食物被破壁后,還能獲取一種非常難得的高級營養(yǎng)元素,就是植物生化素。它具有抗癌,防止心腦血管疾病,強(qiáng)健骨骼和牙齒,美容等多種作用,更是很多稀缺藥物的必備元素。
蘇泊爾破壁料理機(jī)的優(yōu)勢是自帶加熱功能,制作的黑芝麻黑豆精力湯,直接加熱,豆?jié){無需過濾,米糊,精力湯、米糊等各種熱飲一步到位。而這些都可以通過現(xiàn)場演示,讓現(xiàn)場的消費(fèi)者看到和品嘗體驗(yàn)到。
破壁料理機(jī)銷售之前,北京天宇林公司先在終端導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)做一系列的產(chǎn)品知識和演示技巧培訓(xùn)。然后,將北京市內(nèi)的蘇寧、物美等大賣場作為演示推廣的前沿。與賣場談好推廣方案之后,再現(xiàn)場統(tǒng)一擺放破壁料理機(jī)的產(chǎn)品物料。銷售推廣的過程中,導(dǎo)購員和督導(dǎo)定期做溝通和交流,將終端銷售過程中的各種問題和好的做法做分享,以利于后期的演示改進(jìn)和提升。
有終端人員介紹,看似外形差不多的產(chǎn)品,推廣人員要將產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)研究透徹,才能挖掘到品牌獨(dú)有的賣點(diǎn),然后設(shè)計(jì)出合適的演示環(huán)節(jié)。例如,終端人員重點(diǎn)在演示中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),因?yàn)殡姍C(jī)的轉(zhuǎn)速高,破壁料理機(jī)在工作的時(shí)候,可能會(huì)發(fā)生晃動(dòng)。而蘇泊爾破壁料理機(jī)杯體采用的是高硼玻璃,有一定的重量,手無須用力按住杯體也不會(huì)晃動(dòng)。同時(shí)側(cè)面對比講解,多數(shù)競品的杯體因?yàn)槭撬芰喜馁|(zhì),比較輕,操作的時(shí)候必須用手用力按住杯體,才不會(huì)發(fā)生晃動(dòng)這一細(xì)節(jié),強(qiáng)化了產(chǎn)品的優(yōu)勢,也給消費(fèi)者一個(gè)暗示,好的產(chǎn)品要用玻璃的,不但安全性高,性能也很好。
北京天宇林公司的總經(jīng)理王磊認(rèn)為,終端演示是一個(gè)技術(shù)性非常強(qiáng)的推廣方式,既需要熟練地掌握產(chǎn)品知識,手里還能夠操作,更要反映靈敏,能夠巧妙地回答消費(fèi)者現(xiàn)場提出的問題。為此,他們讓導(dǎo)購員可以多關(guān)注電視購物,學(xué)習(xí)電視購物銷售人員介紹產(chǎn)品和演示的技巧。
蘇州某代理商介紹,他們在演示的時(shí)候要求選擇五谷雜糧添加炒熟的干果和水,通過破壁料理機(jī)幾十秒的打磨熬煮之后,香味在賣場中飄散,品嘗的口感好,終端演示效果非常好。隨著對產(chǎn)品的熟悉,導(dǎo)購員在食譜方面有很多創(chuàng)新。例如,制作魚糜,魚丸等,現(xiàn)場受到了家里有老人和小孩子的消費(fèi)者的歡迎。
導(dǎo)購員還充分利用朋友圈的傳播力,分享終端演示的視頻和消費(fèi)者反饋。聰明的導(dǎo)購員還會(huì)讓購買了產(chǎn)品的消費(fèi)者現(xiàn)場互加微信。微信的作用非常大,消費(fèi)者可以通過微信在線做產(chǎn)品組裝和操作的咨詢,導(dǎo)購員還可以做微信回訪。有的導(dǎo)購員還會(huì)將消費(fèi)者自己制作美食的視頻分享給導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)。后期,導(dǎo)購員還會(huì)將門店的一些促銷活動(dòng)直接分享給加了微信的消費(fèi)者,增加消費(fèi)者的粘性。雖然微信很少直接創(chuàng)造銷售量,但是很多消費(fèi)者有購買意向,會(huì)去賣場體驗(yàn)產(chǎn)品,通過現(xiàn)場的演示強(qiáng)化,消費(fèi)者成交的幾率很大。尤其是在有消費(fèi)能力的大城市,消費(fèi)者有較強(qiáng)的購買力,往往缺乏將好的產(chǎn)品推薦給他們的方式。有的消費(fèi)者對產(chǎn)品感興趣,到終端體驗(yàn)之后,會(huì)選擇去網(wǎng)上購買,這也是督促品牌重視線下推廣,打通家電產(chǎn)品O2O的關(guān)鍵因素。
在溝通的過程中發(fā)現(xiàn),很多銷售破壁料理機(jī)的代理商老板和導(dǎo)購員自己也在使用這個(gè)產(chǎn)品,在家里為老人和孩子制作美食。將自己的體驗(yàn)分享給消費(fèi)者,更具說服力。
蘇州某代理商介紹,他們的市場部因?yàn)橐恢痹谘芯坑酶鞣N小家電做料理,研發(fā)出很多好的食譜。這也是一種營銷創(chuàng)新。一個(gè)在終端能夠產(chǎn)生好的銷售量的食譜如果在全國推廣的話,會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。
終端 好產(chǎn)品搭配好價(jià)位
目前,破壁料理機(jī)分為可加熱和常規(guī)產(chǎn)品兩類。以蘇泊爾為代表的品牌率先推出帶有加熱功能的產(chǎn)品。為了向消費(fèi)者推廣這個(gè)全新概念的產(chǎn)品,無論是品牌,還是各地的代理商都提供了非常優(yōu)厚的資源。
北京天宇林為了提高售賣量,在廠家常規(guī)的激勵(lì)政策和補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,還為購買破壁料理機(jī)的消費(fèi)者搭贈(zèng)了一款小家電產(chǎn)品。從豆?jié){機(jī)到面包機(jī)等,都曾經(jīng)是破壁料理機(jī)的贈(zèng)品。用常演示+高激勵(lì)+好贈(zèng)品的方式吸引顧客,推動(dòng)終端的銷售增長。天宇林公司推廣主管介紹說,破壁料理機(jī)是一個(gè)非常好的產(chǎn)品,但消費(fèi)者并不知道,市場處于培育階段。為了讓更多消費(fèi)者知道這個(gè)產(chǎn)品的益處,必須借助資源的投入,讓消費(fèi)者在終端看到產(chǎn)品,體驗(yàn)產(chǎn)品,產(chǎn)生被動(dòng)購買,拉動(dòng)銷售。因此,天宇林公司從2015年10月份開始大力度地在終端做破壁料理機(jī)推廣演示。當(dāng)更多的消費(fèi)者知道和體驗(yàn)了這個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)生更多的消費(fèi)者口碑之后,即使不投入那么多的資源,也能產(chǎn)生終端的銷售,這個(gè)屬于主動(dòng)購買。
代理商認(rèn)為,現(xiàn)在的終端面臨的是兩面夾擊,一是線上的電子商務(wù),另一個(gè)是場外頻繁舉辦的內(nèi)購會(huì)。有的品牌號召代理商靠大量組織內(nèi)購會(huì)帶動(dòng)銷售量。這其實(shí)是一種殺雞取卵、飲鴆止渴的做法。內(nèi)購會(huì)是一個(gè)好的促銷方式,但是如果多了,不但會(huì)對品牌的價(jià)格體系產(chǎn)生沖擊,也會(huì)動(dòng)搖終端人員的穩(wěn)定性。有的品牌將內(nèi)購會(huì)從賣場做到了大型企業(yè),甚至做到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)村里,這其實(shí)是以透支市場為代價(jià)的。雖然看似代理商的銷售量并沒有降低,但終端產(chǎn)生的銷售占比卻在大幅下降,不但市場調(diào)研公司公布的數(shù)據(jù)會(huì)很難看,導(dǎo)購員的收入直線降低,離職率非常高。
其實(shí),無論是激勵(lì)政策,還是贈(zèng)品,都是為了帶動(dòng)終端的銷售。但真正帶動(dòng)銷售的動(dòng)力源還是產(chǎn)品力。尤其是產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。一個(gè)品牌如果能夠通過創(chuàng)新的產(chǎn)品帶動(dòng)市場,不但自己可以打造品牌美譽(yù)度,引領(lǐng)行業(yè),代理商也可以通過新產(chǎn)品獲得高毛利。反過來,一個(gè)品牌如果在產(chǎn)品上沒有持續(xù)的創(chuàng)新能力,總是跟隨市場,跟隨競爭對手的思路走,不但品牌的地位被動(dòng),代理商也無利可圖,也就失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。所以,廠商配合,好的產(chǎn)品+好的推廣,才能產(chǎn)生好的市場循環(huán),為廠商帶來財(cái)富。
后臺 好產(chǎn)品搭配好政策
一個(gè)產(chǎn)品的生命周期中,前期的引導(dǎo)期,廠家通過高毛利來刺激代理商來推動(dòng)市場,代理商用宣傳推廣來推動(dòng)產(chǎn)品的普及。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期之后,隨著銷售量的增長,毛利開始降低。
好產(chǎn)品在推廣的初期,需要導(dǎo)購員的充分重視,用嫻熟的產(chǎn)品知識和語言技巧,向消費(fèi)者做主動(dòng)推銷,才能帶動(dòng)銷售量。因此,制定好的激勵(lì)政策,是激發(fā)導(dǎo)購員積極銷售的直接動(dòng)力。有代理商介紹,他們在工廠加提的基礎(chǔ)上,額外獎(jiǎng)勵(lì)50元。有的終端賣場在黃金周期間單店銷售超過了20臺,公司為了鼓勵(lì)還會(huì)單獨(dú)給導(dǎo)購員加發(fā)特別獎(jiǎng)金。這一舉動(dòng)在導(dǎo)購員朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā)之后,其他的導(dǎo)購員才明白,這個(gè)產(chǎn)品沒有想象的那樣不好賣,可能是銷售的方法不當(dāng),或者演示不到位,極大地激發(fā)了一線銷售人員的正能量,大家都開始想辦法做好終端的推廣,帶動(dòng)了整個(gè)終端賣場的演示熱潮。
蘇州代理商在介紹破壁料理機(jī)推廣的時(shí)候說,出臺高比例的激勵(lì)政策是必須的。因?yàn)楫a(chǎn)品的毛利好,才能讓代理商有空間來激勵(lì)導(dǎo)購員。最初,每銷售一臺破壁料理機(jī),導(dǎo)購員可以獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì),在激勵(lì)到位的情況下,好的賣場每個(gè)月都能銷售幾十臺破壁料理機(jī)?,F(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)金額雖然降到了150元,但是銷售量仍在增加,導(dǎo)購員的收入并沒有減少。
有代理商認(rèn)為,通過給導(dǎo)購員高提成推動(dòng)市場是讓新產(chǎn)品推廣形成良性循環(huán)的策略之一。一個(gè)具有創(chuàng)新力的好產(chǎn)品,消費(fèi)者獲得了好的體驗(yàn),導(dǎo)購員獲得了好的收入,代理商獲得了好的銷量,品牌商獲得了好口碑和市占率,這是一個(gè)多贏的結(jié)果。而一個(gè)品牌如果只靠銷售低價(jià)產(chǎn)品推動(dòng)市場,短時(shí)期看消費(fèi)者獲得了一些實(shí)惠,品牌商獲得了市占率,但是代理商和終端人員都沒有好的收益,他們推動(dòng)市場的動(dòng)力不足,推廣能力降低,結(jié)果必定是導(dǎo)購員不斷流失,代理商的推廣團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力降低,品牌的產(chǎn)品策略進(jìn)入了惡性循環(huán)。
某品牌的營銷總監(jiān)到區(qū)域賣場看到市場中競品價(jià)位為999元的破壁料理機(jī)銷售非常好,比自己品牌的商品價(jià)格低了500多元。為此,該總監(jiān)連夜召開營銷會(huì)議,決定在部分區(qū)域也把產(chǎn)品的價(jià)位調(diào)低到相應(yīng)的價(jià)格區(qū)間。如果將價(jià)位調(diào)整到新的價(jià)位段后能爆量的話,再做下一步的調(diào)整。也有競品推出同類產(chǎn)品之后,通過價(jià)格包裝,也在搶奪銷售量。
2016年的春節(jié)之后,多個(gè)品牌紛紛推出帶有加熱功能的破壁料理機(jī),并相繼入市。同時(shí),一些二三線品牌借助市場熱點(diǎn),也在縣鄉(xiāng)市場掀起一輪又一輪的推廣熱潮,破壁料理機(jī)的銷售競爭日趨激烈。
現(xiàn)在政府在大力度提倡“工匠精神”。就家電行業(yè)而言,以往從大品牌到小作坊,只注重規(guī)模,不重視創(chuàng)新。當(dāng)國內(nèi)中產(chǎn)消費(fèi)成為趨勢,成為助推創(chuàng)新產(chǎn)品的大環(huán)境和最強(qiáng)動(dòng)力。但新的產(chǎn)品需要新的推廣方法,才能有好的銷量。
有營銷專家認(rèn)為,市場中的產(chǎn)品創(chuàng)新由品牌商來負(fù)責(zé),而推廣的創(chuàng)新則需要代理商的團(tuán)隊(duì)推廣能力。一個(gè)好的產(chǎn)品必須要通過好的方式來推廣。很多傳統(tǒng)代理商都在抱怨,線上的沖擊大,傳統(tǒng)終端賣場沒有前途等等。其實(shí),無論零售渠道如何提升轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)終端都有其不可替代的價(jià)值。代理商不能只抱怨市場,以己之短,搏人之長,而是要能夠認(rèn)識到自己的核心價(jià)值所在。如果品牌商生產(chǎn)出了創(chuàng)新的產(chǎn)品,拿給代理商之后,代理商依靠成熟的推廣團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的終端導(dǎo)購人員,能夠迅速將產(chǎn)品核心賣點(diǎn)通過各種的演示手法展示給消費(fèi)者,那么,這個(gè)產(chǎn)品就能夠迅速的在終端推廣銷售出去。這就是傳統(tǒng)代理商的核心價(jià)值所在。終端的推廣能力看似并不高深,但卻是代理商的軟實(shí)力,不是短期內(nèi)靠資金的投入就能夠提升的。
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