完善內(nèi)部制度，打造專業(yè)團隊

服務(wù)作為社會化的產(chǎn)品，要從品牌化向品類化逐步做一些過度?，F(xiàn)在，家電品牌都講求專業(yè)化，因此在服務(wù)體系做了嚴格的劃分，導致了服務(wù)行業(yè)人才流失的現(xiàn)象。因此未來一定要從資源整合的角度，用品牌的服務(wù)管理，將服務(wù)的品牌化向社區(qū)化，品類化轉(zhuǎn)型。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+的市場環(huán)境下，家電行業(yè)需要大批量的專業(yè)人才做專業(yè)的事，提高公司的整體管理，加強團隊的核心競爭力，完善內(nèi)部制度，為品牌贏聲勢，提高品牌的市場銷售力。家電行業(yè)隨著逐步的發(fā)展，有很多人才缺乏責任心和使命感，跳行的速度逐漸加大，對當下的企業(yè)缺少一份忠誠度。現(xiàn)在社會對專業(yè)人士的招聘主要針對于家電行業(yè)的專業(yè)人才。在提到這個方面蘇泊爾的王總覺得這方面也是很多家電企業(yè)的痛點，但是自己也有一套解決辦法。

開篇

加強企業(yè)文化，穩(wěn)步吸引人才

公司的企業(yè)文化：首先要以人為本，并且要對員工的收入有一個保障。定制非常詳細和周密的一些薪資架構(gòu)和保障要求，薪資結(jié)構(gòu)絕對是以一定的挑戰(zhàn)性、激勵性的薪資構(gòu)成，會鼓勵我們的員工通過薪資的激勵完成自己的任務(wù)量；其次導入KPI考核，加大對員工的管理制度。另外，在福利方面所有的員工，都會有保險。并且會組織員工固定的體檢，和固定的團隊旅游，在員工高度的工作強度上組織旅游，通過這樣的方式加深員工的團結(jié)性，可以更加輕松的形式了解公司文化。

在企業(yè)文化方面，公司會定期制定相應的培訓計劃為員工進行長期的專業(yè)業(yè)務(wù)的技能培訓，以便于更好的服務(wù)于客戶。同時也會聘請一些外教、行業(yè)內(nèi)的一些專家講師過來，為員工做更加專業(yè)的培訓。通過培訓和專業(yè)人士講解，來吸引更多人才，通過內(nèi)部不斷的消化和培養(yǎng)，公司70%的人都是從內(nèi)部提拔的，從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔，通過這樣不斷的培養(yǎng)按照這樣的競爭體系，只要員工可以通過公司的這種競爭提供這個體系，按照公司的考核標準，都會按照一定的要求去晉升。

公司很多的中層管理都是通過這樣一級級層層篩選出來的優(yōu)秀人才進行擔任這是我們公司一直以來比較注重的一方面。比如說我們的業(yè)務(wù)員有很多都是從一線提拔起來的。這些中層管理也都是很多，都是從業(yè)務(wù)人員當中提拔出來的?，F(xiàn)在公司很多的中層管理的員工都在公司長達七年以上。并且公司還會在年會上專門設(shè)置“風雨同舟獎”為員工頒發(fā)，獎項是按照對公司的忠誠度以及對公司的奉獻度來評選。同時會將公司的很多老人一起請回來參加年會，促進老員工與新員工的團隊協(xié)作能力以及配合能力。每個招聘進來的員工都是通過基層的培訓，到之后的穩(wěn)步提升，并且每年從大學生當中或從其他相關(guān)行業(yè)當中，吸納一部分人才，進行內(nèi)部的培訓，逐步提升，來強化我們的專業(yè)團隊建設(shè)。

聯(lián)動

開展聯(lián)動大會，帶動員工銷售熱情

通過聯(lián)動大會來進一步的加強員工之間的緊密合作，通過員工之間的相互配合來達到公司的銷售點。各個事業(yè)部之間的相互協(xié)作，相互比拼，從中加強各個事業(yè)部之間的團隊合作力，讓每個員工都能有競爭意識，從而去客服一切未知的挑戰(zhàn)。

王總也談到之前做過很多類似的促銷活動，但是員工的合作力不夠強烈，所以開展聯(lián)動大會，希望能夠更好地有利于開展活動。而且現(xiàn)在的家電行業(yè)發(fā)展速度較快，競爭相當?shù)募ち?，市場整合力度也在逐漸加強。一些新興行業(yè)、新品牌輪換的比較頻繁，還是需要一步步的穩(wěn)扎實打，否則企業(yè)發(fā)展太快，不注重整體的發(fā)展，很容易較快的被取締。現(xiàn)在王總也意識到這種促銷活動的重要性。原先促銷活動只是內(nèi)部的一些傳統(tǒng)促銷的手段和方法，按照現(xiàn)代感覺來看較為落后。為此王總請到了第三方專業(yè)的機構(gòu)來對公司各個方面?zhèn)鹘y(tǒng)的促銷手段和方法進行改變，對公司經(jīng)營的結(jié)構(gòu)做一些顛覆性的革新和結(jié)構(gòu)特點的改變和提升。在結(jié)構(gòu)的提升上加大對促銷活動的改善和創(chuàng)新。在王總商議的活動方案上加以強化，取得了很好的效果。王總通過這次成功的活動經(jīng)驗，從中學習和總結(jié)，從長遠來看，引入先進的促銷方式和方法，

盡力打造內(nèi)部團隊的促銷意識，還有具體到每個門店老板的促銷服務(wù)意識。

未來

建立戰(zhàn)略性規(guī)劃，以更加優(yōu)異的成果回饋社會

目前，怡坤公司擁有專業(yè)的銷售團隊，有近五百名終端銷售人員，他們用智慧和汗水書寫著蘇泊爾品牌魅力風采。同時擁有強大的倉儲、售后及物流配置，在綜合管理部門下分設(shè)了倉儲、售后、物流三個部門，共有65名員工，由專人負責管理。真正實現(xiàn)了大容量存儲、高質(zhì)量維修和快速度配送。

未來公司將不斷豐富完善自己所代理品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、為自己的客戶尋求具備市場競爭力和獲取最大利潤的產(chǎn)品為己任，通過自己全方位的服務(wù)，達到客戶、廠家滿意，來構(gòu)建屬于自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，立志創(chuàng)建山東大地乃至周邊省份批發(fā)零售業(yè)的領(lǐng)導者，追求企業(yè)永續(xù)、健康發(fā)展。

山東怡坤立志成為充滿激情、令人向往、受人尊敬的一流企業(yè)，不斷為市場、客戶尋求提供更新、更好的家電產(chǎn)品，竭盡全力讓客戶與我們合作的無后顧之憂，同時讓員工實現(xiàn)人生理想，讓社會得到極大的回報，讓客戶獲取更多的收益。長遠一點，蘇泊爾工廠開展了一些列的戰(zhàn)略性規(guī)劃，包括產(chǎn)品研發(fā)，資源性投入，堅持做核心的專利技術(shù)。蘇泊爾的產(chǎn)品一直是以品質(zhì)為本的，它是在這個產(chǎn)品力和研發(fā)力上，這種創(chuàng)新力是在行業(yè)當中，比較領(lǐng)先的。同時擁有很多的知識產(chǎn)權(quán)，專業(yè)性的一些專利。另外在渠道的管理和規(guī)劃，工廠今年也做了很多的調(diào)整，希望通過公司的不斷調(diào)整和建設(shè)，能夠以更加優(yōu)異的成績回饋給社會