美的 商用凈水市場的頻次更高

中國商用凈水市場正在崛起

受國內工農業(yè)規(guī)?；a(chǎn)的影響，我國經(jīng)濟得到快速發(fā)展的同時，無可避免地造成水污染等環(huán)境破壞。另一方面，隨著我國人民生活水平的提高，消費者健康環(huán)保意識的不斷增強，凈水行業(yè)也進入了發(fā)展的快車道。

行業(yè)專家預測，凈水行業(yè)目前正在以20%以上的年增長速度保持持續(xù)增長，未來10年將是凈水行業(yè)的高速發(fā)展時期，潛在市場規(guī)模或將達到2500億元。其中，商用凈水領域的市場發(fā)展?jié)摿Ω遣蝗莺鲆暋?/p>

相比于4000個品牌扎堆搶食的民用凈水市場的現(xiàn)狀，目前國內商用凈水市場尚屬藍海。學校社區(qū)、企業(yè)單位、居民樓區(qū)等公共場所的凈水用水問題頻頻曝光。與家用凈水領域相比，商用各行業(yè)大機構對凈水設備的需求更是迫切，解決桶裝水和老式開水器帶來的用水安全危機，需要專業(yè)的商用凈水設備提供干凈健康的飲用水。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國登記在冊的中小企業(yè)達2000萬家、中小學超40萬所、省市縣鎮(zhèn)政府部門近4萬，以及上百萬個附屬行政單位。估算商用凈水設備的需求容量將在1000億以上。在國內水資源污染現(xiàn)狀與消費者用水健康意識的相互刺激之下，勢必引發(fā)對商用凈水設備的巨大需求。

這無疑是對大行業(yè)未來發(fā)展的窺視。

與此同時，中怡康數(shù)據(jù)分析報告當中也指出，2016年凈水設備零售額將達到241億元，同比增長51%，未來5年的年均復合增長率將達到45%，到2020年中國凈水設備的規(guī)模將突破1000億元，達到1280億元。

中國商用凈水市場正在崛起。

2015年，我們與艾肯達成合作，除了在家用凈水領域強化產(chǎn)品品質提升和功能細化之外，也已經(jīng)著手備戰(zhàn)商用凈水領域。此次我們將航空航天技術帶入商用凈水行業(yè)，為樓宇、機場、學校等公共場所提供直飲水，希望借助商用凈水設備的推出，填補市場需求的空白。

商用凈水市場的綜合要求更高

環(huán)境、出水量、可靠性、服務是商用凈水領域面臨的挑戰(zhàn)，也對品牌和產(chǎn)品的綜合素質提出了更高的要求。

實際上，美的凈水進入中國市場始于中韓合作，經(jīng)過十多年的市場鋪墊，在家用凈水領域積累了相當豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗經(jīng)過篩選和有針對性的處理，完全可以成為進軍商用凈水領域的參考。與此同時，因為對家用市場的了解，也讓我們看到家用凈水和商用凈水的差異。如果說家用凈水市場是以個體為輸出單位，那么商用凈水市場則更加強調系統(tǒng)性、整體性和服務性。可以說，雖然目前預估出商用凈水市場的龐大增長空間，同時我們也做好了對風險和挑戰(zhàn)的預估，例如，商用凈水的使用環(huán)境更為苛刻；用水量更大以及對產(chǎn)品可靠性的要求更高，等等。并且在這些挑戰(zhàn)因素預估之下，美的凈水也進行了應對措施的全權準備。可以說，這次水展是美的布局商用凈水領域的最新成果，包括產(chǎn)品、營銷和渠道。

美的商用凈水擁有成熟技術與服務配套為發(fā)力千億市場作好了準備。

在商用凈水領域，目前美的在商業(yè)凈水器的技術、設備等方面已全方位與國際接軌。近兩年與艾肯、GE等國際巨頭的強強聯(lián)手，在產(chǎn)品品質的追求上更進一步。商用凈水市場剛剛起步，我們抱著謹慎入市的態(tài)度，首先攻克產(chǎn)品品質這一關。對于美的凈水來講，家用市場的快速推進已經(jīng)為我們奠定了良好的市場基礎。相比家用凈水的加速度發(fā)展，商用凈水我們將放慢速度，前期全力做好產(chǎn)品的升級和凈化功能，通過品質贏得在商用領域的口碑。我們也正在尋找更優(yōu)質的上游合作伙伴，實現(xiàn)投入市場的全部商用凈水機均為美的自制，以更好的進行品質管控，與GE和艾肯的合作當屬先期嘗試。

我們在商用領域的口號亦是“不拼低價，不做低標；保產(chǎn)品質量，保服務品質?！?/p>

可以說，目前整個行業(yè)都將關注點集中在了凈水服務上，商用領域更是如此，而且在商用凈水領域，服務暴露的問題更多。比如，商用凈水領域的服務網(wǎng)絡鋪設和監(jiān)控支持需盡快完善。與家用凈水機用戶可自行換芯不同，商用凈水機的維護是一門技術活，而且商用凈水機由于主要建設在學校、公園、商用建筑、醫(yī)院等大型公眾場所，存在壽命短，需頻繁維護的客觀情況。

美的龐大的服務網(wǎng)絡為解決這些問題提供了可能。

目前，美的已基本完成全國三、四級市場的網(wǎng)絡建設；同時覆蓋3000多個市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全國擁有2.5萬家服務網(wǎng)點、10萬多名服務工程師。真正實現(xiàn)24小時凈水管家式服務，能夠實現(xiàn)高品質的產(chǎn)品+服務體驗。

另外，目前商用凈水領域的加盟支持后援問題仍未清晰。

在過去幾年間，雖然家用凈水機市場的加盟回報率相當高，投資者加盟個別品牌后，感覺不到自己所加盟的品牌能在營銷上給予強力支持，已經(jīng)在激烈的汰弱留強中離開市場，加盟流失率升高。因此，不在商用凈水市場中通過強有力的營銷服務作為加盟商的強大后盾，就會對迅速擴大市場的健康發(fā)展構成障礙。美的的現(xiàn)代化管理體系為市場運營提供有力保障。這其中包括提供租賃服務平臺、CRM管理系統(tǒng)、培訓支持、形象支持、業(yè)務指導等內容。與此同時，美的還涉足金融領域，通過建立專業(yè)的金融平臺，優(yōu)化資源配置、增強資金運營效益。

從產(chǎn)品研發(fā)到物流運輸，從銷售渠道再到售后服務，再到金融平臺提供資金保障，我們已經(jīng)構建出趨于成熟的生態(tài)系統(tǒng)，用實力應對中國商用凈水領域未來10年的高速發(fā)展期。

有了這些準備，經(jīng)銷商依托美的深厚的企業(yè)資源，我們才有理由和信心向廣大的商家發(fā)出邀約。

“無憂創(chuàng)富計劃”的邀約

此次，美的在上海水展上啟動的全球戰(zhàn)略招商，正是對準了商用凈水領域面臨的整體問題，通過整合千億企業(yè)的深厚資源進行系統(tǒng)應對，為共同開發(fā)和參與商用凈水市場的繁榮，面向全球實力經(jīng)銷商發(fā)出了邀請。

相比傳統(tǒng)代理合作模式，無憂計劃的合作方式更為靈活，包括租賃模式的應用，雖然這對首次嘗試的我們來講是一個挑戰(zhàn)。但我們已經(jīng)做好通過三年時間的市場投入，打造具有美的特色的商用租賃模式。因為有輻射全國的服務體系作為落地的支撐和依托，將打破租賃模式地域和服務的瓶頸。

同時，我們與代理商的合作將更加開放，通過美的的品牌背書與商家形成聯(lián)盟，這種合作形式對代理商而言最大的突破在于橫向范圍更廣，無論是傳統(tǒng)家電代理商還是跨界商家，均可以成為我們的合作伙伴?？v向上，合作的方式更靈活，甚至不需要門店、不需要產(chǎn)品。只要對方具有完全的銷售能力，都可以成為創(chuàng)富計劃的一份子。

而之所以我們能夠以更為創(chuàng)新的全開放姿態(tài)與商家達成合作，概因“無憂”二字，其包含了品牌無憂、服務無憂和物流無憂三方面。

品牌無憂，指的是背靠美的集團多年的品牌知名度和忠誠度，具有深厚的用戶信賴基礎；而服務無憂，根植于美的覆蓋全國的售后服務網(wǎng)點，給予經(jīng)銷商服務用戶的有力武器；

最后物流無憂，則是美的在產(chǎn)品配送流通領域為經(jīng)銷商銷售提供了極大的便利。

三個無憂相輔相承，打造一條合作共贏、獨具活力的商用凈水市場生態(tài)鏈。

美的凈水正在通過自身的成本優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，整合上下游資源，我們希望這些實力能夠構筑凈水的全新模式，并且做好準備迎接中國商用凈水領域未來10年的高速發(fā)展。

可以說，品牌、服務和物流既是商用凈水市場的瓶頸，同時也是發(fā)展的基礎，單獨一個天花板的打破都不能足以支撐起整個商用領域，只有三者同時行進，才有可能取得我們想要的結果——廠商共贏的新模式。