推進(jìn)新風(fēng)產(chǎn)業(yè)的積極發(fā)展
上世紀(jì)九十年代，新風(fēng)系統(tǒng)開始進(jìn)入我國，并首先被應(yīng)用在以星級酒店和寫字樓、尤其是外資公司為代表的高檔場所。對于普通消費(fèi)者和廣大商家來講，新風(fēng)還是一個完全陌生的領(lǐng)域。但一個有意思的現(xiàn)象是，很多場所的新風(fēng)系統(tǒng)目前并不經(jīng)常開放，因為采用完全進(jìn)口的HEPA結(jié)構(gòu)，需要經(jīng)常更換濾網(wǎng)，在目前國內(nèi)的環(huán)境下使用成本非常驚人，這也是制約新風(fēng)系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展的主要因素之一。
對國外的“舶來品”進(jìn)行改良
新風(fēng)系統(tǒng)在國內(nèi)經(jīng)過十多年的發(fā)展，始終沒有走進(jìn)普通千家萬戶，在于最初的系統(tǒng)起到的是新風(fēng)換氣作用，并沒有考慮到整個國內(nèi)的環(huán)境情況，所有新風(fēng)系統(tǒng)完全從國外引進(jìn)。國內(nèi)外的PSI，即空氣污染指標(biāo)數(shù)值存在差異，所以在產(chǎn)品的適用性上差強(qiáng)人意。新風(fēng)系統(tǒng)真正意義上在做“室內(nèi)污染”的概念，實際上這種負(fù)壓系統(tǒng)的做法并非不對。負(fù)壓系統(tǒng)的工作原理在于能夠把室外的空氣交換到室內(nèi)，但進(jìn)入的過程中沒有經(jīng)過凈化，以現(xiàn)在的外部環(huán)境在國內(nèi)市場負(fù)壓系統(tǒng)顯然是行不通的。所有的用戶更在意的是室外環(huán)境，被霧霾所困擾。所以經(jīng)過這些年的發(fā)展，新風(fēng)系統(tǒng)由于沒有考慮到霧霾因素，發(fā)展滯緩。
根據(jù)國內(nèi)情況，新風(fēng)系統(tǒng)要想因地制宜，一定要進(jìn)行重新研發(fā)和改造。國外產(chǎn)品是進(jìn)入室內(nèi)無需凈化，而只對置換出去的空氣進(jìn)行凈化，國內(nèi)需要的產(chǎn)品則更需要對進(jìn)入室內(nèi)的空氣進(jìn)行凈化。這樣就導(dǎo)致與凈化器的要求產(chǎn)生區(qū)別，最大的不同在于凈化器限于室內(nèi)進(jìn)行循環(huán)，凈化之后室內(nèi)的顆粒物含量降低，負(fù)荷減小。新風(fēng)則是讓空氣源源不斷從室外進(jìn)入，對濾網(wǎng)的負(fù)荷非常大，如果完全采用HEPA式濾網(wǎng)就存在比較嚴(yán)重的問題，因為換網(wǎng)的頻率相當(dāng)之高，使用成本不是一般用戶所能承受。我們測試過，如果采用承壓式，基本一個月就需要更換一次濾網(wǎng)，當(dāng)污染嚴(yán)重時甚至一個星期就需要更換濾網(wǎng)，高昂的費(fèi)用阻礙了新風(fēng)走進(jìn)普通用戶家中的腳步。
為了降低使用成本，同時讓過濾方式更符合國內(nèi)的使用環(huán)境和使用習(xí)慣，我們在新風(fēng)系統(tǒng)的技術(shù)上進(jìn)行了幾次嘗試，目前應(yīng)用的是經(jīng)過幾輪研發(fā)最后定下的第二代可水洗的離子能集塵技術(shù)，離子能技術(shù)不僅不產(chǎn)生臭氧還能降低從室外進(jìn)來的臭氧，與第一代技術(shù)相比更受用戶歡迎。
抓住后裝修市場的商機(jī)
正常來講，新風(fēng)產(chǎn)品應(yīng)該在裝修之前引入設(shè)計和安裝，但由于國內(nèi)目前在房屋建設(shè)上尚未對此進(jìn)行充分考慮。為了解決這個問題，在進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)之后，在產(chǎn)品外型上也需要推出更符合中國家庭安裝使用的產(chǎn)品，即針對裝修后用戶安裝的壁掛型恒氧新風(fēng)機(jī)。雖然壁掛型恒氧新風(fēng)產(chǎn)品能夠順利入住裝修后家庭，但依然對商家的服務(wù)能力和服務(wù)意識提出了較高的要求。
實際上，我們可以看到消費(fèi)者購買凈化器的概率這兩年正在急速攀升。而絕大多數(shù)用戶購買的目的都在于消除室外污染，最直接的天氣因素當(dāng)屬霧霾，可以說這又是一個“靠天吃飯”的行業(yè)。但其實室內(nèi)污染從大量建房開始已經(jīng)開始，例如室內(nèi)的裝修污染。新風(fēng)系統(tǒng)從根本上解決了通風(fēng)換氣問題，降低化學(xué)物質(zhì)的分解。雖然目前在前裝修市場，新風(fēng)沒有參與其中，但在后裝修市場，經(jīng)過改進(jìn)的新風(fēng)系統(tǒng)可以讓用戶安裝之后做到7天無需打掃房間，在空氣質(zhì)量良好的天氣，這個時間段或?qū)⒏L。
第二，解決裝修的潛在威脅。至少新風(fēng)系統(tǒng)可以做到不累計污染物，雖然裝修之后一些物質(zhì)會持續(xù)散發(fā)，但因為新風(fēng)在24小時開機(jī)之后會不停的進(jìn)行置換通風(fēng)作業(yè)，對裝修材料散發(fā)的物質(zhì)起到稀釋、淡化、排出的循環(huán)作用。
第三，排出二氧化碳，補(bǔ)充新鮮空氣。由于人多密集，在關(guān)門關(guān)窗的狀態(tài)下，尤其在夜晚關(guān)門關(guān)窗進(jìn)入睡眠狀態(tài)時，啟動新風(fēng)系統(tǒng)可以排出室內(nèi)積聚的二氧化碳，睡眠質(zhì)量變得更好。
新風(fēng)系統(tǒng)并非為解決霧霾而來，而是讓在室內(nèi)生活和活動的人呼吸到干凈的、流動的新鮮空氣，這是我們提供給用戶的，而不僅為用戶處理霧霾。僅僅依靠霧霾天氣而迅速在市場上位，是一種非理性的方法，靠天吃飯不應(yīng)該是一個健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基調(diào)，如果僅僅依靠天氣帶來效益，長期生產(chǎn)的產(chǎn)能如何消化?廠商的營銷能力如何練就?不能保證日常銷售的產(chǎn)品，是非理性的產(chǎn)品;不能保證產(chǎn)業(yè)鏈健康良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，也是非理性的產(chǎn)業(yè)。即使是兩季產(chǎn)品，依然有著非常明顯的季節(jié)屬性。非理性銷售對上游制造端的生產(chǎn)、研發(fā)以及銷售是非?？膳碌?，這種可怕和不穩(wěn)定來自于對市場、對消費(fèi)需求的不確定性。所以我們認(rèn)為雖然霧霾幫助了凈化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但從某種程度上來說也限制了產(chǎn)業(yè)再發(fā)展，一旦霧霾消散，是不是凈化產(chǎn)品又消失于人們視野?新風(fēng)系統(tǒng)從根本上解決了人們對空氣舒適、健康、安全的需求，并非因霧霾而爆發(fā)，也非因霧霾消散而消失。
新風(fēng)產(chǎn)業(yè)需要規(guī)?；?/strong>
利潤空間與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)，也與產(chǎn)業(yè)規(guī)模有關(guān)。新風(fēng)系統(tǒng)是全新的產(chǎn)業(yè)，存在很多的復(fù)雜性，需要對進(jìn)入此行業(yè)的代理商進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。為此，我們開設(shè)了恒氧新風(fēng)學(xué)院，從產(chǎn)品設(shè)計、安裝到維護(hù)，進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。從課程的設(shè)計上，基本一期培訓(xùn)需要兩年左右時間完成。充分考慮到代理商平時的忙碌程度，采取半脫產(chǎn)性質(zhì)或者平均每月集中一次的授課方式。鑒于新風(fēng)系統(tǒng)的安裝性質(zhì)，一般來講我們建議商家將銷售的主要渠道集中在建材市場和自建體驗店，鑒于產(chǎn)品的特殊屬性，新風(fēng)系統(tǒng)的主流渠道必然集中在線下，主流銷售群體依然需要傳統(tǒng)代理商，而對于現(xiàn)在大家普遍關(guān)注的線上渠道，我們暫時把其當(dāng)做一種傳播工具，而非銷售工具，這也是新風(fēng)系統(tǒng)的特性所決定的。
這兩年，造夢者一直在推進(jìn)新風(fēng)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展，例如開展學(xué)術(shù)性的、一年一度的中德新風(fēng)行業(yè)高峰論壇，便于更廣泛的傳播和交流，而這在未來該論壇將一直舉辦下去并將走出國內(nèi)，相互切磋。同時舉辦“百城萬校新風(fēng)普及行動”，將新風(fēng)系統(tǒng)安裝進(jìn)幼兒園和學(xué)校，推進(jìn)恒氧新風(fēng)普及計劃。
與市場上成熟的、效果立竿見影的家電品類相比，新風(fēng)系統(tǒng)的體驗感和口碑營銷效果更好?？諝饪床灰?、摸不著。過去開發(fā)出的產(chǎn)品缺乏體驗感，使用戶感知不明顯。造夢者通過開發(fā)空氣可視化技術(shù)，讓好空氣看得見，感受得到，同時通過無臭氧壁掛式恒氧新風(fēng)產(chǎn)品的推出和改進(jìn)，幫助解決了裝修后家庭對新風(fēng)的需求，增強(qiáng)了用戶的體驗感。任何一款產(chǎn)品都是在使用過程中才能得到認(rèn)知和檢驗，只有用戶使用持續(xù)的、實際的效果才能形成口碑傳播。而新風(fēng)之所以稱之為一個系統(tǒng)，在于其整套的互動和循環(huán)，如果僅僅出風(fēng)口做的好，而無法持續(xù)保持室內(nèi)每個角落的空氣質(zhì)量。從用戶角度或許就會擱置產(chǎn)品，因為沒有持續(xù)的效果，這是一個方面;另一個方面保證口碑傳播的因素是前面提及的使用成本問題，新風(fēng)產(chǎn)品的普及和大眾化必然要求使用成本的平衡，第二代可水洗離子能集塵凈化技術(shù)可以做到這一點(diǎn)。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品完善程度和被認(rèn)可程度有很大關(guān)系，同時與用戶體驗感和滿意度緊密相連，最后應(yīng)該讓更多的用戶認(rèn)識新風(fēng)系統(tǒng)，并了解該產(chǎn)品的好處。只有這三點(diǎn)達(dá)到要求，才能推動產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。
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