微店靠什么吸引人氣
現(xiàn)在微店很火,也很有必要,在如此行業(yè)不景氣的情況下,開一家微店,既可以跟上時代的腳步,又可以減少各類開支!然而,同樣是開微店,同樣是在朋友圈刷屏,有的受人追捧月賺十余萬,有的費盡心思卻力不從心只能關(guān)門。巔峰與谷底僅一步之遙,這是為什么?
其實,總結(jié)做得成功的,無非有一個共同點:足夠多好友數(shù)量、經(jīng)常保持密切聯(lián)系、個人信用保障成交率、日常高頻率使用率商品貼近生活等。但南京做凈水的張總,由一個愛折騰不靠譜的面膜零售商成為了一個接地氣并擁有大量粉絲的家庭生活微商,卻有著不一樣的體驗與心得。
生活要有點情調(diào),發(fā)布的東西不能太死板。
很多人腦子里天天想著如何賺錢,恨不得見人就宣傳廣告,導致在朋友圈直接被人拉黑。努力工作,更要懂得生活,比如你是賣護膚品的,你就要在你的空間里分享一些護膚小常識,中間再自然而然地介紹自己所做的護膚品,這樣朋友就很容易接受你介紹的產(chǎn)品。那么做凈水、空氣凈化產(chǎn)品也一樣,首先要在朋友圈提醒朋友如何健康生活,如何貼地氣的生活。因為開微店的人,都不是什么高富帥也不是土豪,那么應該怎么做,只有一個辦法就是增加有價值的內(nèi)容,認真研究一個行業(yè),成為一個行業(yè)里的專家。
如果你準備賣美化產(chǎn)品,你要做的事情就是把關(guān)于怎樣教人化妝的書籍都看一篇,再自已實戰(zhàn)操練,把自已的心得寫成一篇篇原創(chuàng)文章,在你的粉絲心中建立專家地位。當你成為了專家,賣產(chǎn)品就是一件非常容易的事情,因為人們相信專家,并且他們都會求著專家購買產(chǎn)品,你一定要把自已的專家身份塑造出來,這樣你才更有價值。
生活的定義非常廣泛,這就是我們可以貼近消費者的理由,有人說,淘寶就像大型商場,大而全,但雜而亂;而微店則像路邊的特色小鋪,勝在方便、個性和風格,各有市場。張總的微信幾乎每周都有一些新奇的東西,比如免費的家庭水質(zhì)檢測,或在綜合商場的免費空氣檢測與維護,讓關(guān)注自己微信的朋友都知道,自己不僅是一個商人更是一個關(guān)注鄰居水質(zhì)、空氣安全的公益大叔?,F(xiàn)在張總做凈水,往往都是與空氣凈化器一起打包銷售,因為消費者懂得家庭健康對自己,對家人的重要性。再加上平時一些親水游戲、周末自駕旅游之類的活動參與,慢慢張總在這個圈子就有一定的影響力與接受度了!
貼近生活的宣傳產(chǎn)品信息。
不管是公共號還是微商城,千萬別只宣傳產(chǎn)品,但也不能讓大家覺得你長篇大論,毫無重點,微信的編輯可以通過字體和顏色來標出重點,必要時可以把文字做在圖片上。把控圖片大小,寬度大于400像素時,微信內(nèi)容會左右晃動,而圖片過長時則應縮短寬度,避免影響打開速度。在這種情況下,張總一般都會通過生活的細節(jié)去打動消費者,比如有時代感,時效性的熱門事件,或一些自己生活寫照的東西,比如今天去哪吃東西了,拍點圖片分享一下,使得小而美,短而精,條例清晰。張總這樣做,就是不想讓朋友把張總當成一個只知道賣產(chǎn)品的瘋子,那樣就非常失敗了。
空氣凈化器市場現(xiàn)在是洋品牌、傳統(tǒng)自主品牌和新興品牌三足鼎立,但是消費者已經(jīng)很反感廠家的虛假或夸大宣傳,什么殺菌、去味、“除PM2.5”、“6級凈化”、“除甲醛、苯”等字樣,虛假宣傳的太多,價格也是從幾十元到上萬元不等。凈水器也是,只講凈水的好處,不講凈水的成份與日后的維護成本。張總做凈水器、空氣凈化器,他只講什么樣的情況下應該是除味,除甲醛,或講述什么情況下用純凈水好,什么情況下可以用直飲水,活生生的鄰居案例,讓粉絲們覺得張總不像是在做生意,而是在做家庭生活普及。
千萬不要一直刷屏。
在南京有一個朋友做紅酒,天天在朋友圈刷屏,結(jié)果沒有幾天,幾乎全部拉黑了!因為如果你一天到晚的刷屏,只會讓消費者對你產(chǎn)生反感,覺得你的廣告嫌疑太重。推廣與介紹并沒有什么大的事情,關(guān)鍵要對時、對事、對人!一天三條的頻率最好,而且是在早上、中午、晚上的時候,因為這個時候大家都在玩手機。張總一般都是在這個時候非常精準地給消費者介紹真正好的商品,告訴消費者網(wǎng)上購物的方法,或者是挑選某類商品的方法。
并提供對消費者選購商品有幫助的資訊,比如買新車了,是應該先殺菌還是先去味,同時對市面上各種除甲醛的產(chǎn)品做普及性的介紹。即使消費者不在張總這里買東西,張總也非常樂意為他們服務。因為他們自己不買,也可能分享給他的朋友,他朋友買了他會有收入,張總也因此有收入。但張總一直強調(diào),即使沒有收入也要做,并不是做的每件事情,都要眼前獲利。作為微店,只要在朋友圈里提供了交流和評論的空間,讓朋友知道你是做什么的,這一點就足夠了。
互動才能讓消費者記住。
人們在與朋友聊天時都會講,我們要多聚聚,常走動,其實做微店也是一樣,沒有客源,那東西都賣給誰呢?作為一名微店店商,需要的就是朋友圈人多。如果你的朋友圈沒有幾個人的話,那東西肯定銷售不出去。但是要記住,做微商不要想著如何加好友,要想著如何去吸引好友,再多的加友軟件都是沒用的,做再多的推廣也是徒勞!切記!推廣加的好友不可能是你的精準客戶,沒準還加來做微商的競爭對手,這不是花錢買罪受嘛,當然不值得!
所以,張總就學著如何把客戶吸引過來,比如活動、聚會、線上、線下等策劃,通過這些吸引了不少南京的粉絲,拓展了張總的好友人數(shù)。一次小學生體育運動會,張總免費提供健康的直飲水,他沒有做任何宣傳,但卻讓很多家長主動與張總聯(lián)系。因為畢竟這是可以實際體驗到的水質(zhì),而不是媒體夸大的宣傳。成為朋友后,張總并與這些朋友互動,只要有空就去評論朋友的微信,為他們點點贊,這樣朋友會覺得你一直在關(guān)注他,下次他要買東西的時候肯定還會想起你,而且張總微博和微信里的粉絲沒有僵尸粉。
以平和的心態(tài)做微商。
這一點,對很多新手開微店來說,至關(guān)重要。很多人加入做微店推廣,可能是因為看到有的高手都日入好幾千了,認為這是一個很賺錢的東西。于是他們匆匆忙忙搞了幾個鏈接,或是一鍵推廣,就開始去推廣,不加思索和分析,甚至在微店交流群,來發(fā)自己的推廣鏈接。熱血沸騰半個月,看到?jīng)]有收入,開始抱怨,逐步開始放棄。沒有淡定的心態(tài),就沒法保證進行長期的推廣。
在這一點上,張總的心態(tài)很平和,抱著學習的心態(tài)而慢慢經(jīng)營著他的微店。平時只要張總一有空,就會去找賣家分享的帖子,或淘寶、京東之類的,找找感覺。當然,看帖子時,也要多加思考,結(jié)合微店推廣,靈活運用,就成自己的東西了。因為很多人分享帖子,其實是把本質(zhì)的東西說出來了,但是人家不可能把具體詳細的步驟一一說出來。其實,從另一面來說,如果說得太白了,你拿來,也沒有用,必須要結(jié)合自己的產(chǎn)品來加工。
張總講,其實微店并不是小個體戶的專利,京東早就在微信圈中做微店了,現(xiàn)在蘇寧、1號店也參與微店運營,這是大勢所趨。我也是順時順勢而為,其實,剛剛開始做微店,很多人說我是瞎折騰,不靠譜,其實這話怎么講呢?雖然貌似顯得不那么高大上,甚至有人覺得低端、沒前途,就像B2B甚至淘寶網(wǎng)剛起步時被各種聲音嘲諷與不屑,但互聯(lián)網(wǎng)一次又一次堅挺地證明著自己:“我說來就來,不會更慢只會更快,無論你信不信,我都來了。”一副豪無畏懼的催枯拉朽之勢,敞開胸懷開放地接受一切,對所有的懷疑與攻擊都淡然應對,并保持微笑。
張總也是這樣認為,尤其在目前浮躁的中國,有這么一種人,一邊口口聲聲地說搞“微店”不靠譜、做“微店”沒前途、開“微店”不賺錢,又一邊偷偷摸摸地私下研究:微店到底怎么弄?途聽路人講微店耳必豎之。其實,這種中庸的思維并沒什么錯,在微店還沒成氣候的時候,站出來發(fā)聲大多指手劃腳,大概認為成功的機率不大,所以提前表態(tài),萬一第一批踐行者沒成功,可彰顯自己的遠見高瞻之目光;而內(nèi)心又覺得這世界變化太快也有可能真的微店就成了,故偷摸學之,到時起碼不落伍。所以,任何時候都要善于接受新事物。
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