投票!2015年度營銷創(chuàng)新案例:榮電微信商城進入3.0時代,促進“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”
一、案例背景
隨著百度直達號和微信企業(yè)號的發(fā)布,眾多數據表明,移動互聯(lián)網正在從以消費者為核心轉向以企業(yè)為主體。企業(yè)互聯(lián)網所釋放的數據能量,會驅動企業(yè)運行模式變革和商業(yè)創(chuàng)新——從產品導向轉為客戶引領、從流程驅動轉為數據驅動、從延時運行轉為實時運行、從領導創(chuàng)新轉為員工創(chuàng)新,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網化正面臨前所未有的發(fā)展新機遇。
二、榮電微信商城簡介
“榮電微信商城”是給予榮事達小家電微信公眾號上開發(fā)的移動互聯(lián)網商城,由首家入駐騰訊微信云的第三方開發(fā)商掌觸科技悉心開發(fā),得到國家工信部的高度重視,打通O2O閉環(huán),幫助客戶輕松運營,打造“二次創(chuàng)業(yè)”的春天。
1、功能介紹:
為傳統(tǒng)企業(yè)提供一站式移動互聯(lián)網改造方案。憑借著豐富的產品功能、全新的產品設計、快速的產品創(chuàng)新、超出用戶期待的產品價值,可實現(xiàn)微官網、微商城、微訂單、會員管理、互動游戲、微服務等數十項強大業(yè)務功能,還可根據客戶需求自定義菜單,打造獨一無二的移動商業(yè)發(fā)展模式,幫助客戶輕松運營,掌觸未來!基于微信為客戶提供開發(fā)、運營、培訓、推廣一體化解決方案,幫助客戶實現(xiàn)線上線下互通(O2O)、社會化客戶關系管理、移動電商、微應用等多個層面的業(yè)務開發(fā),拓寬銷售渠道,搶占先機開疆拓土。
2015年6月,充分考慮到當下營銷模式趨勢,榮電微信商城進行了全新升級,進入3.0時代,主要特點:
(1)產品庫升級:在原有商品庫基礎上新增幾十種新產品,細分了商品分類,提高了微信端商品的數量和品類。微信商城相關負責人介紹,“新增的商品,是在目前現(xiàn)有的商品庫的基礎上往更高端商品擴展的探索,要讓消費者感覺到有品位、有質量保證。同時,至少有30%的商品必須是獨家發(fā)售或者獨家首發(fā)。”據悉,由于功能的增加以及版本的升級,小編問到3.0版微信商城的費用也相應提高到了八千元。
(2)支付升級:據負責微信商城項目的產品總監(jiān)孫金斌介紹,由于微信支付系統(tǒng)的升級,榮電集團為了契合移動端的購物體驗,微信商城的購物流程相比傳統(tǒng)PC也做了改進:直接加入購物車,去掉復雜的需要用戶理解的促銷,盡可能精煉簡短的商品賣點描述、下單即跳轉微信支付,使整個過程控制在2-3分鐘之內。
(3)分銷系統(tǒng):新增的微信商城的分銷系統(tǒng)具備4大亮點,一是微代理等級設置,可以通過微代理的等級進行設置,讓不同的微代理擁有不同的折扣及返現(xiàn);二是銷售明細,通過后臺就可以看到銷售明細列表,從而對微代理的銷售業(yè)績進行全面的評估,方便大家對微代理的等級進行管理設置;三是返現(xiàn)審核,升級后的分銷系統(tǒng),現(xiàn)提款需要經過申請?zhí)幚恚_保資金安全,讓整個分銷提現(xiàn)過程更加完善。
2、榮電微信商城的效應
(1)高效轉化:以直銷模式、分享經濟、信任經濟為基礎的微信營銷,在碎片化和去中心化的市場發(fā)展中,能有效提升商品的轉化率;
(2)會員積累:消息推送、CRM平臺、客服問答、會員卡、微信紅包等多種功能能幫煮客戶積累會員。
(3)品牌宣傳:“一傳十,十傳百”零成本的推廣模式,還有比這個更高效的嗎?
(4)社會化分銷:微信商城分銷版是依托微信公眾平臺,幫助總部企業(yè)快速建立和拓展廣泛分銷渠道的有效工具,是能夠實現(xiàn)對渠道/貨款/商品精準控制的全民營銷商城系統(tǒng)。
三、市場成功案例
1、銀行系統(tǒng)資源互換跨界合作——華夏銀行合作案例
在和華夏銀行的日常業(yè)務交流時,得知對方要和會員做一個互動促銷活動,但以往的方法都被領導否決了。就適時推薦榮電微信商城,找了幾個互聯(lián)網互動新玩法,并迅速跟進。先從華夏銀行的儲蓄卡活動券做起,設計出微信商城銀行卡券,提供100元/張二維碼客戶卡券,給予銀行內部按8.5折結算?!翱蛻?、用戶、榮電:三方通過微信商城的卡券營銷活動進行互動,資源共享,實現(xiàn)三贏的目的。
2、“1萬元也能當老板”
l 案例亮點:成熟市場、成熟業(yè)務模塊下,傳統(tǒng)客戶如何進行新渠道開發(fā),尋找新的增長點
l 客戶操作模式
1、新思路:客戶團隊年輕化,愿意接受互聯(lián)網思維和改變
2、新創(chuàng)新:
(1)客戶自建微信商城,通過微信、電視、朋友圈推廣
(2)“1萬也能當老板”
a.做微代理門檻很低
b.微代理只需要在自己的朋友圈中宣傳
c.微代理不用備貨、不用送貨
d.客戶操作終端零售賣場的人員也可以加入
(3)見效快:自1月以來已開發(fā)近20家微代理。2015年計劃開發(fā)100家,兩年內300家
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