意識是發(fā)展關(guān)鍵 移動(dòng)電商讓企業(yè)學(xué)會(huì)尊重

　　移動(dòng)電商讓信息公開化

　　移動(dòng)電商將會(huì)比PC端的影響更大，它讓消費(fèi)者獲取信息更便利，尤其是在終端賣貨的時(shí)候，在信息比對中，比如要買一個(gè)產(chǎn)品，它的品牌、功能、價(jià)位、服務(wù)等等這些方面的信息，消費(fèi)者了解的會(huì)更快。這樣對在整個(gè)傳播的過程中，對做的并不好的那些企業(yè)和終端是有比較大的影響力的。因?yàn)樗苯佑绊懙戒N售的信譽(yù)問題。本來電商對傳統(tǒng)的銷售就有影響，因?yàn)橄M(fèi)者在對產(chǎn)品做出選擇的時(shí)候，往往都是在終端看貨的時(shí)候。以前是從導(dǎo)購人員那里獲取信息，后來是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息，現(xiàn)在是通過移動(dòng)端更便利的獲取產(chǎn)品的信息，信息更公開，消費(fèi)者了解到的會(huì)更多。

　　移動(dòng)電商給企業(yè)提了醒

　　對于移動(dòng)電商，我認(rèn)為從好的角度來說，是讓我們更加尊重消費(fèi)者購買路徑的過程，讓我們這些做家電的企業(yè)和銷售終端更加重視這些，這是一個(gè)提醒，對于以前沒有做好的工作，要盡快修正。對于在這方面意識比較落后的企業(yè)，這就是一個(gè)比較大的沖擊，因?yàn)椴荒馨盐宅F(xiàn)在消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致消費(fèi)者選擇了別人，放棄了這個(gè)牌子。

　　從整體市場成熟的角度來說，利大于弊。從認(rèn)為自己在這些方面都要靠投機(jī)或者是野蠻的企業(yè)來說，肯定是弊大于利。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在的銷售從簡單、定性的人無我有的這個(gè)態(tài)度已經(jīng)成為了過去，這是非常有價(jià)值的一個(gè)事情。對于消費(fèi)者有深度需求的我們要尊重，對于我們企業(yè)來說，從一個(gè)單一的博弈關(guān)系，變成一個(gè)競爭關(guān)系，讓企業(yè)更加的尊重消費(fèi)者。學(xué)會(huì)了解消費(fèi)者需要使用什么方式來溝通。從單向傳播變成現(xiàn)在的雙向溝通，能夠從溝通中獲知消費(fèi)者需要什么，而我有什么。希望大家在溝通的時(shí)候，能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重別人的需求。在銷售人員中有這么一句話，你只要找到了消費(fèi)者不買的理由，剩下的都是買的理由。

　　互聯(lián)網(wǎng)+是挖掘消費(fèi)需求的工具

　　大家要理解一個(gè)問題，互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)工具，當(dāng)大家談到互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候，首先是我們企業(yè)的核心競爭力是營銷，營銷再加上互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具之后就會(huì)變得更精準(zhǔn)。所以它可以變成企業(yè)營銷戰(zhàn)略+互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)所謂的這個(gè)“+”就是讓企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)意識，在有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具的前提下，信息傳播的會(huì)更快，對消費(fèi)者會(huì)更尊重，對消費(fèi)者的需求會(huì)更及時(shí)的發(fā)掘。就是品牌為主體+互聯(lián)網(wǎng)工具+產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+的往往是一個(gè)具體的項(xiàng)目。

　　如何帶領(lǐng)經(jīng)銷商度過轉(zhuǎn)型的危機(jī)?首先做到的應(yīng)該是企業(yè)和經(jīng)銷商之間信息的對稱，然后做到和消費(fèi)者的信息對稱。也就是說作為一個(gè)企業(yè)，要了解經(jīng)銷商在想什么，應(yīng)該知道什么。消費(fèi)者在想什么，應(yīng)該知道什么。作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)免費(fèi)的平臺，把這些信息真正的傳播出去。因?yàn)樗械年P(guān)系都是建立在溝通的基礎(chǔ)上，就是信息對稱。我們以前傳統(tǒng)的渠道做信息對稱的成本是非常高的，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)把這件事情變得簡單了?，F(xiàn)在我們可以通過一個(gè)APP能夠了解到全國各個(gè)地區(qū)的終端情況，幾百塊錢的一個(gè)軟件就能讓從前不好做的信息收集變得簡單方便，這就是互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。

　　意識的轉(zhuǎn)變是經(jīng)銷商的突破之路

　　經(jīng)銷商現(xiàn)在面臨著渠道的變革，我們首先是要對現(xiàn)有的經(jīng)銷商進(jìn)行全面的扶持，進(jìn)行全面的新形勢下的意識調(diào)整。不管是做什么品牌的經(jīng)銷商，在這塊都是很大的一塊空白，我們應(yīng)該盡快把這塊豐富起來。今年進(jìn)入我們公司的經(jīng)銷商，一方面是對馬桶蓋比較感興趣的，另一方面是對我們公司營銷領(lǐng)先的認(rèn)知。我們會(huì)對全國的經(jīng)銷商進(jìn)行一次終端動(dòng)銷，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何做營銷，進(jìn)行一個(gè)全面的培訓(xùn)和信息的傳遞，這些工作是最重要的。經(jīng)銷商隊(duì)伍素質(zhì)上面會(huì)有一個(gè)全面的提升，當(dāng)然這需要長時(shí)間的培養(yǎng)。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商一定要和消費(fèi)者成為一體，從原來的陌生、野蠻式的銷售，變成和消費(fèi)者溝通互動(dòng)的聯(lián)動(dòng)銷售，以及家電服務(wù)產(chǎn)品的多項(xiàng)提供。經(jīng)銷商之所以感覺現(xiàn)在的日子苦，還是因?yàn)閷Ξ?dāng)?shù)氐南M(fèi)者沒有一定數(shù)量的關(guān)聯(lián)，他們沒有這種意識。經(jīng)銷商隊(duì)伍現(xiàn)在面臨著洗牌，但是不要害怕，將之前薄弱的地方補(bǔ)上來，這是最關(guān)鍵的。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對經(jīng)銷商實(shí)力的考量首先是意識，重要的是營銷理念和用戶的掌控?，F(xiàn)在對于經(jīng)銷商有多大的貨物或者資金調(diào)動(dòng)的能力這些我們原來所說的硬實(shí)力，現(xiàn)在已經(jīng)變得越來越淡化了。因?yàn)樾畔⒌耐ㄟ_(dá)以及物流的快速發(fā)展，這些已經(jīng)不是最重要的了，不能用傳統(tǒng)的思維去理解。

　　期盼

　　既然大家能夠抽出時(shí)間來開這個(gè)會(huì)，就應(yīng)該靜心的去反省一些我們這么多年的家電經(jīng)銷商銷售的問題出在了哪里?我們哪方面還比較薄弱?要怎么補(bǔ)上來?這是一個(gè)很關(guān)鍵的事情。這次的東北代理商峰會(huì)非常的及時(shí)，希望這次會(huì)議能夠給代理商朋友們在意識上帶來轉(zhuǎn)變。