電商平臺壓力大 走單制造假業(yè)績

　　2015年，隨著線上銷售增速的放緩，各大電商平臺的業(yè)績紛紛告急。為了給市場充足的信息，給股東一個(gè)更好的報(bào)表，各大電商平臺使出渾身解數(shù)，不惜造假，通過走單的形式制造虛假銷售數(shù)據(jù)。

　　某代理商近期陸續(xù)接到合作電商平臺采銷主管的電話，要求配合平臺的業(yè)績走單，數(shù)額多為幾百萬元的額度。顯然，這與普通店鋪的單臺產(chǎn)品刷單不同。代理商介紹，這種以平臺主導(dǎo)的在業(yè)內(nèi)被稱為走單。原因是因?yàn)榈搅税肽甑目己似?，?dāng)實(shí)際的業(yè)績與年初的預(yù)期有加大差距時(shí)，營銷部門就會要求供應(yīng)商通過專用賬戶過賬，做虛假銷售記錄。

　　專業(yè)人士介紹，目前電商平臺的業(yè)績造假有兩種方式，一種是商家找刷單公司制造虛假的銷售;第二種就是平臺方的走單造假方式。走單在家電連鎖賣場一直慣用的手段。幾乎每到年底，都會有供應(yīng)商被要求走單。經(jīng)常有品牌要求走單的數(shù)額超過千萬。但是，電商平臺要求供應(yīng)商走單是電商發(fā)展以來的第一次。

　　這反映出零售市場低迷和電子商務(wù)規(guī)模增長放緩的雙重作用下，電商平臺遇到了高業(yè)績預(yù)期與實(shí)際銷售之間的矛盾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，年初爆發(fā)的關(guān)于天貓刷單的丑聞，已經(jīng)讓阿里巴巴在美國的資本市場遭到投資者的唾棄。更讓阿里巴巴的高層為此付出了代價(jià)。其實(shí)，刷單不只在天貓存在，而是行業(yè)的毒瘤。只不過天貓的刷單因?yàn)槲锪飨到y(tǒng)的透明，而變得容易被發(fā)現(xiàn)。以前天貓查處刷單的力度不夠，使得天貓的銷售量水分越來越大。甚至天貓自己都會去刷單。今年天貓對于刷單的查處嚴(yán)格，甚至在參加518聚定制的商家有刷單跡象，都被要求中止銷售。這在以前是不可想象的。

　　而自有物流體系中，刷單就很難被第三方監(jiān)管和發(fā)現(xiàn)。因此，在這樣的電商平臺，如果造假刷單的話，單一產(chǎn)品的刷單規(guī)模也更大。某電商平臺的專業(yè)刷單公司介紹，在天貓刷單一般的數(shù)量也就是幾百上千個(gè)，但是另一個(gè)大的電商平臺，動輒就有上萬單的刷單數(shù)量。

　　市場增長是有天花板的，不會一直以高增長回報(bào)平臺商。因此，無論是電商公司還是電商平臺，都要結(jié)合市場真實(shí)趨勢，客觀地制定業(yè)績目標(biāo)。一味地盲目制定高增長，并通過虛假的方式去實(shí)現(xiàn)，對各方都不是一個(gè)好的對策。