集成灶成為替代品是必然趨勢

　　集成灶于2003年在國內出現(xiàn)，2004年真正投入生產，但這兩年，集成灶的消費認知度很低。經過十多年的發(fā)展，目前集成灶越來越趨于成熟。對于集成灶產品和行業(yè)而言，盡管目前的市場推廣和銷售環(huán)境并不是很好，這兩年也有很多企業(yè)在退出。但任何產品都有一個認知的過程，目前，在建材市場的人流抽樣調查中，已經有50%的人知道集成灶產品，也就是說已經有一半要裝修的人認識這個產品了。畢竟隨著人民生活水平的提高，集成灶作為環(huán)保時尚的產品，會越來越受到消費者的喜愛。

　　集成灶與傳統(tǒng)灶的消費人群有很大的差異，對企業(yè)而言，也就需要不一樣的推廣力度，集成環(huán)保灶的渠道以零售為主，基本上就是各經銷商所設的專賣店、店中店以及專柜。而傳統(tǒng)煙灶可以通過總代的分銷。目前，奧田有近600家經銷商，1000家銷售網點，在很多區(qū)域呈現(xiàn)出經銷商多店操作的局面。其中，專賣店占30%，建材市場的店中店占40%，其它是專柜形式，如在一些地方KA和經銷商所開的綜合性的門店，奧田以專柜形式出現(xiàn)。整體上，奧田傳統(tǒng)煙灶產品與集成灶的渠道重疊性很小，目前，在奧田的經銷系統(tǒng)中在10%左右，且兩個品類渠道的差異化還將在2015年加大。

　　奧田近兩年的銷售都保持著較高的增長，2014年同比銷售增長更是高達68.5%。優(yōu)秀銷售業(yè)績的背后就是因為奧田通過不斷的培訓和學習，練就了在刀口上行走的本領。為此，奧田成立了培訓系統(tǒng)、專賣店系統(tǒng)、終端建設系統(tǒng)，推廣系統(tǒng)，活動策劃系統(tǒng)，且創(chuàng)新出很多方式方法。與此同時，公司組織架構更加完善，并更新了設備。與中科院達成戰(zhàn)略合作，以提升技術競爭力和品牌推廣。

　　2015年，奧田集成灶的銷售目標為銷售總量同比2014年增長85%，重點扶持50個優(yōu)秀標桿經銷商，地級市場30個，縣城20個。在政策上，更具目的性、有效性、標桿性，奧田2015后計劃新增600家門店，開展1200場各種各樣的活動，并從方法、人員和資源上去支持經銷商，讓每場活動都賺錢。

　　集成灶網點不好開發(fā)，所以要拓展思路來用心開發(fā)網點。如水電工、安裝維修工等都是經銷渠道。2015年，奧田針對集成灶的渠道拓展成立了40人的招商組，且隊伍不斷在擴張中，爭取在2015年達80人以上，打造一個可以打贏任何戰(zhàn)斗的銷售團隊，從而加大對全國性渠道網點的開發(fā)和維護、扶持等工作。

　　針對集成灶經銷商均是廠家垂直化管理的現(xiàn)狀，需要企業(yè)建設業(yè)務團隊并加強培訓工作，積累市場操作經驗，奧田今年成立了“奧田智造營”，用智慧創(chuàng)造營銷，以企業(yè)內部分期培訓的形式為廣大經銷商進行服務，2015年會開展5～8期。未來，所有奧田的業(yè)務人員和事業(yè)合作伙伴都會經過“奧田智造營”的培訓和刪選后，才能去服務于市場。在資金、人力和物力的投入上，根據(jù)不同的區(qū)域做不同的調整，做好區(qū)域性操作。

　　其實無論是傳統(tǒng)灶，還是集成灶，都是很傳統(tǒng)的經營品類和模式，作為企業(yè)，貴在把市場和管理精細化，結合集成灶目前的市場和行業(yè)現(xiàn)狀，只有企業(yè)把工作做細，且把每一個好的想法落地，執(zhí)行到位，才能有效提升品牌的市場占有率。對于終端經營者而言，需要專業(yè)知識的學習輸入，對于企業(yè)而言，需要專業(yè)知識培訓輸出。因此，2015年我們會學習同行的優(yōu)秀經驗，也會借鑒其它行業(yè)優(yōu)秀的做法，并通過“智造營”把這些方法和經驗傳播給合作伙伴。

　　開放式廚房，可以增加家庭的情感溝通。在品牌規(guī)劃上，作為對集成環(huán)保灶有貢獻的品牌，奧田決定把好的產品帶到每個家庭，讓每個家庭都因為擁有這個產品，擁有更多的愛。因此，在產品設計和產品線規(guī)劃上，奧田努力從材質、功能和工藝細節(jié)都做到最好。目前，用過集成灶產品的消費者都會推薦身邊新裝修的親戚朋友購買，轉介紹率達80%以上，充分說明了產品從功能性上讓消費者信服。畢竟消費者對油煙機產品的最大訴求點就是吸凈率，而集成灶的抽油煙效果很好，且美觀大方，節(jié)省空間。

　　同時，在服務上進行精細化要求，做好后勤保障，提升服務并付以行動，不斷改進和完善，以服務帶動銷售，就可以取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。集成灶推廣方式比較多，小區(qū)推廣、展會營銷、團購、品牌聯(lián)盟活動，老用戶的維護等。如小區(qū)推廣上，可以通過樣板房或者第一家裝修用戶免費試用三個月來帶動銷售。因為老用戶的轉換率很高，奧田南通的經銷商大年初五，點炮迎接財神就銷售了16臺。而截止正月初十，短短5天的時間，已經銷售了100臺，真正實現(xiàn)了開門紅。業(yè)績就緣于老客戶的推薦。所以，重視老客戶的維護工作，以口碑來帶動銷售很重要。

　　整個集成灶行業(yè)還有3年的培育期，2015年，集成灶市場會呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的增長，增幅在20～30%。奧田由于從產品、營銷、團隊建設都已經做足準備，所以，2015年奧田會在各種工作的不斷完善中爆發(fā)。集成灶行業(yè)目前并沒有真正的品牌，因為品牌是需要銷量和網點支撐的，目前整個集成灶行業(yè)的總量還很小。奧田的目標，就是五年或者十年以后，成為集成灶行業(yè)里真正的領軍品牌。

　　奧田28年的發(fā)展過程中，在電源、房產等領域的投資，使得資本積累已經鞏固，并且很堅固。目前，奧田的所有產品都是自主研發(fā)和生產，產品研發(fā)上具備差異化，不易被模仿。未來集成灶的發(fā)展趨勢，只要不改變生活結構，廚房就是幸福生活很具象的一部分，“締造幸福廚房”是奧田的遠景。

　　集成灶現(xiàn)在之所以還是廚電行業(yè)的補充類產品，一方面是因為價格，畢竟是幾類產品的組合。就像一個人的成長，剛開始會先買個自行車作為代步工具，然后再買電動自行車、摩托車，幾年以后，必然是買汽車作為代步工具。集成灶就像現(xiàn)在的汽車，隨著消費者品質的提高，以及對廚房建設的重視，隨著集成灶認知度的提高，集成灶必將成為廚電行業(yè)的替代性產品。

　　既然做企業(yè)，就要承擔社會責任，節(jié)能降耗，健康環(huán)保是企業(yè)的使命。嵊州作為集成環(huán)保灶的制造基地，奧田曾經向政府和協(xié)會建議過能否建立統(tǒng)一的采購對零配件集中采購，畢竟多個企業(yè)的采購規(guī)模更大，也建議成立專業(yè)的職業(yè)技術學校，幫助企業(yè)統(tǒng)一培訓所需要的專業(yè)人才。眾人拾柴火焰高，行業(yè)發(fā)展需要企業(yè)共同推動。