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微信營(yíng)銷(xiāo) 杜絕隨便

2015-03-31 23:27 來(lái)源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:曉雷交電 周雪松[ 收藏 ]

  現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,我們要緊跟時(shí)代的發(fā)展,不能被現(xiàn)實(shí)拋棄。尤其是各種新興媒體的出現(xiàn),給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

  現(xiàn)在幾乎90%以上的消費(fèi)者都在使用智能手機(jī),微信幾乎成為了人們相互聯(lián)系的主要溝通方式。這就是我們的突破口!我們公司為了更好的迎合消費(fèi)者的需求,專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建了微信的微商城、訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。通過(guò)官方微信的有效傳播,我們贏得了跟多消費(fèi)者的青睞。

  首先說(shuō)說(shuō)微商城。我們的微商城設(shè)定非常簡(jiǎn)單,就是“三一致”,和線下銷(xiāo)售產(chǎn)品保持一致,產(chǎn)品價(jià)格保持一致,促銷(xiāo)活動(dòng)保持一致。消費(fèi)者來(lái)我們的微商城,一方面可以方便挑選有需求的產(chǎn)品,一方面是來(lái)了解產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們的客戶(hù)群體幾乎全部來(lái)自自有店鋪的消費(fèi)者,部分是促銷(xiāo)時(shí)積攢下來(lái)的目標(biāo)受眾。

  再說(shuō)說(shuō)訂閱號(hào),對(duì)于訂閱號(hào)的使用,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)發(fā)的都是“笑一笑”或者強(qiáng)推一些不相干的,或者是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)鏈接。我只想說(shuō),這就是耍流氓,是不道德的,并沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的使用感受。在這方面,我們有自己的規(guī)劃,主要是通過(guò)發(fā)送一些生活的小常識(shí),比如“電飯煲應(yīng)該如何使用才好?”等信息,引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用生活家電,引導(dǎo)消費(fèi)者如何使用我們代理的產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)者如何通過(guò)使用我們的產(chǎn)品獲得更好的生活!我們的發(fā)送周期是每周保持3條消息的頻率,前提是保證信息的質(zhì)量,不能因?yàn)榕吕速M(fèi)訂閱號(hào)資源而胡亂發(fā)無(wú)用信息。同時(shí)我們?cè)谶@方面設(shè)立了考核機(jī)制,杜絕“隨便”!

  最后我想說(shuō)說(shuō)關(guān)于服務(wù)號(hào)的使用。公司有服務(wù)號(hào)的朋友應(yīng)該都知道,服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能推送4組內(nèi)容,資源可以說(shuō)是彌足珍貴。如何有效的使用這部分資源呢?我和大家說(shuō)說(shuō)我們公司的策略,希望能夠給大家一個(gè)啟發(fā)。什么是服務(wù)號(hào)?就是為消費(fèi)者服務(wù),為消費(fèi)者解決難題的重要通道。不能以純營(yíng)銷(xiāo)為目的,落腳點(diǎn)要落在服務(wù)上,如家電正確操作指南,家電維護(hù)知識(shí),售后服務(wù)信息等。另外,服務(wù)號(hào)還有一個(gè)重要的功能就是預(yù)約安裝服務(wù),為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)途徑。

  微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)沒(méi)有想象中那么難,要提高有效的使用率,對(duì)于文化背景的不同,可以考慮更多的本地化服務(wù),只要一心為消費(fèi)者著想,就會(huì)有很好的收獲。

網(wǎng)站編輯:劉冬明
現(xiàn)代家電官方微信

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