抓住節(jié)點 掌握營銷節(jié)奏
整個家電零售市場,促銷節(jié)點更加的豐富,不再像從前那樣在傳統(tǒng)節(jié)假日促銷期間人滿為患,人流擁擠的盛況空前的場面。根據區(qū)域和城市經濟的不同,也存著有一些差異。
一線城市消費趨于理性,房產限購,讓消費呈多樣化趨勢。
北上廣深等一線城市地區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)假日消費習慣發(fā)生著很多的變化,旅游消費漸成主流。所以每逢節(jié)假日,尤其在長假期間,整體家電零售市場相對低迷,通過促銷活動的拉動銷售不是特別明顯,但雙十一、雙十二這些新興的促銷節(jié)點上,促銷活動帶來的銷售量增加非常明顯,并且以年輕人消費為主。
三四線城市聚集性消費依然存在。
從東南電器銷售情況來看,現在的家電零售市場聚集性銷售還是比較明顯。大型節(jié)假日促銷活動效果依然會有很好的反饋。這和東南電器所屬的市場環(huán)境有關。福建地區(qū)地處沿海,與內地相比生活水平富裕,又是華僑聚集地。每到節(jié)假日期間,走親訪友比較頻繁。
面對著零售市場發(fā)生的變化,作為以實體店為主的零售商,根據自身的區(qū)域特點來進行調整。
自己造節(jié),主動掌控營銷節(jié)奏。
促銷活動在帶動銷售方面,盡管它的作用在頻繁的使用中已經失去往日的價值,但在賣場引流方面依然是當前比較有效的方式之一。因此作為零售賣場還是要重視促銷活動策劃和實施。東南電器每個月都會進行一場大型的促銷活動,給消費者營造出購買欲望的氛圍,比如說傳統(tǒng)節(jié)日不是很明顯的月份,我們就通過造節(jié)來營造營銷氛圍,拉動銷售。2015年東南電器在每月公司為主體的大型促銷活動之外,再加上一個品牌的促銷活動,豐富促銷活動,給消費者更多的選擇。選擇的品牌是那種品類和產品線比較齊全的為合作伙伴,進行深度合作,雙方給予更多的資源,共同贏得市場。
借電商之勢 主動引流。
現在電商的節(jié)日著重在六一八、雙十一,雙十二這三個節(jié)日,一方面是迎合市場發(fā)展大勢的需求,另外一方央,整體消費者的消費習慣也在發(fā)生轉變,比如說年輕人喜歡在網上購買,我怎么把這部分的消費習慣向線下來吸引他們,因此針對電商渠道比較有影響力的這三個電商節(jié),采用和傳統(tǒng)節(jié)假日,以及我們自己造的節(jié)的營銷方式是不同的營銷方式,我們通過立體式的宣傳,在地區(qū)進行大范圍的造勢,通過這些信息來傳遞給當地的消費者,尤其是年輕消費群體,告訴他們在這個節(jié)點上,不光網上有活動,東南電器的實體店也有活動,活動力度可以做到線上線下同價,如果買貴了,我可以做到差價補償。為了做到這點,我們要求供應商促銷當天必須要在京東、易購、天貓平臺這幾個平臺上做到線上線下同價,智能手機時代,比價是非常容易的事情,當他們看到東南電器可以做到線上線下同價時,網上購物可能就不會那么有吸引力了,再通過店面導購的銷售引導,強調作為實體店的體驗和及時售后服務是網絡無法做到時,消費者的人氣和銷售量也會隨之提升。越來越多的人更愿意到實體店來,這是我們應對電商的有效方法。
改變銷售方式,從坐銷轉變?yōu)樾袖N。
促銷活動只能營銷良好的銷售氛圍,營銷的關鍵還在于主動營銷,東南電器鼓勵每一個走出去,主動出擊,不但在賣場做活動,還要帶到社區(qū),做小區(qū)推廣,帶到企業(yè),做內購會,與家裝公司做聯(lián)合做活動,與建材市場聯(lián)合做推薦活動,等等。讓每個人都動起來,從原來的坐等,到現在的主動出擊,所以2014年在全國整體家電零售市場比較低迷的形勢下,我們東南電器卻保持平穩(wěn)的增長勢頭。
因此我也深深感到,作為傳統(tǒng)零售門店,不管是和電商渠道競爭還是和同行競爭也罷,都需要自己強大起來,在行銷上面找方法,所有的員工都動起來,主動找客戶,從人員精神面貌和銷售方式上進行一種本質性的改變,著手打造自己的競爭力。最終贏得市場。
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