五星電器2015年戰(zhàn)略：實(shí)體店拓展和電商下鄉(xiāng)成關(guān)鍵

　　2月3日，五星電器年度工作會(huì)議在南京召開(kāi)。去年，在新東家佳源集團(tuán)的支持下五星電器公布了進(jìn)擊型五年發(fā)展戰(zhàn)略。2015年是五星五年戰(zhàn)略的第一年，潘一清公布五星電器2015年發(fā)展計(jì)劃，“實(shí)體店拓展”、“下鄉(xiāng)”和“多渠道建設(shè)”成關(guān)鍵詞。

　　2015年，五星電器實(shí)行“穩(wěn)健、快速”的實(shí)體店拓展策略。聚焦江浙皖，至少開(kāi)設(shè)25家縣級(jí)以上實(shí)體店，今年1-2月五星電器已經(jīng)有5家新店將要開(kāi)出。之前五星電器試點(diǎn)的手機(jī)店中店受到歡迎，但發(fā)展一直止步于南京?，F(xiàn)在五星電器在新股東佳源集團(tuán)的支持下，將成功模式進(jìn)行快速?gòu)?fù)制，開(kāi)設(shè)獨(dú)立手機(jī)店 “五星移動(dòng)”。2015年目標(biāo)開(kāi)設(shè)45家店，并拓展到南京以外地區(qū)。五星規(guī)劃中這些獨(dú)立手機(jī)店或者開(kāi)在城市繁華地區(qū)，以150平米的面積進(jìn)行經(jīng)營(yíng);或者開(kāi)在一些縣級(jí)城市五星電器中心大店附近，共享員工和貨物等。在這些店里，平板等新品類也將逐漸鋪入。

　　(圖片說(shuō)明：五星電器高管層以運(yùn)動(dòng)跑服亮相，寓意2015年五星電器將以年輕、奮進(jìn)、低價(jià)、服務(wù)的形象出擊市場(chǎng))

　　在多渠道戰(zhàn)略方面，五星電器將以自營(yíng)網(wǎng)上商城“五星享購(gòu)”為主，切實(shí)推進(jìn)“電商下鄉(xiāng)”策略。五星電器“下鄉(xiāng)”分為兩種方式。一種是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)建以五星電器為品牌的加盟店，今年目標(biāo)50家。未來(lái)3-5年內(nèi)要發(fā)展300-500家。另一種是“星大地”平臺(tái)千鎮(zhèn)萬(wàn)村項(xiàng)目，通過(guò)五星獨(dú)立開(kāi)發(fā)的電商平臺(tái)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)商戶和代理人合作，進(jìn)行輕資產(chǎn)拓展。計(jì)劃今年發(fā)展1400家合作商戶和代理人，通過(guò)3-4年的努力，要做到3000-4000家目標(biāo)。五星電器表示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)一直是大型連鎖難以踏入的區(qū)域，有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)體戶，也有發(fā)展困難存在，他們一般只能做1-2個(gè)品牌代理，大量資金被占用。最后辛苦一年，只賺了一個(gè)庫(kù)存錢(qián)。與五星合作，可以共享庫(kù)存，資金封閉流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)沒(méi)有負(fù)擔(dān)的雙贏。

　　在現(xiàn)有門(mén)店的發(fā)展上，五星電器特別強(qiáng)調(diào)將以創(chuàng)新的服務(wù)、體驗(yàn)、與電商正面競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格將消費(fèi)者從線上再次吸引回門(mén)店，以市場(chǎng)份額為優(yōu)先進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。以洗衣機(jī)等大家電的配送為例，五星電器將實(shí)現(xiàn)配送一體，將顧客的等待從2次縮減為1次，切實(shí)改善了顧客體驗(yàn)。

　　配合三大目標(biāo)，五星電器公布了六大策略：以顧客/一線為導(dǎo)向，全方位提升經(jīng)營(yíng)效率;堅(jiān)持以盈利為標(biāo)準(zhǔn)，快速推進(jìn)實(shí)體店建設(shè);推進(jìn)多渠道建設(shè);推動(dòng)差異化經(jīng)營(yíng);創(chuàng)立嶄新的激勵(lì)機(jī)制;務(wù)實(shí)推動(dòng)以?shī)^斗者為本企業(yè)文化建設(shè)。

　　潘一清特別強(qiáng)調(diào)面對(duì)時(shí)代和環(huán)境的變化，五星電器將推進(jìn)以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)“勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)”;“簡(jiǎn)單、 坦誠(chéng)、 陽(yáng)光”;“公平公正、賞罰分明”;“誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化。