五星電器2015年戰(zhàn)略：實體店拓展和電商下鄉(xiāng)成關(guān)鍵

　　2月3日，五星電器年度工作會議在南京召開。去年，在新東家佳源集團的支持下五星電器公布了進擊型五年發(fā)展戰(zhàn)略。2015年是五星五年戰(zhàn)略的第一年，潘一清公布五星電器2015年發(fā)展計劃，“實體店拓展”、“下鄉(xiāng)”和“多渠道建設(shè)”成關(guān)鍵詞。

　　2015年，五星電器實行“穩(wěn)健、快速”的實體店拓展策略。聚焦江浙皖，至少開設(shè)25家縣級以上實體店，今年1-2月五星電器已經(jīng)有5家新店將要開出。之前五星電器試點的手機店中店受到歡迎，但發(fā)展一直止步于南京?，F(xiàn)在五星電器在新股東佳源集團的支持下，將成功模式進行快速復(fù)制，開設(shè)獨立手機店 “五星移動”。2015年目標開設(shè)45家店，并拓展到南京以外地區(qū)。五星規(guī)劃中這些獨立手機店或者開在城市繁華地區(qū)，以150平米的面積進行經(jīng)營;或者開在一些縣級城市五星電器中心大店附近，共享員工和貨物等。在這些店里，平板等新品類也將逐漸鋪入。

　　(圖片說明：五星電器高管層以運動跑服亮相，寓意2015年五星電器將以年輕、奮進、低價、服務(wù)的形象出擊市場)

　　在多渠道戰(zhàn)略方面，五星電器將以自營網(wǎng)上商城“五星享購”為主，切實推進“電商下鄉(xiāng)”策略。五星電器“下鄉(xiāng)”分為兩種方式。一種是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場建以五星電器為品牌的加盟店，今年目標50家。未來3-5年內(nèi)要發(fā)展300-500家。另一種是“星大地”平臺千鎮(zhèn)萬村項目，通過五星獨立開發(fā)的電商平臺，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場商戶和代理人合作，進行輕資產(chǎn)拓展。計劃今年發(fā)展1400家合作商戶和代理人，通過3-4年的努力，要做到3000-4000家目標。五星電器表示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場一直是大型連鎖難以踏入的區(qū)域，有自己的競爭優(yōu)勢。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體戶，也有發(fā)展困難存在，他們一般只能做1-2個品牌代理，大量資金被占用。最后辛苦一年，只賺了一個庫存錢。與五星合作，可以共享庫存，資金封閉流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)沒有負擔(dān)的雙贏。

　　在現(xiàn)有門店的發(fā)展上，五星電器特別強調(diào)將以創(chuàng)新的服務(wù)、體驗、與電商正面競爭的價格將消費者從線上再次吸引回門店，以市場份額為優(yōu)先進行經(jīng)營。以洗衣機等大家電的配送為例，五星電器將實現(xiàn)配送一體，將顧客的等待從2次縮減為1次，切實改善了顧客體驗。

　　配合三大目標，五星電器公布了六大策略：以顧客/一線為導(dǎo)向，全方位提升經(jīng)營效率;堅持以盈利為標準，快速推進實體店建設(shè);推進多渠道建設(shè);推動差異化經(jīng)營;創(chuàng)立嶄新的激勵機制;務(wù)實推動以奮斗者為本企業(yè)文化建設(shè)。

　　潘一清特別強調(diào)面對時代和環(huán)境的變化，五星電器將推進以奮斗者為本的企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)“勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負責(zé)”;“簡單、 坦誠、 陽光”;“公平公正、賞罰分明”;“誠實守信、樂于奉獻”的企業(yè)文化。