渠道深耕 步步為營
編者按:2002年4月進(jìn)入家電行業(yè)的惠州市鋒華貿(mào)易有限公司,歷經(jīng)十余年的快速穩(wěn)健發(fā)展,已成為惠州市最大的小家電代理商之一,主要銷售蘇泊爾、三禾、沁園等國內(nèi)知名品牌,代理區(qū)域惠州、河源、梅州、汕尾等。擁有國美、蘇寧、家樂福三大全國連鎖銷售系統(tǒng),及渠道銷售網(wǎng)絡(luò)下設(shè)門店三百多家,現(xiàn)年銷售規(guī)模在5000萬元以上。
經(jīng)過幾年的努力,華鋒公司在整個粵東地區(qū)的客戶數(shù)量已經(jīng)超過360個,蘇泊爾產(chǎn)品在惠州和河源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了80%,梅州和汕尾的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率在50~60%之間。為了實(shí)現(xiàn)對渠道的精耕細(xì)作,華鋒公司在河源、梅州和汕尾都設(shè)有辦事處,提高滲透能力,加強(qiáng)了市場的執(zhí)行力。
粵東市場是廣東經(jīng)濟(jì)最為落后的地區(qū),也是典型的渠道型市場。華鋒公司輻射的粵東的幾個地級市中,惠州和河源的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),有一定數(shù)量的區(qū)域終端;梅州和汕尾則是典型的渠道型市場。
在拓展市場的過程中,我們的原則是先大后小,先易后難。我們會首先選擇縣城里銷售量最好的A類終端賣場做標(biāo)桿,整合廠家和自己的資源給投入到這個終端上,如做終端形象,做門頭廣告,做演示推廣活動,組織內(nèi)購會,讓終端動起來。同時,做好客情關(guān)系等,甚至首批貨不賺錢,也要投入足夠的資源。這里的終端取得成功之后,我們會邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶來參觀,讓他們看看賣場的布局,促銷的氛圍和活動的效果等。這樣他們就會看到一線品牌在市場的拉動力,并認(rèn)可我們團(tuán)隊(duì)的能力,開始和我們合作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶進(jìn)貨之后,我們也要進(jìn)一步幫助他們銷售。并在兩三個鎮(zhèn)中簽約一個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),讓客戶無后顧之憂。我們?yōu)楹灱s的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供配件,并提供培訓(xùn)等。有的時候,如果產(chǎn)品無法及時維修,我們會提供周轉(zhuǎn)產(chǎn)品。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶相互之間也會有溝通,一個客戶感覺好的品牌,會傳遞給其他的客戶,這樣品牌的影響力就提高了。有些原來沒有合作的客戶,經(jīng)過幾次溝通之后,也會展開合作。
2014年,華鋒公司針對客戶的需求,引進(jìn)了剛剛進(jìn)入國內(nèi)炊具市場的品牌三禾。在做市場分銷之前,我們自己先試用了三禾的產(chǎn)品,大家都認(rèn)為,三禾的產(chǎn)品適合大眾消費(fèi),在產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、價格等方面都非常具有競爭力。為了快速進(jìn)入市場,我們采取了激勵政策,使得短短1個月時間內(nèi),三禾炊具在2個地級市場就進(jìn)入了47家終端,且銷售態(tài)勢良好。在運(yùn)作終端的過程中,我們也會集中資源投入,做好終端。在河源好萬家10家門店進(jìn)貨1個月的時間銷售額就將超過了12萬元。目前,我們希望三禾能夠開發(fā)一些大尺寸炒鍋,以滿足廣東地區(qū)烹飪習(xí)慣的需求。
華鋒公司多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,做好渠道市場沒有秘訣,只有靠勤奮,靠好的產(chǎn)品,好的服務(wù)才能獲得市場的認(rèn)可,獲得客戶的認(rèn)可,才能有所收獲。
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