奧維郭梅德：空氣凈化器 深挖用戶需求 研判產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

　　目前空氣凈化器行業(yè)存在著兩高兩低的問題。兩高指的是高增長(zhǎng)和高利潤(rùn)，畢竟行業(yè)是個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，兩低是低門檻，進(jìn)入的企業(yè)比較多，不像傳統(tǒng)家電品牌市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定，低量化，他的效果不像其它產(chǎn)品，有一個(gè)非常明確的標(biāo)準(zhǔn)，那么容易衡量你的產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)，很難評(píng)估到底能不能符合消費(fèi)者的要求，另外國(guó)家也沒有這樣的標(biāo)準(zhǔn)，所以整個(gè)行業(yè)雖然高速增長(zhǎng)，但卻處于粗放式的發(fā)展。

　　對(duì)于消費(fèi)者的認(rèn)知來講，我們也做過大量的調(diào)研，通過研究我們發(fā)現(xiàn)：2011-2012年，大面積霧霾、PM2.5概念普及，出現(xiàn)了恐慌性購(gòu)買的局面，但由于空凈品牌遠(yuǎn)不止現(xiàn)在這么多，而且購(gòu)買渠道少，對(duì)產(chǎn)品缺乏認(rèn)識(shí)，所以整個(gè)市場(chǎng)并未出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2013年-2014年,霧霾帶來的危害日漸引起重視，市場(chǎng)上品牌眾多，標(biāo)準(zhǔn)不一，宣傳噱頭隨處可見，產(chǎn)品宣傳泛濫。消費(fèi)者不知道什么樣的產(chǎn)品能夠解決問題。市場(chǎng)呈現(xiàn)粗放式增長(zhǎng)。2015年后用戶的購(gòu)買行為將逐步回歸理性，霧霾帶來的危害認(rèn)識(shí)趨于理性，消費(fèi)者將會(huì)在改善生活需求方面進(jìn)行嘗試購(gòu)買。

　　用戶在關(guān)注哪些關(guān)于凈化器的內(nèi)容

　　用戶從想購(gòu)買到最終購(gòu)買，中間有哪些影響因素?首先第一個(gè)是品牌，夠不夠知名，其次是功能，能不能吸引消費(fèi)者，最后是口碑，與消費(fèi)者的互動(dòng)能不能達(dá)到消費(fèi)者的滿意度。

　　從已購(gòu)買空氣凈化器的消費(fèi)者當(dāng)中，其中29.8% 為家人健康，19.7%提高生活質(zhì)量，19.5%為空氣擔(dān)憂17.2%新房裝修。而更多的用戶則是感性購(gòu)買。

　　細(xì)分用戶了解痛點(diǎn)

　　第三，父母為孩子考慮!

　　以近日熱門的空氣凈化器淘品牌《三個(gè)爸爸》為例，他們通過各種渠道對(duì)700多對(duì)父母進(jìn)行深訪，整理出了為了孩子的健康，這些父母面臨著65個(gè)痛點(diǎn)，將這些痛點(diǎn)進(jìn)行排序。選了其中12個(gè)痛點(diǎn)，進(jìn)行了解決。他的產(chǎn)品推上市場(chǎng)后，受到很多年輕父母的喜歡。

　　第二，孩子為父母考慮!

　　據(jù)奧維咨詢網(wǎng)調(diào)數(shù)據(jù)顯示：73.4%的受訪者有為父母購(gòu)買凈化器的打算。這些老人需要的空氣凈化器操作簡(jiǎn)便、功能安全有效、節(jié)能節(jié)電，噪音低，另外還有除煙除塵除甲醛等功能，但目前業(yè)內(nèi)仍未有專門適用于老人的凈化器品牌出現(xiàn)。

　　第三，辦公室里能有自己的凈化器嗎?

　　不完全統(tǒng)計(jì)，白領(lǐng)占人口比重的37.6%，月均購(gòu)物消費(fèi)2000元左右并且女性群體更易產(chǎn)生消費(fèi)。白領(lǐng)人群身處寫字樓中由于人員較為密集，異味、灰塵、干燥、空間小、半封閉空間常常困擾著他們。他們需要小巧輕便、具有加濕功能，并且不能太大的響聲，可除PM2.5、除甲醛。但目前業(yè)內(nèi)也沒有專門適用于白領(lǐng)人群的凈化器品牌出現(xiàn)。

　　第四，大眾消費(fèi)群體又怎么看?

　　在必備功能上，首先需要除PM2.5，其次是除甲醛，是否可以殺菌，最后是靜音。

　　在外觀造型方面，49.2%的人群喜歡簡(jiǎn)單大方的外觀造型，而27.1%則喜歡時(shí)尚個(gè)性

　　另外34.4%的人群當(dāng)中關(guān)心產(chǎn)品的售后服務(wù)，32.7%的人群關(guān)心維修成本，24.3%的人群關(guān)心濾網(wǎng)成本。

　　市場(chǎng)前景廣闊

　　頻繁爆發(fā)的空氣問題不斷的推動(dòng)空氣凈化器的增長(zhǎng)。未來空氣凈化器市場(chǎng)將會(huì)空前繁榮。未來空氣凈化器會(huì)成為智能家居項(xiàng)目的重要組成部分，另外，在如衣柜等頂燈與光觸媒等凈化技術(shù)的新場(chǎng)景應(yīng)用，還有隨著中國(guó)消費(fèi)者汽車擁有量的增長(zhǎng)，車載空氣凈化器與車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，打造車內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、凈化循環(huán)系統(tǒng)?？梢哉f空氣凈水器前景廣闊，就看大家如何抓住消費(fèi)需求，抓住細(xì)分市場(chǎng)，做大品牌影響力。