核心競爭力弱 入門級系統(tǒng)集成商現(xiàn)狀解讀

　　舒適家居概念的興起只有幾年的時間，舒適家居系統(tǒng)是一種針對高端人群定制舒適家居方案的行業(yè)。目前舒適家居系統(tǒng)集成行業(yè)沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，造成該行業(yè)準(zhǔn)入門檻很低。很多商家和個體戶都可以進入這個行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，魚龍混雜，尤其是入門級系統(tǒng)集成商數(shù)量最為龐大，在接下來的市場整合過程中，這種入門級的系統(tǒng)集成商家面臨的形勢也最為嚴(yán)峻。

　　入門級系統(tǒng)集成商的構(gòu)成來自于不同的行業(yè)和渠道，有的是以前做暖通的，后來發(fā)展為給家庭做地暖采暖系統(tǒng)。有一部分是原來做裝飾裝修的逐漸介入舒適家居系統(tǒng)方案解決。還有原來做家電銷售以及部分個體戶創(chuàng)業(yè)的人群，共同組成了系統(tǒng)集成商雛形發(fā)展的時期。

　　入門級系統(tǒng)集成商的特點

　　相較于發(fā)展期和成熟期的舒適家居系統(tǒng)集成商，入門級的系統(tǒng)集成商有其獨特的特點，這些特點包括：

　　1經(jīng)營規(guī)模小，入門級的系統(tǒng)集成商往往僅需要幾十萬或者上百萬資金的投入。

　　2客戶資源少，較小的經(jīng)營規(guī)模造成了入門級的系統(tǒng)集成商能夠擁有的客戶資源少。

　　3議價能力低，為了在市場立足，入門級系統(tǒng)集成商往往從價格上下手，以較低的價格贏得客戶，以低價參與市場競爭。

　　4沒有固定團隊，往往是接了一個活兒，就臨時雇幾個人，無法形成固定的技術(shù)和服務(wù)團隊。

　　5核心技術(shù)缺乏，對舒適家居系統(tǒng)集成概念認(rèn)識的不足造成核心技術(shù)的缺失，沒有完善的施工標(biāo)準(zhǔn)。

　　6缺乏品牌競爭力，入門級的系統(tǒng)集成商沒有自己的品牌影響力，只能依靠代理產(chǎn)品的品牌影響力。

　　入門級系統(tǒng)集成商面臨的現(xiàn)狀

　　值得一提的是，入門級系統(tǒng)集成商能夠長期存活下來的原因與它們能夠提供一對一的服務(wù)有關(guān)系。大的系統(tǒng)集成商采取的是規(guī)?；\作，流程化的操作會使客戶在體驗上沒有那么貼心，但是入門級的系統(tǒng)集成商完全可以做到一對一的客戶服務(wù)，客戶服務(wù)滿意度比較高。

　　舒適家居系統(tǒng)集成化是一個對技術(shù)要求比較高的行業(yè)，入門級的系統(tǒng)集成商往往缺乏核心的技術(shù)競爭力;目前這個群體整體人員素質(zhì)相對不高，人員流動性也比較大，一旦團隊內(nèi)的核心人員流失就會對企業(yè)造成不可挽回的損失;一個合格的系統(tǒng)集成服務(wù)人員其培訓(xùn)時間至少需要半年的規(guī)范化培訓(xùn)，入門級系統(tǒng)集成商往往是“老師傅帶新徒弟”的方式，這樣造成服務(wù)的不規(guī)范，員工操作能力的千差萬別。

　　這就是目前入門級系統(tǒng)集成商面臨的主要問題，包括操作不規(guī)范、技術(shù)能力弱、后期施工問題多等諸多問題。雖然市場上客戶的需求多種多樣，在短時間內(nèi)，入門級系統(tǒng)集成商仍然有存在空間，但隨著市場競爭的激烈，入門級系統(tǒng)集成商勢必面臨著市場洗牌和如何做大做強的問題，而正確認(rèn)識到入門級系統(tǒng)集成商目前的現(xiàn)狀，對未來發(fā)展可以有更好的認(rèn)識。